очень рад, что нашел достойную химчистку . отдаю рабочие рубашки. забираю как новые) у меня есть дорогая куртка ,после неудачных домашних стирок,сбился весь пух. по совету приемщика (не знаю имени сотрудника), отдал куртку ,и итог… забрал как новую) весь пух вернулся на свое место, чистенькая и свеженькая) менять химчистку даже мыслей нет) однозначно советую цена-качество👍🏻
Химчистка находится в шаговой доступности, ее расположение уже огромный плюс. Еженедельные акции всегда спасают. Сотрудники добрые и хорошие, всегда когда прихожу они улыбаются и шутят. Химчистку советую💗
Отдавала свою очень грязную футболку на химчистку в Ledo. Если честно, я ни на что не надеялась, но от результата я была в шоке, на футболке не было ни пятнышка. Однозначно 5 звезд
Сдавал пуховик , от пятен избавили четко , пуховик чистый , НО весь пух скомканный пуховик дохлый , пришлось в ручную его расправлять , будьте внимательны при приемке 🚨
обслуживание великолепное, расположение очень удобное, время ожидание минимальное, прождал недолго, персонал общается очень вежливо и с уважением! В общем и целом все понравилось
Была недавно, со старой кофтой не могла её очистить от петена зади, в Леда смогли очистить кофту и другие вещи вещи мягкие и приятно пахнут, я восторги
Недавно отдавал пуховик в зим чистку, сделали все очень быстро и качественно, пуховик стал прям как новый, хочу подметить очень отзывчивый и дружелюбный персонал
Достойная, хорошая химчистка. Дважды отдавали туда шубу и в оба раза оставались довольны. Цены и сроки приемлемы, а девушка на ресепшене без проблем все оформила.
Шуба как новая - чистая, свежая, готова к сезону. Спасибо за вашу работу.
теперь хожу только сюда. у шубы было пятно, которое не одна химчистка не смогла мне его убрать, я уже думала придётся распрощаться. и мне попалась это химчистка, позже узнала что у меня обращались друзья и решила сходить. и вот чудеса пятно убрали. персонал вежливый даёт полную информацию. хорошие сроки, мне ещё повезло, что недалеко от дома . сроки хорошие
Химчистка заботится о сохранности вещей и не повреждает их. Часто пользуюсь их услугами, негативного опыта не было ни разу! Всем советую и ставлю 5 звезд.
Рекомендую данную компанию. Особенно химчистку одежды. Сотрудник Иван Сергеевич хорошо взаимодействует с клиентами. Отдельно рекомендую химчистку курток. Ещё в компании присутствуют еженедельные акции -25% на вещь недели.
Сдавала пальто в химчистку ( следы носки 1 сезона на светлой ткани, без ярко выраженных пятен), из плюсов - оперативно почистили. Но к сожалению, после химчистки ушло не все загрязнение, ткань пальто заметно "села " и весь крой повело. Больше услугами этой химчистки не буду пользоваться.
Но главное хотела отметить хамство персонала. Женщина-приемшица успела нахамить 4-5 раз за время приема вещи, такое же поведение было, когда забирала, на любое вежливое взимодействие и вопрос " куда положить вещь?/где расписаться и прочее", тебе сначала грубят исходя из контекста от твоих умственных способностей до внешнего вида, и только потом высокомерно нисходят до ответа. Очень не приятно, на сделанное замечение не хамить в ответ получила мини-истерику от работника.
Спецально обратила внимание на других посетителей (может лично ко мне неприязь), досталось каждому.
Доброго вечера, случайно нашел на картах эту химчистку и решил попробовать очистить свой старый пиджак и мне очень повезло с выбором. Сделали все в кратчайшие сроки и самое главное качественно! Обязательно буду обращаться в данную химчистку и буду советовать друзьям и родственникам!
Оставил вещи на пилинг, прождал неделю, как итог получил вещи в том же виде, что и сдавал. Пожалуй посещение этого места было в первый и последний раз.
Обратился за чисткой обуви в эту контору, всё получилось на отлично, запах исчез, кроссовки обновились. Цена/качество меня устроили. А ещё приняли скидочную карту ДРУГОЙ химчистки) приятно
Отдавал шубу сестры в химчистку перед зимним сезоном. Через 3 дня уже можно было забирать. Взяли с меня немного. Шубу отчистили до того состояния, какой она была в момент покупки. Сестра довольна.
