Самая большая проблема - безответсвенные работники.
Записался на обслуживание конциционера на Четверг 10.00. Спланировал день так, чтобы быть дома.. и началось..
1) Четверг, жду мастера. Время 10.20 - тишина. Звоню мастеру, оказывается у него сломалась машина. Позвонить предупредить он не посчитал нужным. Договорились, что приедет позже в течении дня.
2) Жду весь день, тишина. Звоню сам ближе к вечеру. Мастер сказал, что машину "до сих пор чинят", но завтра он сможет в любое время, когда мне удобно. Договорились на 11.00.
3) Пятница, жду мастера. Время 11.20 - тишина. Звоню мастеру, он на другом объекте, с трудом вспоминает мой адрес и что мы вообще договаривались. Говорит, что сможет быть через 1.5 часа.
4) Время 14.00, никто само собой не звонит. Я устаю ждать и договариваюсь с другой компанией. Итого мастер из другой компании приехал в 15.00, а мастер из Ледник-сервис позвонил толко в 15.30, что готов ехать :)
Никому не рекомендую данную компанию. Боюсь представить, как они бы сделали работы, если бы всё таки приехали.
Начнем с того,что это просто частное лицо,у которого как выяснилось нет ни договора,ни гарантий.Когда попросили приехать с паспортом и составить простой договор ГПХ ,он тут же отказался.В общем Вам решать доверять таким мастерам или нет,но я точно не рекомендую.Тем более как выяснилось озвученная стоимость ремонта кондиционера оказалась сильно завышенной.
Была проблема с кондиционером, позвонила в "Ледник-сервис", внимательно выслушали проблему и прислали сотрудника по очистке кондиционера. Евгений очень тщательно почистил в том числе и уличный блок, за что ему огромное спасибо!!! Теперь только к ним буду обращаться за помощью! Они как "скорая помощь")))), спасут😁
Очень хорошо, что есть такие компании которые за приемлемую цену, приедут домой и проведут техническое обслуживание кондиционера. Они сами знаю, что и как проверить. Профи своего дела. Спасибо!
Многократно пользовался услугами данной компании. Ребята быстро и качественно проводят ТО. Так же у них можно всегда проконсультироваться, преобрести и установить новый кондиционер.
Умер кондиционер, в самый неподходящий момент. Позвонила в Ледник, оперативненько приехали, сделали диагностику, назвали цену ремонта, которая меня вполне устроила и уже через пару часов мой кондер морозил как новенький))
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 13 Local Expert
June 10, 2022
просто послали дальше клиента, устанавливают только то, что продают сами, а услуг установки не оказывают