Испортили пальто очень недешовое. На паспорте написано, что возможна стирка внутренней части, а внешняя только хим. чистка, но части нераздедьны и я просила именно чтоб не стирали. В итоге весь капюшон превратился в тряпку, тк пух-пера стал комками
Попал в дремучий Совок. Пытался сдать в чистку ковер овальной формы. У приемщицы была формула, был калькуляторы и были большие сложности с арифметикой. По ее расчетам число Пи (она нго упорно называла Пэ) , деленное поролам, давало 2, т. е. 3,14 разделить не 2, будет 2. Попытки уговорить ее посчитать в столбик успеха не имели. После обвинения в мошенничестве, с обидой обратилась за помощью к руководству. Там ее не поддержали. Ковер, кстати, не посмотрела, но из квитанции, написанной под копирку, соедовало, что я сдаю рвань и дрянь. В результате общения, я понял, что ковер собираются не чистить, а пылесосить, при том, что цена на 35% выше, чем у соседей. Дня через три звонок: забирайте назад. Забрал, деньги вернули, подкладку оторвали, сказали, что так и было. Отнес к конкурентам, где сдал без проблем. Не понял, как такие заведения еще существуют, если только для мазохистов. Советую обходить эту химчистку стороной.
Очень хорошая химчистка. Цены умеренные, берутся за нестандартные заказы (чехол от складного кресла, подушки). Хорошо чистят и темные, и светлые вещи, умеют работать с шерстью. Сдавала в чистку и покраску кожаную куртку с замшевыми и кружевными вставками и металлическими заклёпками - вернули как новую, единственно - краску с заклёпок пришлось счищать салфеткой. В целом - идеальная химчистка.
2
3
Show business's response
Андрей Губин
Level 12 Local Expert
October 26, 2022
Я довольна результатом работы этой химчистки, отдавала свои кожаные кроссовки на покраску, так как ободрала у одного кроссовка нос, думала, что уже прежнего вида у них не будет, а сделали всё очень даже хорошо.
К самой химчистке вопросов нет, но вот ваши сотрудники на пунктах приема-это просто БЕДА. Где вы их набираете???
С терминалом работать не умеют, бланк с ошибками заполняют, даже не могут свою фамилию записать правильно! Ваши сотрудники на пунктах приема это ВАШЕ ЛИЦО. Именно с ними контактируют люди обращаясь в вашу химчистку за услугой.
Один раз воспользовались вашими услугами и больше не хочется возвращаться.
Ужасающе некомпетентная сотрудница Оксана Чувилова около 50 минут не могла разобраться, как оформить заказ. В частности, не могла понять, как работает терминал оплаты, распространяется ли скидка на принесённые мной вещи, а также посчитать, сколько я принёс вещей и сколько будет стоить заказ. Еле-еле с моей помощью удалось кое-как заполнить бланк заказа и оплатить наличными, но впечатления максимально негативные. Посмотрим, удастся ли получить вещи обратно после чистки.
Качество не стабильно, последнее время каждый раз отдавала на повторную чистку, один раз стало лучше, другой раз после повторной чистки выглядела вещь как будто вообще её не чистили. Время ожидания более 2 недель с перечисткой. В результате и деньги и время на ветер. Больше не буду отдавать туда вещи, качество очень низкое
К качеству чистки притензий нет! Но вот сотрудники, это отдельный разговор! Одна все время закрывается и бегает курить, вторая просто спит (от нее неприятный запах, видать не моется)! Разберитесь уже ребят!! Редактирую пост: Сегодня опять тоже самое, смотрите фото 2
Сдавала пальто -пуховик, два год без чистки.
Всё во время сделано. Хорошо почистили, только край рукава хотелось бы получше.
Всё остальное чисто, без пятен.