Добрый день. заказ на сайте s-v.nnov.ru
Меня зовут Цветков Иван и хочу выразить обеспокоенность по Вашему отношению к клиентам.
Крайне не доволен отношением ко мне.
Заказ №20289, 06.09.2024 отменен после двух раз созванивания 09.09 и 16.09.24 и 10 дней ожидания.
• Причина - первая: Много заказов сказал Александр 8 (960) 163-43-99 (09.09.24).
• Вторая: звонок мне с номера +7 (920) 254-76-13 09.09.24 поступил, я написал что перезвоню и не перезвонил. Мало ли кто звонит с незнакомого номера. Повторно мне не набирали - значит так надо было срочно сказать что запчастей нет.
Далее 16.09.24 я набрал. Сказали что перенаберут меня. Перезвонили и сказали что я трубки не беру, и не перезваниваю и запчастей оригинал нет. Трубки бросали когда начал возмущаться что 10 дней ожидания и не перезвонили мне повторно. Наплевательское отношения. Надеялся что такого отношения уже нет.
Также был заказ №19901, 03.05.2023 который через неделю отменили так как нет запчасти. Объяснение было такое же как и сегодня: Сайт Старый запчастей нет, не обновляется каталог. За неделю Клиенту можно сообщить что с заказом есть проблемы. и за 10 дней тем более.