Leda
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
81 review
April 5, 2024
Ужасное обслуживание, вещь испортили, образовались дырки на одежде, клиентоориентированности нет. Сотрудники не знают ничего.
June 26, 2022
Сдавала пиджак по адресу Вешняковская 17а. Пришлось долго ожидать сотрудника, видимо зачем-то отошла. Но получить вещь обратно было ещё сложнее! Пункт работает не по графику указанному на сайте, самого графика работы в пункте приёма/сдачи не имеется! Звонили по горячей линии, сказали ,что в субботу сокращённый день и пункт работает до 19 часов( на сайте указано до 21:00!). Но обещали связаться с сотрудником и перезвонить в ближайшее время! Конечно никто не перезвонил ( горячая линия работает до 20 часов) Т.е. набрав через некоторое время, я слушала аудиозапись!
На следующий день я всё же забрала пиджак ( ПЯТНО С ПЛЕЧА ТАК И НЕ УДАЛИЛИ!!!) спросив у сотрудника до которого часа они вчера работали, мне ответили до 20:00!!! Итог- качество и график работы весьма сомнительны! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ!!!!
1
2
June 3, 2024
Сдавала свадебный костюм мужа и зимнюю куртку. 0 заинтересованности сотрудника, мало того она еще оценила костюм в 10 тыс, на мое возмущение она сказала, что больше поставить не может. Костюм стоил в 7 раз дороже да и куртка стоила дороже
1
2
March 2, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников х/ч"Леда" и приёмщиц п/п.Приходится постоянно обращаться за их помощью.Сдавала брендовую обувь и сумку на чистку и ремонт.Результат получился превосходный.Я уверена в высоком качестве и хорошем сервисе обслуживания.Всем рекомендую!!
September 28, 2022
Отдавала новую! детскую толстовку, после первой неудачной стирки появились пятна от джинс, которые сушились рядом, помимо того что пятна не очистили, еще порвали на груди и зашили.
Выдавала женщина, которая абсолютно не умеет общаться, отвечала что «ну значит так», сказала написать претензию, в итоге просто так прокатали толстовку и отписались что они вообще не в курсе.
Поберегите свои вещи и нервы и отвезите в другую химчистку!
August 28, 2023
Отдавали белый челол диванный в надежде. Что отбелят и уберут пятна. В итоге будто просто постирали. Так я и сама бы постирала…От пятен не избавили, грязь не убрали.
1
March 29, 2022
Обращалась в химчистку,по поводу чистки куртки,приятно была удивлена что в химчистке существуют скидки 25%,через 3 дня получила свою вещь по квитанции 773642 в идеальном состоянии все очищено . Очень общительная и грамотная приемщица Тамара-все рассказала и пригласила еще обращаться. Обязательно буду пользоваться этой химчисткой-цены не высокие а качество супер!
6
November 9, 2021
Отвратительно!
Сдавала пуховик в химчистку, дабы освежить перед зимой, заодно обновить молнию, т.к.были сломаны 2 зубчика. Сказали, через неделю могу забрать.
Потом перезвонили, сказали, что мой пуховик готов, но молнию не поменяли, вернули обратно в работу. Ок, жду ещё две недели, ибо карантин.
Как итог после чистки:
-белесые разводы на ткани пуховика
-лезут нитки, некачественная замена молнии!
-попытались стрясти дополнительные 350р за молнию (при этом стоимость услуг химчистка+замена молнии (по прейскуранту) -2987р. И еще доплатите за молнию. Чек есть, деньги уплачены, а на квитанции сверху еще цифру в 350р нарисовали.
Так мне еще дали по телефону пообщаться с представителем "ателье", которая пыталась стрясти с меня эти деньги с аргументом "ну ведь так неправильно!". А что правильно? Цену после оплаты увеличивать? Мне так не кажется.
Платить сверху отказалась, дополнительную цену со мной никто не согласовал. Отдавать на переделку не буду, дорогая вещь, портить дальше - жалко
Никому не советую обращаться, поберегите деньги и свои вещи!
3
3
April 3, 2023
Хорошо почистили 2 куртки. Не ожидал такого отличного результата. Теперь буду пользоваться только этой химчисткой. Большое спасибо.
November 5, 2023
Рубашки и костюмы мужа, доверяю только здешним мастерам. Дома так не постираешь, тем более в машинке. А здесь их всегда возвращают в лучшем виде, отглаженными и с приятным запахом. Хорошая работа, которую могу оценить на твердую пятерку
February 27, 2023
Были пятна от кофе на костюме и рубашке.Сдал в эту химчистку. Все отчистили хорошо., еще попал на скидку 25% .Очень доволен.
