Лет 5 назад для проекта ремонта квартиры искал поставщика в котором был бы широкий ассортимент, адекватные цены, качественный продукт и, в идеале монтаж по ключ. Поиск привел в LedRus. Помогли сделать спецификацию, подобпали команду для монтажа, потестировали некоторое оборудование на совместимость с контролером умного дома, обсчитали ее, договорились о скидках, продали, удобно по карте оплатил, дрставили, смонтировали, дали гарантию на 3 года на все. За время гарантии дважды исправляли мелкие проблемы.
И что характерно, почти через пять лет когда из строя вышел драйвер на одном из светильников - мне тот же менеджер что делал спеку помогает подобрать замену!
Пять балов за бережное отношение к людям - клиентам и сотрудникам. Отдельное спасибо Максиму Койнаш.
———
Дополняю в сентябре 2020г
Потребовалось подобрать трансформаторы на 100 150 и 200вт в схему которую делали 5 лет назад. В три компании в субботу в обед направил запросы. Только из Ледрус в субботу вечером получил уже накладную с подбором замен и по адекватной цене. В воскресенье по почте согласовал спецификацию. Во вторник уже привезли. Хотя официально доставки вроде и нет - прекрасно. Спасибо
Съездил сегодня в магазин на каширском дворе, менеджер Клейменов помог подобрать все комплектующие для сборки подсветки на кухне, все объяснил, помог разобраться в схеме, в общем остался доволен, сделал заказ
Понравилось как менеджеры оперативно отвечал и помог оперативно подобрать неоновый шнур и все комплектующие к нем, по сути это и стало причиной покупки в этом магазине. А и достаточно оперативная доставка по Москве! Если будет еще потребность то закажу именно тут.
Отличный магазин, светильников море, на любой вкус и цвет. Главное цены не завышены, что на данный момент очень важно. Без труда подобрали во всю квартиру, консультанты тут очень приятные)
Товар который представлен на сайте оказался в наличии , что очень приятно, быстро бы отгружен и готов к выдаче, очень оперативно без задержек , Не пристают с заполнением лишних анкет.
Очень серьезная компания... Покупал недавно светодиодную ленту . Так вот после заполнения документов меня проводили к соседнему столу.... Который находится в полуметре и сказали вот тут Вы можете получить свой товар. Очень жаль что не дали пакетик...
Отличный магазин, а главное менеджеры! Выслушают все хотелки , погрузятся в твой безумный поток мыслей, скорректируют и все подберут. Рекомендую на 100% Продолжу сотрудничать! Спасибо!
Первое, что понравилось - это отношение. Люди по настоящему хотят сделать так, чтобы покупатель остался доволен. Причём чувствуется не угодливость бизнесменов, а именно человеческое отношение и внимание к просьбам и вопросам человека.
Магазин имеет пункты бесплатного самовывоза, а также предлагается услуга доставки.
Мой заказ был принят, потом мне перезвоноли и обсудили подробности.
Всё было собрано и выдано в обещанный срок (получал сам на центральном складе). К качеству товара претензий нет.
Если ещё понадобится что-то из светотехники, смело к ним обращусь.
Покупал здесбь светодиодную ленту, профили и экраны. Менеджеры все подсказал, видно, что разбираются в том, что продают. В наличии широкий ассортимент светового оборудования от различных производителей. При этом в отличие от многих дилеров многие детали можно купить поштучно, что крайне важно если покупаешь ленту просто для дома для небольшой площади. Не было в наличии ленты с защитой IP67, пришлось подождать, но ожидание компенсировали бесплатной доставкой. Хороший магазин, если еще буду покупать продукцию Arlight, то только тут.
Show business's response
Д
Денис Захаров
Level 10 Local Expert
December 8, 2022
Преобретал потолочные светильники, помогли с выбором, сделали светотехнический расчет, спасибо сотруднику Еремину Д.С.. Ребята с доставки тоже оперативно все выполнили. Рекомендую.
Хороший ассортимент, отличная консультация. Просчитали проект по освещению светодиодными лентами (больше 100 метров), проконсультировали по установке, все подобрали, работает отлично. Скидку дали, привезли в область бесплатно. Попался один бракованный усилитель, поменяли без проблем (правда, пришлось самой ехать в офис). На 100 метров купленной светодиодной ленты попался один участок (16 см) с отсутствием синего цвета, предложили или снять уже смонтированную ленту, привезти на замену, или самим вырезать и перепаять с куском из остатков. То еще удовольствие, решили пока оставить с этим глюком. А в целом довольна и сервисом, и товаром
Я приятно удивлен профессионализмом, отзывчивостью и вовлеченностью сотрудников компании. Они отлично знают ассортимент и особенности товара, всегда готовы грамотно проконсультровать и помочь в подборе самых оптмальных компонентов для самых различных и нетипичных задач.
