Клиентский сервис - странный ...
Подключили недавно интернет от Легче лайф, ждали подключения неделю, может и больше 🙃 Подключили...
В субботу 25.01 интернет пропал и вот уже 3 дня мы без связи 🙄. Выезд мастера назначили на Вторник 28.01 на 9 утра, но.... никто НЕ приехал. Вобщем какая то жуткая несогласованность клиентского отдела и сервисной службы. В данный момент проблема решилась (билинг), НО все выходные никто ничего сделать не мог.
Интернет мне нужен для работы, и нужен высокоскоростной. Интернет-провайдер предлагал оптимальные условия, поэтому я решил подключить именно этот интернет. Скорость выбрал максимальную с оплатой до 1000 рублей в месяц. Понравилась работа обратной связи. С менеджером интересно пообщались, узнал много информации по поводу предоставляемых услуг. Парень достаточно хорошо владеет информацией, я и так был согласен на подключение, но после общения с ним уже был уверен все 100. Установщик интернета сделал всё быстро. Сначала он работал за территорией квартиры, а затем настраивал модем. У меня был мой личный модем, но компания предложила свой более современный и мощный. Скоростью интернета я доволен. Благодаря чему я спокойно работаю.
Отличный интернет, высокоскоростной. Скорость не падает. По крайней мере, критичных отметок я ещё не наблюдал. Качество интернета я наблюдаю каждый день, ну так как работаю удалённые из дома. Мне нужно чтобы интернет работал без перебоев. Обслуживанием компании я доволен. Были некоторые вопросы касательно роутера, служба поддержки мгновенно реагирует на звонки. На сегодняшний день меня устраивает все условия. Поэтому с удовольствием продолжаю пользоваться интернетом и уже перетянул на свою сторону двоих друзей. Они также стали пользователями интернета от ЛегчеLife. Жалко нет доплаты за привлечение клиентов)