November 1, 2023
Практически на постоянной основе приношу разные вещи на чистку к ним, никаких нареканий ни разу не было, сервисом и качеством оказанных услуг химчистки леда довольна полностью, еще и скидки часто бывают
September 15, 2023
Отличные сотрудники на приемке одежды мне нравится доброе обслуживание
March 9, 2022
Химчистка отвратительная. Очень сомневалась перед тем, как сдавать изделие в эту химчистку. Испортили вещь. Больше не в коем случае не приду и никому не посоветую. Козырек от головного убора деформирован весь, и в разные стороны. Хотя приемщица была предупреждена о моих опасениях насчёт козырька. Обращаться в суд - себе дороже да и нервничать нет желания и возможности. ***. Так и я могу в своей стиралке весь ЖК обстирывать без разбору. Совет, не поленитесь и отдайте вещи в проверенное место с хорошим рейтингом.
2
3
January 16, 2024
Ужаснейшая химчистка ! Подушки испортили , испортили дорогую футболку ( вернули в дырках )
May 18, 2022
Отвратительно.
Сдавала обувь на ремонт, в итоге изуродовали.
Два месяца не отдавали хотя говорила уже без ремонта вернуть.
Вместо скидок не согласованная цена со мной как заказчиком в размере 8000 руб за царапину, два месяца просрочки для них не срок, хотя по закону за каждый день просрочки компенсируется.
Приемщицы меняются каждую неделю, техноголам если звонить они никогда ничего не знают, зав производством хамит.
Прошу обратить внимание РОСПОТРЕБНАДЗОР хотя бы на то, что отсутствует книга жалоб в данной конторе!
Всех жителей Ильинских лугов прошу обратить внимание на многочисленные отзывы с минимальным рейтингом чтобы у нас заменилась на новую и хорошую химчистку.
А то ответить на критику чтобы обращались в отдел качества где такие же не компетентные люди видимо работают просто смешно.
1
2
June 17, 2022
Отдавала постельное белье на чистку и глажку. Вернули все в идеальном состоянии, и ждать пришлось недолго. Хотела отдать ещё ковры, а химчистка с большими коврами не работает, а жаль. Качество выполняют свою работу, огромное спасибо!
3
April 28, 2024
Отсутствие клиентоориентированности. Грубость. Не указали проблемные места с загрязнением. Без квитанции при получении требуют все (!) данные паспорта.
2
1
April 18, 2022
Испортили пальто, сначала сделали вид что почистили, но пальто при получении даже пахло как при сдаче, рукава с теми же вытянутыми локтями, пятна на своих местах, отправили на повторную чистку и в итоге испортили - подол весь пошел волнами, носить такое теперь нельзя, исправить невозможно, больше в эту химчистку не обращусь.
1
2
November 24, 2023
Покрасила тут дубленку на меху, отдала что-то в районе 2700 (заказ 289123). Получилось вполне неплохо. Похожу ещё сезон, а может и несколько.
April 19, 2022
По осени делали в доме генеральную уборку, приглашали клининг. Большие пледы и покрывала сдавала в Леда, нам тут их не только вычистили до идеального состояния, но и вывели все запахи.
В то же время после чистки не осталось запаха химии.
3
1
April 13, 2022
Сдавала сюда на чистку свою шубу из шиншиллы. Переживала, так как шуба дорогая, мех натуральный.
Очень бережно почистили шубку, мех цел, аккуратно причесан.
2
October 24, 2022
Испортили ковёр. 18.09.2022 сдавал в химчистку ковёр: белый с бежевым. Прошёл месяц. Сегодня забрал. Ковёр испортили: половина ковра не белая, а серая. Претензия.
1
February 19, 2024
Обслуживание желает лучшего «не здравствуй не до свидания» ,с первого раза увы у этой хим чистки не получается отстирать(((
January 14, 2022
Сдала новый пуховик испортили и даже не связались выше стоящие работают люди не компетентные не несут ответсвенности за услуги ! не сдавайте свои вещи !
не рекомендую им пользоваться !!!
1
3
September 20, 2022
Сдавал в эту химчистку два пледа и покрывало. У меня живут две собаки, поэтому состояние было плачевное. Результат порадовал. Сдал со скидкой, по деньгам получилось нормально.
May 19, 2022
Отвратительная химчистка, все в пятнах отправили к технологу, который не компитентен в решении проблемы
2
2
May 13, 2022
Хороший магазин. Большой ассортимент товаров.
3
1
February 20, 2022
Замечательная химчитста,сдала куртку почистить пришла как новая,быстро и не дорого)
3
1
January 29, 2023
Не гуманный ценник
1
1
November 24, 2022
Пришёл в 20.40, хотел сдать пиджак. Не приняли. Сказала касса уже сдана.
1