Хороший отель!! Доброжелательный персонал) хотим вернуться
Олег А.
Level 4 Local Expert
May 30, 2023
Выбрал этот отель для мотопробега в Джилы су. Отличное месторасположение, рядом с центром курорта, тихий район. Отзывчивый и приветливый персонал. Зуля на ресепшене просто прелесть. Мотик поставили около входа. Бюджетно, без пафоса.
В целом гостиница нормальная, в номерах чисто. Но очень маленький санузел. И при бронировании администратор не сказала, что нет горячей воды. Бойлер был, но видимо очень маленький, потому что горячая вода текла тонкой струйкой 2 минуты и потом снова холодная. В ночи пришлось искать новую гостиницу.
Приятно удивлены. Нужно было просто дней 8-9 переночевать после разнообразных экскурсий, поэтому совершенно не заморачивались со звездностью. В результате получили отличное отношение, чистый номер. Девчонки просто молодцы) В любое время чай, кофе, вкусняшки разные на большой общей кухне, хотя это совершенно не предусмотрено условиями проживания. Помогли с выбором экскурсий. Кстати , и заселили без всяких доплат на пару часов раньше, сразу по прибытии из аэропорта. Расположение очень удобное, буквально 3-5 минут до Курортного проспекта. В номере есть всё необходимое: холодильник, телевизор, чайник, фен. Санузел в идеальном состоянии, чистота и порядок. Если придется ещё когда-то быть в этих местах, то вариант 100%-ный))
Легенду "нашла сама.Центр,прекрасно расположен.В отеле милые админинистраторы Зуля и Хадижат,в номерах чисто,в санузлах тоже, все есть и фен и гели для душа и шампуни,номера на ваш бюджет, в отеле тихо,отдыхать комфортно, есть огромная красивая кухня,чай,кофе,конфетки, сладости -все от хозяина, вообщем прекрасный отель и хорошие люди !я могу оставить только хороший отзыв. Турист,Москва
Очень понравилось расположение гостиницы. Приветливый персонал. У нас был номер семейный, ну прям хоромы..Отдельная комната для двоих детей со столом и телевизором и отдельная спальня. Хотя про телевизор можно забыть, так как сигнала постоянно нет. Посуда есть в наличии и самое главное- желание персонала во всем помочь!
Начнём с того, что это не отель, а пансионат... для дедушек с бабушками. Встретили нас хорошо. Администратор по началу была очень дружелюбная, но только по началу.
Сначала о номере, из фото, представленных на Яндексе, правдивое фото только с занавесками. Шкаф советский, как у бабушки, скрипит. Никакого ночника на столе нет. Чайник еле дышыт (ну, хоть есть в номере) Ванная комната общая, и оставляет желать лучшего. Туалетной бумаги постоянно не было, так же как и воды в бачке. А в последние два дня НЕ БЫЛО Горячей воды, пришлось греть воду в чайнике и кое-как мыться! Нафига мне такое нужно в отпуске?!
Теперь отдельно про двери: хлопают они просто жесть как. Почему хозяева в таком случае не поставят Доводчики на двери???! Чтобы люди могли отдыхать спокойно. Так нас администратор, как маленьких девочек, отчитала, чтобы мы дверьми хлопаем громко (хотя это была соседка напротив). А мы, как мышки там были. Несколько раз мы говорили, но нет, мы слишком молодо выглядим, и с нами можно так говорить! Позор сервису! А в последний день, стала вдруг сама любезность.
Правда другая администраторша (светленькая), была любезна, помогла нам с нашей проблемой. И в целом ей спасибо.
Из плюсов отеля: близко к бульвару и жд дороге.
Останавливалась в гостинице «Легенда»,у нас был однокомнатный номер ,комнаты большие и светлые ,идеально чисто-белая постель ,предоставили идеально чистые халаты и ванные принадлежности ,в номере холодильник ,современный телевизор,электрический чайник и чай ,конфеты бесплатно.В санузлах есть все необходимое -фен ,гель для душа и шампунь.Идеальное расположение ,150 детских шагов до бульвара курортного ,в шаговой доступности рынок,магазины ,дом музыкального фонтана и главных нарзанных ванн .Остались самые хорошие впечатления ,обязательно приеду ещё раз .
Забронировали через островок два номера. Отель подтвердил бронь. Когда приехали заселяться, администратор сказала, что пыталась позвонить через островок для подтверждения бронирования. Никаких звонков не было!!! И отменить она бронирование на островке тоже не может! Как итог пришлось искать место для проживания. Хорошо, что не поздно приехали и нашли где разместиться. Естественно никаких извинений от отеля не было! Не рекомендую связываться с ними. Кстати островок на претензию тоже реагирует неадекватно: разберёмся, выясним и т.д. По факту спустили на тормозах. Сам гостевой дом находится недалеко от центра, не на оживленной улице.
1. Приятные и по-до машнему добрые женщины на ресепшене. Большое Вам спасибо, особенно Зуле!
2. Уютные номера, проблем не было.
3. Попросили фен и обогреватель - принесли в течение 15 минут, огонь! Отличная клиентоориентированность.
