Отличное место для совместного семейного время препровождения, в новогодние каникулы коньки правда немного не понравились, можно было заменить, но решил оставить, в целом всё норм, 5 звезд!
сегодня 29 января приехали из другого города покататься на сеанс в 17:00. всё было хорошо до тех пор, пока не подошёл толстый инструктор в оранжевой жилетке и не начал орать. объясняю: на входе висит табличка, на которой написано, что нельзя в незащищённых коньках подниматься на трибуны. уверена что большинство не увидели эту табличку, с чем согласился персонал. так вот. я сижу с мамой и тётей отдыхаю, так кае устала, и тут подходит тот самый инструктор (зовут Александр), начинает на меня кричать при маме "ты куда залезла? я тебе сейчас ноги повырываю". как думаете приятно было слышать? мне 16 лет, я несовершеннолетняя, какое право он имеет мне угрожать и вообще кричать? в общем я в недопонимании слезла и он потащил меня за собой. подвёл к той самой табличке и в приказном тоне начал говорить "читай. читай в слух, что тут написано"
я стою в ступоре и к горлу подкатывает ком. в общем довёл меня до жуткой истерики, я на него сорвалась. сняла коньки прям там и ушла в раздевалку. одна работница катка позвала его, после того как тётя и мама начали разборки. он пришёл, а далее был диалог. он продолжал хамить нам. я потребовала извинений, на что он сказал
- я извинюсь, если только вы извинитесь
я: а за что нам извиняться?
ещё этот невоспитанный хамло требовал к себе уважения после этого. о каком уважении может идти речь в данный момент? он проявил к нам его хоть каплю? так почему мы должны. в общем заведение ужасное, закрыть бы его к чертям. не ходите туда, если хотите поберечь свои нервы и не хотите испортить себе вечер/день
Каток пользуется популярностью! Как говорит мой муж, качество покрытия хорошее (а для хоккейных команд, это очень важно). Иногда посещаю ледовый дворец, всегда чисто и очень холодно!
Лет 5 не была в Ледовом дворце и не была бы ещё столько же… Пошли на каток 3 января на сеанс в 18.00. Сначала в раздевалке на меня накричала сотрудник дворца за то, что я зашла в уборную без защиты. Ну это ладно, самое интересное, что она была с дичайшим перегаром. Почему ее вообще допустили к работе с людьми – непонятно. После катания мы потеряли ключ от шкафчика. Ну бывает, давайте заплатим штраф и вы нам откроете шкаф. Но нет, на этот раз к наш подошла другая мадам, без перегара, но грубее предыдущей. Она заставила нас искать этот ключ несколько раз, но когда мы ответили, что мы не можем его найти, она сказала, что подумает ещё, будет ли она нам открывать шкаф)) Она пришла с каким-то мужчиной, который попытался взломать замок и все это время мадам ворчала, какие люди безответственные и мы специально потеряли ключ. Я не первая пишу отрицательный отзыв о грубости сотрудников за 2 месяца. Куда смотрит руководство? Или в Ледовом дворце такие условия работы, что туда идут работать алкаши и неуравновешенные люди?)
Были на катке 3 января , всё началось с того ,что за прокатные коньки требуют залог в 1500 тыс или документы , в раздевалке одели коньки , зашнуровали хорошо , на входе на лёд стоит мужик хам и не даёт выходить на лёд мотивируя тем что коньки плохо зашнурованы , все нервы вытрепали пока завязали , возвращал всех практически по 3 раза обратно, вместо того что бы организовать и рассказать об этом заранее , ну или из 3 ,2 человек точно, так что имейте ввиду ,что бы время катания не просидеть на скамье , готовьтесь , никто об этом не предупреждает. Отношение к своим клиентам и сервис ужасный , пользуются тем ,что это единственный каток в городе .Коньки старые и потрёпанные . Ездили в Ростовский "Большой" , "Мегу" , "Ледоград " "Айс арена"нигде не было такого отношения и хамства , всё просто и ясно , вообщем если деваться некуда идите , но лучше съездить в Ростов, нервы будут целее и никто не испортит настроения
Скрыть
Лед прекрасный. Коньки всегда в порядке. Но отношение персонала, особенно в кассе-без комментариев. У меня овчарка добрее и приветливее. Приходил
И в разное время, и утром, и вечером-она всегда уставшая, и поэтому исключительно раздраженная, вопросов ей лучше не задавать. Иначе узнаете, сколько "вас тут таких" и как она "от всех устала".
Были на катке 3 января , всё началось с того что за прокатные коньки требуют залог в 1500 тыс или документы , в раздевалке одели коньки , зашнуровали хорошо , но на выходе на лёд стоит мужик хам и не даёт выходить на лёд мотивируя тем что коньки плохо зашнурованы , все нервы вытрепали пока завязали , возвращал всех практически , ну или из 3 ,2 человек точно, так что имейте ввиду ,что бы время катания не просидеть на скамье , готовьтесь , никто об этом не предупредил . Отношение к своим клиентам и сервис ужасный , пользуются тем что это единственный каток в городе . Ездили в Ростовский Большой , в Мегу , Ледогоад нигде не было такого отношения и хамства , всё просто и ясно , вообщем если деваться некуда идите , но лучше Ростов
Единственный в городе каток не зря назван Ледовым дворцом, который уже 14 лет со дня своей постройки оказывает качественные услуги населению города и области с применением льда самого высокого качества и во всех направлениях зимних видов спорта в любое время года. Коллектив подготовлен и доброжелателен к посетителям. Грамотно построенный руководством катка график работы, отражённом на собственном сайте комплекса - все понятно и доступно. Демократичные цены. Жаль, что перестало работать их кафе, в которое раньше многие любили прийти посидеть с чашкой кофе или мороженым.