Ездил друг чистить кожанную куртку, почистили афигенно, было огромное жирное пятно, его отстирали! Я вообще афигел, думал уже новую заказывать, но отчистили, всем советую.
Две недели назад сдал пиджак в химчистку, в первый раз вернули без платка паше, во второй раз вернули с двумя чужими платками, на третий раз вернули пиджак с подписью «платка нет!!!!!». Вместо извинений и попыток урегулировать проблему, сотрудник химчистки сообщила «пишите претензию и вперед, какие либо компенсации не предусмотрены».
Крайне не рекомендую связываться с этой организацией!
Испортили пальто. Первый раз забирала, на рукаве появилась полоска от клея. На месте было понятно, что сама не очищу, поэтому отдала назад. Второй раз пришла забирать-на этом месте появилась дырка. Пои приеме изделие сразу оценивают со скидкой 50%. Разве купишь новое за эти деньги. Приемщица предложила написать претензию на возвпвт стоимости чистки.
Второй раз сдавала несколько вещей по акции. Приемщица не учла скидку, я заметила уже после оплаты. Сделали возврат, жду дерьги. Я спросила у приемщицы, а если бы у меня не было суммы на то, чтобы оплатить второй раз? Извинений элементарных нет.
Персонал тихий ужас. Хотела сдать вещи в химчистку, в итоге начали со мной разговор с того, что это будет дорого и на вопрос «все ли будет нормально с вещью» ответили: «ну сами пробуйте». Может сама химчистка и хорошая, но с такой клиентоориентированностью… лучше обратиться в другое место, где за ваши деньги с вами будут нормально вести диалог.
Напишу просто факты. Сдавала пальто зимнее (пуховик). Договор-квитанция 796697. При приеме 3 раза возвращала на перечистку. Первый раз некачественно почистили имеющиеся загрязнения, потом - появились новые пятна, которые так и не были устранены. Писала претензию (в результате "клиент виноват сам ибо подписал договор, в котором все возможные риски предусмотрены). В итоге имею пальто с новыми пятнами, отсутствием пуговиц (к которым пристёгивается мех), хорошо, что молнию декоративную вернули на место. Самое неприятное, что не проверяют вещь перед сдачей ее клиенту!!! Это задело больше всего!
Очень недовольна работой этой химчистки с середины апреля не могут сделать нормальную чистку пальто. Как будто специально обходят самые проблемные пятна и к тому же заметные из далека. Звонят и разговаривают грубо, особенно сегодня 11.07.22 звонили и в неприятной тональность требовали забрать пальто и не волнует никого,что я сейчас в отпуске по состоянию здоровья и могу не успеть по их требованию успеть забрать пальто 10 августа и учитывая,что я даже не в городе нахожусь. Куда смотрят руководство. Лучше бы в другую химчистку пошла,которую раньше ходила
Сдавала хлопковую рубашку. Не очистили ничего, даже с повторного раза. Когда звонила и спрашивала про возврат денег за заказ - ответили, что, оказывается, в квитанции у меня уже стоит «без претензий». О чем, конечно, никто не предупредил. В итоге - потеряны три недели, рубашка грязная, буду искать другую химчистку
Раз в год отдаю домашний текстиль в Леду (покрывала и шторы) + теплые вещи (пальто, пуховики) Добротно устраняют пятна, придается свежесть + выглажено все аккуратно.
От души благодарю тех кото помог спасти мое пальто. Не дойдя до офиса, меня окатила машина, всего! Пальто думал не спасти, все въелось. С чистки забрал через неделю, пятен нет, форма сохранилась, ткань в идеальном состоянии. Сработали на отлично👍
Ужасная химчистка!!! Отдала куртку с искусственной опушкой (куртка кадета), вернули в таком состоянии, будто постирали в стиральной машинке, мех весь "сосульками". Просто испортили вещь! Никому не советую. Испортите вещь и потратите свои нервы при общении с работниками. Сервис 🤮🤮🤮.
Решили сделать чистку ковра, по началу пытались сами его почистить, но увы не получилось .
На работе коллега посоветовал хорошую химчистку, которой не первый год сам пользуется.
