Вот всё хорошо, но добавьте в личном кабинете время доставки 15:00 - 17:00. В 13.00 у тех кто сидит дома, например мамы с детьми, тихий час, с утра обычно дел много - не до воды, так сказать. А у вас есть время только 13:00-17.00. А ведь было бы удобней всем! И нам днем удобно, и вам не по пробкам вечером) Вот такое предложение!
Само место интересное, были там на экскурсии с детьми. А вот сервис доставки воды становится всё хуже. Цена растёт, а качество услуг снижается. То бутыли дырявые привозят, то терминалы не работают, хотя заранее согласовываем с диспетчером безналичный расчёт.
не очень лояльная компания к своим клиентам, менеджеры
2
1
Евгения К
Level 5 Local Expert
March 26, 2019
Купила кулер, в водяной компании ООО" СЕРВИС" (по адресу Эмилии Алексеевой 71) в 2018г. Очень была рада этой покупки! И с этого дня больше ничего хорошего не было. Пришлось через 2 месяца отдать на санобработку, вместо 6 месяцев обещанных. Но это мелочи жизни, после того как месяц он стоял на санобработке в этой фирме, его привезли и он был очень сильно отцарапан((( (кулер был куплен за 18000 руб.) Когда мне привезли мой кулер, я сделала замечание указав на эти царапины, на что мне сотрудники Легенды сказали, ничего страшного, почти незаметно. Я попросила забрать кулер так как на новый он уже не тянул. И попросила заменить или на такой же без царапин или на деньги. Мне заменили поцарапанную панель на новую, но и она была с дефектами, мне опять пришлось его вернуть. Через 6 месяцев пока он стоял в Легенде Мне позвонили и предложили обменять на новый. Я выбрала такую же модель, но и с этим кулером Мне не повезло. У него потёк холодильник, я обратилась в эту фирму по гарантии, мне его отремонтировали, но когда привезли он опять был поцарапан. Я обратно обратилась с возвратом, но мне сказали, что царапины почти незаметны((((((( ООО"СЕРВИС", самая стрёмная фирма👎👎👎
Пользуюсь этой водой со дня основания Легенды! Качеством очень довольна! По роду своей деятельности у меня много командировок и приходилось заказывать воду и в Новосибирске и в Кемерово. В итоге вожу Легенду с собой, хотя это доставляет массу неудобств и увеличивает затраты, т.к. увеличивает вес автомобиля и занимает много места! Но, однозначно, оно того стоит! По сравнению с качеством воды других производителей - Легенда лучшая!!!
Обслуж вание сьановится все хуже и хуже. Не предупреждают о смене условий на заказ воды. Кулер после обработки пришлось заново чистить в другой организации.
Российский сервис одно слово...попросил привезти по раньше ....девочка стажер все не поняла....сижу жду с обеда.....не выйте не спать лечь....Думаю менять постовщика. Тем более цену подняли даже не предупредив