Отличный магазин обуви! Консультанты (супер люди с железными нервами 🤣) просто умнички. Уже много лет магазин радует хорошим качеством обуви и относительно невысокими ценами)
Отказали в возврате обуви, хотя я даже на улицу в ней не выходил. Вышел в подьезд, жмут, зашел обратно, думаю верну пока мозоли не натер. В магазине директор с милой улыбкой мне рассказал, что на обуви какие то следы потертостей, поэтому идите вы с вашими проблемами отсюда, деньги не вернем, мы в своем праве. Какие потертости при десяти шагах в подьезде ума не приложу. Делаю вывод что продали мне уже ношеный товар других обьяснений не вижу. Всем советую внимательнее рассматривать товар при покупке, а еще лучше не покупайте там ничего. В положение покупателя не войдут, при любом спорном вопросе вас просто кинут на деньги. До этого покупал довольно часто там, но теперь ни ногой. И всем друзьям отсоветую.
1
Елена Р
Level 4 Local Expert
November 26, 2022
Посетив сегодня магазин «Легкий шаг» по адресу ул.Парковая д.3. Хочу выразить благодарность сотруднику магазина Сергеевой Вере,очень грамотный сотрудник, компетентный,приятно к таким возвращаться,мы попадаем именно к Вере не первый раз,она всегда приветлива,поможет с выбором, не разу без покупок от неё не уходили. К другим девочкам-консультантам нет вопросов,как пчелки кружат вокруг покупателей,молодцы. НО не приятно удивил директор данного магазина, Ольга Ивановна,не знаю за какие заслуги ее поставили на данную должность,но она абсолютно не компетентна и очень груба с посетителями. Сотрудникам наверное непросто работать с таким руководителем,сочувствую им. Из-за таких «специалистов» не хочется возвращаться в магазин,зачем идти в то место где можешь встретиться с негативом,когда рядом полно магазинов обуви с прекрасным персоналом. Как пример,после вашего магазина зашла в соседний и там директор стоял рядом с кассиром и помогал ему,на вопросы отвечал приветливо,поток людей большой и видимо поэтому решил помочь сотрудникам и на это приятно смотреть. Прошу руководителя «Легкий шаг» провести беседу и научить «директора» Ольгу Ивановну Черных культуре общения с посетителями!