4. От вокзала 15 минут - но в такую горку 😂
Вернусь и буду рекомендовать друзьям!
Отдыхал в гостинице "Легенда". Очень понравилось, чистая постель ,телевизор, холодильник. Санузел выглядит опрятно. Прилагаются ванные принадлежности, гель дл я душа и шампунь. Гостиница находится недалеко от Бульвара , главных нарзаных ванн. Остался доволен, вернусь еще раз. Турист из Москвы.
Приятный и заботливый персонал, комфо ртные номера и мягкие кровати.
Было очень классно провести там ночь и отдохнуть как следует, очень рекомендую выбирать именно Легенду
Мы с подругой, решили отправиться самостоятельно, не по путевке в Кисловодск. Где остановиться так, чтоб было безопасно, спокойно, близко в центре, аккуратно в номере и в тоже время чтоб был персонал отзывчивый, приветливый. МЫ НАШЛИ!!!! ЭТО ВСЕ В ПАНСИОНАТЕ "ЛЕГЕНДА"!!! С ПРИВЕТЛИВОЙ УЛЫБКОЙ ВСТРЕТИЛИ ХАТИДЖЕ, И ЗУЛЯ,, - показали нам наши номера. Комната большая, чистая. Все аккуратно расставлены, есть посуда, холодильник электрочайник, халаты - все в номере!!!! На кухне все можно разогреть. В ванной чистенько. Есть все необходимое для душа! Легенда в Центре в 10 минутах от железнодорожного вокзала Очень удобно, удобно и доехать до этого пансионата. Спасибо вам ЗУЛЯ и ХАТИДЖЕ за внимание, которое вы нам оказали!
Останавливались в Легенде с 8 по 14 ноября. У нас был двухкомнатный номер, комнаты большие и светлые, в номере есть туалет и ванная комната. Есть халаты и полотенца. Чисто и уютно. На ресепшене работает прекрасный администратор Зуля, очень доброжелательная! Гостиница находится в центре, недалеко от центральной аллеи, Нарзанной галереи и парка. В общем мы остались очень довольны выбором!
Отель расположен близко от курортног о бульвара это очень удобно .только приходиться подниматься в гору. Но если не спеша то нормально. В отеле работают зуля и ольга. Очень отзывчивые ,приветливые,всегда все подскажут посоветуют ,все просьбы не оставят без ответа. В номерах,в туалетных комнатах чисто . Цена приятно удивляет
В номерах очень уютно и чисто.от гостиницы до центра минут 7 пешком.отдельно хочется отметить персонал гостиницы, гостеприимчивость и отзывчивость в приоритете.спасибо за наш отдых.
1
A
Anonymous review
November 25, 2020
Гостиница Легенда в центе , приятно удивлена цена качества . Чистота уют бронировала эконом напротив номера туалет душ не критично всегда свободно а главное чисто , получается на каждый номер свой туалет душ я заметила их много , есть и стандарты со своей ванной комнатой чуть дороже . Могу смело рекомендовать эту гостиницу друзьям .
Чистые номера, вежлевый персонал. Есть небольшая парковка. Уборка в намерах ежедневная.
A
Anonymous review
October 1, 2021
Отдыхали несколько лет подряд. В этом году не удалось из-за отсутствия мест. Доброделательный персонал, чисто, уютно, по-домашнему. Жаль, что в номерах нет санузла и душа, но и общих достаточно. Рекомендую.
Отличное место, лучшее в категории цена и качество. Дружелюбный персонал, прохладно, в центре, парковка, большие комнаты, кавказское гостеприимство, короче очень понравилось, всем рекомендую. Мы были 2 семьи с младенцами, нас без проблем приняли, разместили, всё рассказали , показали, очень тронуло такое отношение к клиентам. Всем рекомендую.
Честно, за такую цену ни какого сервиса, номер холодный, был с семьёй просто катастрофа, бронировал на 3 человек в итоге ребенку постельное за отдельную плату... Это блин как? Проще говоря отвратительно. 2 звезды только за отдельный выход из номера и близкое расположение к центральной улице.
Очень не дорогой отель уютно очень удобное расположение для отдыха все предусмотрено кстати никогда не пустует места заказывать надо заранее можно поселиться семьей или компанией
A
Anonymous review
January 7, 2021
Жила в новогодние праздники. Очень понравилось. Во первых радушный приём. Администраторы замечательные. Номер уютный. Кухня очень просторная. Щедрость хозяина. Сладкий стол. Чай кофе. Реальный перекус. В номерах убираются ежедневно вобшем все понравилось. Рекомендую.
1
Крицкий Федор
Level 5 Local Expert
May 13, 2022
Очень понравился приём и обслуживание в гостинице "Легенда" г. Кисловодска. Был здесь в конце апреля 2022г. С первых минут почувствовал доброжелательное и тёплое отношение к себе. В холле, номере и санузлах было всегда чисто. Расположение гостиницы очень удачное, находится в 10 минутах от Нарзанной галереи, в самом центре. Всем рекомендую!!!