Сказал что делают быстро, качественно, недорого. Решила попробовать.
Позвонила в администратору , согласовали день и время приезда, обсудили стоимость и срок исполнения работы.
Спустя некоторое время мне позвонили и сказали, что можно приезжать и забирать ковер из чистки. Перед упаковкой мне показали результат работы.
Качество выполненной работы было прекрасным!!! Результатом остались очень довольны! Всем своим знакомым буду рекомендовать эту химчистку!
Чистила скатерть из плотного материала. Пятен после празднования дня рождения на ней было множество (фрукты, соус, жир, вино и так далее). После чистки, причем по приемлемой стоимости, слегка заметно одно небольшое пятнышко, но это вообще не критично. В целом, я полностью довольна.
1
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
September 21, 2022
Самая худшая химчистка, испортили пальто, стало как тряпка, так же сдавала пуховик, совершенно новый единственное что нужно было сделать почистить рукава и воротник, вернули с пятнами и в непонятном состоянии! Не советую данную химчистку! Обслуживание отвратительное!
1
Show business's response
lana sky
Level 7 Local Expert
June 22, 2021
Отзыв касается заказа 1141 от 17.06.2021 года. Сразу скажу что жалею о том, что не прочла отзывы на otzovik.ru об этой химчистке, там нет оценки выше одной звезды. Оформила заявку на забор двух подушек Тогас курьером. Стоимость каждой подушки 10 тысяч рублей, что можно увидеть на официальном сайте Togas. Когда получила квитанцию по ватс ап, там было указано химчистка с заменой двух наперников. Меня это смутило и я сразу связалась с химчисткой и сказала что мне не нужно менять наперники, но мне объяснили что меняется внутренний наперник при химчистке. Я сказала окей. Почему озадачилась этим вопросом, потому что на обеих подушках оригинальные наперники и один из микрофибры с серебряными нитями. Что в итоге? По итогу привезли подушку в дешёвом напернике без опознавательных знаков , такое впечатление что ее купили в фикс прайсе где все по 300. Да и вообще впечатление что это просто другая подушка. Естественно именно эту подушку не принимаю, прошу вернуть первоначальный вид и мне мило говорят что сейчас уточним ваш вопрос и свяжемся с вами. Связались со мной ближе к 17.00 часам и сказали мы сейчас вам вышлем запись где вы не говорите что не нужно менять наперник. А должна?! Серьезно?! Должна позвонить и сказать не меняйте дорогой на дешёвый?! Нормальному человеку это и так понятно!!! Посоветовала поднять запись от воскресенья когда мне позвонили чтобы назначить доставку, где довольно четко повторяю вопрос : Подушки внешне вернут в первоначальном виде? И меня уверяют что да! Что я получила вы уже поняли. После этого со мной так никто и не связался. Итог: химчистка Leda ворует дорогие вещи и просто делает замену на дешёвый вариант. Вы никому ничего не докажете, просто потому что это никому не интересно.
Я доехала вчера в Тогас и купила новую подушку, это не проблема) (в Тогасе были просто в шоке от моего рассказа и посоветовали элитную химчистку где чистят индивидуально не смешивая наполнители с чужими). Слава богу не отдала им одеяло стоимостью 50 тысяч и отправила курьера обратно (после увиденного). Поэтому обходите стороной и не обращайтесь просто никогда если не хотите получить испорченную или вообще другую вещь. Отдельно хочу отметить что я оплатила стоимость работ полностью.
Руководству видимо не знакомо что такое клиентоориентированность, ну обогатились вы на эти копейки, а клиентов теряете. Человек всегда ищет там где лучше и рынок дает возможность выбирать. Надеюсь что мой отзыв поможет многим сохранить свои вещи.
Отвратительно чистят. Испортили пальто. На претензию ответ в общих чертах - "сама виновата, что сдала пальто". Считаю тон общения в ответе на мою претензию Тысячиной С. В. хамским и неприемлемым. Никому не советую эту химчистку. Берегите свои вещи!
Конкретно по этому адресу, я услугами не пользовался. А так про химчистку могу сказать только хорошее. Цены и качество на уровне. Сдавал пару раз вещи и всегда оставался доволен результатом! Всем советую!)