Также, у компании очень большой ассортимент и очень большой склад, всё есть в наличии, ничего не нужно ждать неделями.
Хочу отметить пунктуальность курьера, четко, вовремя, со звонком заранее.
Искал магазин, где бы можно было купить все материалы на проект в одном месте. Нашёл Ледрус. Приятным бонусом стали низкие цены. Отдельное спасибо за быструю доставку!
Очень хороший магазин. Спасибо персоналу за то что всегда можно позвонить и проконсультироваться. Всегда всё подскажут и всё подберут по запросам заказчика.
Был небольшой неприятный нюанс, при первом знакомстве с компанией, по итогам связался сотрудник, извинился за действия менеджера, приятно был удивлён подобной реакции после "первого знакомства" с компанией.
Повторно обратились к ним же, ребята молодцы, всё делают быстро, помогают с подбором, сталкивался с возвратом -- тоже никаких проблем не возникло. От души!
Покупаем здесь все компоненты для LED освещения уже лет пять. Всегда помогут подобрать то, что подходит наилучшем образом. Все оборудование качественное и работает долго и надежно. Рекомендую.
Заказывал подсветку рабочей зоны на кухню. Менеджер Ярослав проверил заказ на совместимость, добавил забытое (заглушки для профиля), и помог оформить доставку в удобное время.
Курьер также был очень вежлив, приехал вовремя и помог аккуратно забрать 3-метровый профиль :)
Спасибо!
Понравилось все: и работа менеджеров и ассортимент и отношение к клиенту, как при заказе, в оффисе и на складе!
Не подошел купленый товар, который без проблем удалось сдать и вместо него приобре ти другой.
Очень доволен ценами и всем остальным!
Особое спасибо менеджеру Никите и Ярославу... и барышням на складе!
Ледрус очень понравился и по сервису и по ценам. Делал маркетинг на 60 п.м. светодиодной ленты в профиль парящего натяжного потолка в 6 помещений своей квартиры. В данной компании были самые лучшие предложения по спецификации, ценам и монтажу. Менеджер Лавров Никита профессионально подобрал оборудование, дал большую скидку. Лента смонтирована и подключена, эффект от подсветки отличный.
Нашёл светодиодную ленту по самой выгодной цене. Продавец хорошо проконсультировал и организовал доставку в необходимое мне время! Рекомендую этот магазин!
Хороший магазин, можно посмотреть, посоветоваться, подобрать. Одно НО - на некоторые позиции цены ну просто неадекватные!
Заглушка размером 5 на 5 мм стоимостью в аж 71 рубль - это не просто перебор, а какая-то сверхжадность!!!
Приобретал здесь светодиодную продукцию, по сути, офис представляет собой склад-магазин, откуда осуществляется самовывоз. Довольно удобно, неплохое расположение, близость к метро. Сотрудники консультируют по всем вопросам. На месте также имеется и касса, где можно сразу оплатить заказ. Внутри есть небольшой шоу-рум, где можно посмотреть на некоторые образцы оборудования.
Широкий ассортимент светодиодных лент, источников питания, аксессуаров и др. продукции.
Сотрудники доброжелательны, всегда готовы проконсультировать (в офисе, по телефону, в чате на сайте).
Оперативная обработка заказа и доставка.
Сделал интернет-заказ (№6447 от 12.05.2021). Набирал для себя лично мелочёвку для светодиодной подсветки (крепёж, заглушки для профиля и т.д.). После оформления заказа со мной в течение суток никто не связывался, оповещение на почту не приходило. Позвонил сам. Мне сказали, что ничего удивительного, так как у меня товар набран поштучно, а у выбранного мной производителя он фасуется упаковками по 10 шт. На мой вопрос "почему же сайт позволил мне набрать в корзину товар в количестве не кратном 10, да ещё и сформировал заказ с получившейся суммой", вразумительного ответа не получил. Но мне пообещали "что-нибудь подобрать" и перезвонить. Звонка я так и не дождался, а личном кабинете статус моего заказа сменился на "отменён" или что-то вроде этого. Вот и весь сказ.
А так, магазин хороший.
Искала светодиодные панели по всем магазинам , не было моих , то 1 , то 3 , еще и ехать надо, доставка дорогая , случайно увидела эту компанию, заказала обратный звонок и сделала заказ , на следующий день перезвонили , сказали , что этих нет панелей и предложили более дорогие по этой же цене , да еще доставка в область всего 700 руб , когда другие от 1500 пишут , привезли на второй день , все замечательно,
Хорошие отзывчивые и опытные специалисты. Продукция достойного качества. Два раза заказывал ленту и ещё планирую работать с ними.
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 7, 2021
Спасибо. Покупал светодиодную ленту для сауны. Менеджер подсказал о моделях блока питания и димере. Все собрал работает отлично. Получилось все красиво.