Заказала на сайте электрогитару для ребенка. Сказали придет со склада через 2 дня. По приходу обнаружилась царапина спереди. Попросила перезаказать, но на другой несколько больших трещин. Сказали, что они все такие, у них не аккуратная отделка
и не хорошие лакокрасочные работы. Других не будет. Думаю, ну ладно возьмем с царапиной. Потом выясняется, что в комплекте не будут запасные струны, которые заявлены на сайте. После долгих препирательств и выяснений они «пошли на встречу» и струны решили дать. Потом еще новость, если мы хотим оплатить картой, то это будет на 550 р дороже. Хотя изначально говорили, что оплата картой будет без проблем, без каких либо условий. Решила совсем отказаться от покупки в этом магазине, раз уж изначально всё идёт не гладко.
Отличный магазин! Спасибо большое за помощь, приезжала из другого города, саксофон отлично упаковали, позволили оставить до поезда в магазине и, конечно, инструмент в отличном порядке и по минимальной цене. Спасибо огромное 🙏
1
Show business's response
Скарлетт
Level 9 Local Expert
December 27, 2024
Компетентный продавец, хорошие инструменты. Купили первую гитару ребенку: сын доволен, учитель отозвался об инструменте хорошо. Удобное расположение, находятся на Горбушке.