Новочеркасск славится любовью к тому, чтобы учиться держаться уверенно и красиво в скользких ситуациях! Этот Дворец - отличное место для тренировок - от начинающих до спортсменок!
Хороший каток, можно провести отлично время с семьёй, друзьями!
В кофемашине вкусный капучино и чай.
Из минусов только износ всего комплекса и отдельных помещений таких как раздевалка, туалет и.т.д.
Твёрдая четвёрка!!!!
1) отношение персонала к людям. Грубят.
2) коньки просто ужасны! Старые, грязные.
3) мрачно, свет это ужас!!
4) шкафчики узкие до ужаса, замки слабые.
5) лёд весь в ямках, очень легко споткнуться и упасть.
Единственный у нас в городе ледовый дворец, поэтому самый лучший! Наши детки там тренеруются с удовольствием, несмотря на то что что зимой там конечно немного прохладно в зале и в раздевалке, зато летом в жару хорошо!! А ещё там в холле кофеаппарат с самым вкусным натуральным кофе в городе, всего за 100₽ большой стакан
Всё отлично, но брать 30 рублей за парковку и создавать очередь на шлагбауме, перегораживая этим основную дорогу - перебор!
Show business's response
Алексей С
Level 13 Local Expert
December 15, 2022
Отличный ледовый дворец, посещаю это место уже много лет!
Большая парковка, удобные раздевалки, кофе и компетентные инструктора, многократно наблюдал как они помогали новичкам и занимались организацией движения на льду.
Отличное времяпровождение в период Рождественских каникул. Всего за 800р, с прокатом коньков на двоих, можно под ретро мелодии окунуться в атмосферу 80-х годов, в то счастливое время, когда заливали катки на стадионах и где мы пацанами пропадали целыми днями.
Добрый день! Хотелось бы оставить хороший отзыв о таком чудестном месте!но есть большое но, это инструктора которые там работают, хамы и не воспитанные люди! Таким людям которые хватают маленьких детей за руки и оттягивают от опор для катания и кричат чтоб ребёнок сначала показал чек!!!!! Я считаю что не должны работать в таких заведениях!!!!
Хороший каток,цена=качество,техника безопасности всегда контролируется работниками катка,детям выдаются шлемы и наколенники.Каток заливается и чистится после каждого сеанса.
Ответственно подходят к своей работе, коньки качественные наточенные. Если зашнуровали плохо, то не выпускают на леде, что большой плюс, это может быть травмоопасно. Лёд хороший, не снежный. Были с подругами, всё очень понравилось 😊
Хороший ледовый дворец. Можно взять коньки в прокат. Играет приятная музыка. Хорошая энергетика в зале. Перед дворцом есть парковка, правда платная. Из минусов : раздевалка совместная мужская и женская. Как - то странно..... Это не комфортно.
На днях посетили каток и в первый раз такое плохое впечатление. Очень было некомфортно кататься. Людей много, за тем, что вытворяют на льду никто не следит. Много маленьких детей, они ездят как хотят, подрезают, сбивают друг друга, сбивают людей. Меня три раза сбили дети. Один раз, со спины, своими ногами въехал прям коньками в мои, сбив меня с ног так, что во-первых я не ожидала удара сзади, во-вторых грохнулась так на спину и пятую точку. Так же со мной была подруга, которая не умеет стоять на коньках и каталась держась за бортик, но ребёнок и её сбил, да так, что та упала очень сильно ударившись и головой, и спиной, и пятой точкой. Так же сбили мальчика маленького, ребёнок лежал на льду минут 5, к нему никто не подходил и все объезжали, пока не додумались помочь. Еле подняли и вывели со льда. В общем кошмар и ужас. Это же очень опасное развлечение, там лёд, там коньки, которыми можно порезать и себя и другого человека. Меры безопасности ни кем не соблюдаются. Очень плохое впечатление оставило это посещение.
Мой город, я начинаю в тебя влюбляться, провели соревнования по дзюдо, полевая кухня бесплатно, чай и сладости, продвижение спорта, даже девочки боролись, классное мероприятие, спасибо организаторам. Ездили с сыном всё понравилось. Молодцы
Ужасно. Лёд отвратительный, протаявший и черный, краска давно ушла. Переморожен. Освещение как в склепе, лампы старые и большая часть не горит. Облезлые раздевалки, обшарпанные трибуны... Везде грязь, все очень неухожено и старо.
Каток большой и всё вроде ничего, но если пойду в следующий раз то только со своими коньками. Прокатный инвентарь оставляет желать лучшего, в связи с чем и снял одну звезду.
Пришли с ребенком в выходной покататься на коньках и неприятно удивились . Совершенно некомпетентный персонал, ничего не могут внятно объяснить, не приветливые, вообщем настроение было испорчено. Зачем данная организация существует, если невозможно воспользоваться услугами?