Всем привет!
Заезжаем уже второй раз, первый разкупили дверь в квартиру с электронным замком! Очень понравилась! Теперь Приехали покупать дверь на дачу. Нам Все рассказали, подобрали цвет, стиль, замок, ручки и тд., все очень доступно, оплата официально а не как обычно физическому лицу. Договор и тд. Все сделали сразу за час, и по локации почти рядом с домом на Люблинке!
Всем рекомендую. Цены не выше, чем везде но качество дверей на высоте!
Всем удачи и хорошего настроения!
Спасибо огромное компании Ле-Гран. Приехали все замерили. Очень приятные и профессиональные работник, начиная от замера и заканчивая установкой. Заказ выполнили даже на 10 дней раньше сказанного срока. Качество двери на высоте 100%, доволен всем и наслаждаюсь качественной продукцией . Однозначно рекомендую всем эту компанию. Заказывайте и не пожалейте 👍👍👍
Достойный салон, расскажу свой опыт. Персонал вежливый и отзывчивый, помогли подобрать по дизайну, подробно проконсультировали по работам. Уже на месте все сделали быстро, что мне очень понравилось. Ну и конечно качество - на высоте! Впервые решилась установить деревянную дверь, так как их дизайн очень зацепил. Не пожалела - древесина без порогов, цвет подошёл, смотрится невероятно! Однозначно не пожалела что наткнулась на вас
Хороший магазин дверей для дома.
Понравилось, что есть большой выбор дверей различных дизайнов и цветовых решений. Есть гарантия на свои продукты, что придает уверенность в качестве продукции.
Сотрудники Ле-Грана всегда были дружелюбны и профессиональны, помогли мне выбрать и установить двери, что сэкономило много времени.
Удобный сайт и понятное ценообразование.
В целом, я очень доволен своим опытом работы с компанией Ле-Гран, и рекомендую ее.
Нужно было установить качественную входную дверь. В разных местах была, но выбор пал на этот салон. Консультанты вежливые. В салоне чисто. Рассматривала несколько вариантов,мне их все просчитали. Также есть варианты оплаты и скидки. Я довольна покупкой!
Здравствуйте! Купили дверь, входную, ребята из компании установили, невероятно красивые двери - вопросов нет. Однако, морозы показали, что продувает дверь и даже лед образовался на двери внутри дома, утечка тепла очень сильная, буквально руку сдувает с углов двери. Дверь починили , ждём зимы!
Заказ был оформлен в магазине на Каширке. Все прошло быстро и чётко.
С доставкой вышла неприятность.
Сначала со мной согласовали определенный день, затем перезвонили и попросили перенести дату доставки. Снова все определили и согласовали.
В назначенный день ни кто не позвонил и ничего не привез.
После моего звонка в справочную службу выяснилось, что ОТК не пропустило мою дверь, соответственно мне ее не привезли.
Но! Предупредить то меня забыли.
Снова выбирали дату, согласовывали.
Наконец дверь привезли.
Но оказалось, что верхний левый угол не плотно прилегает к дверной коробке, это было отмечено в акте приема двери. С завода мне ни кто не перезвонил, честно говоря, это меня не удивило. Пришлось самостоятельно звонить в сервисную службу.
Отдельно хочу отметить установщиков двери. Большие молодцы, очень старательные, вежливые и компетентные мастера. За собой убрали весь мусор. Одного из них зовут Тихонов Александр, к сожалению имя второго мастера мне неизвестно. Спасибо!
А проблему с прилеганием двери сегодня решил Эдуард. Быстро и четко. Сразу видно профессионал! Спасибо!
Недавно приобрела дверь в данной компании, мне очень были важны сроки, поэтому решила воспользоваться акцией и взяла выставочный образец. Мне все понравилось) Консультант был вежлив и и приветлив, дверь - с хорошей скидкой. Сейчас она радует нас на квартире.
Просмотрела двери из каталога, тоже многие понравились.
В общем, когда ещё понадобится дверь, то я к вам!
Дверь входную устанавливал в квартиру, отличные тут двери! Выбор большой, консультанты профессионально подходят к подбору, учитывают все нюансы. На замер приехали быстро, изготовили в указанные сроки. Остались положительные впечатления о компании!
Отличный магазин, очень вежливые и понимающие консультанты ( я довольно проблемный покупатель с кучей вопросов)
Мне подсказали много подходящих и самое главное недорогих решений, всем доволен спасибо!
В результате долгих поисков и выбора входной двери, остановились на этой компании. При заказе нам ответили на все вопросы, хоть их и было очень много. На замере нам все объяснили ещё раз, рассказали про все плюсы и минусы варианта, который мы выбрали. Двери установили в срок. Вежливые и приятные в общении люди. Скоро будем делать ремонт у родителей и обязательно к вам обратимся ещё раз.
Искали входную дверь, по адекватной цене. Порадовали акции, хорошее отношение рабочих, которые устанавливали дверь. Качественно проконсультировали. Очень довольна
Очень довольна соотношением цена-качество. Сотрудники услужливы, проконсультировали по всем возникшим вопросам. Двери в жизни смотрятся еще лучше, чем на сайте.
Отвратительная компашка, не советую к ним обращаться. Заказал дверь в октябре месяце заплатив почти 100 т.р. По договору срок изготовления двери 2 недели, сначала кормили завтраками потом начали рассказывать что ждут поставки плёнки на внутреннюю панель. В итоге после звонков и ругани привезли дверь аж 18 декабря, а заказывал в октябре. По истечении 11 месяцев гарантии на зеркале внутренней панели проявилась черная точка, которая начала расползаться , как паутина, в разные стороны. Обращение в легран 23.11.2022 по гарантии. Приехал мастер и установил что зеркало требует замены. Компания установила срок замены на 7 декабря. Сейчас на дворе 28 декабря и зеркало так и не поменяно. На мой звонок, девушка ответила что все мастера заняты и замена будет после Нового Года. Рекомендую всем обходить данное заведение стороной, у них главный принцип взять с Вас деньги, а дальше ждите на сколько хватит терпения.
4
2
Show business's response
Лида
Level 9 Local Expert
April 18, 2023
Отличный салон с большим выбором. Персонал был вежлив, менеджер подсказала, какая дверь лучше подойдет под наши требования и желания.
Вчера приезжал мастер ставить входную дверь из стали от Ле Гран. Нужно было сделать демонтаж старой двери и установка новой. Никаких проблем не было, сделали все качественно. Даже придраться не к чему. Большое вам спасибо за ваш профессионализм!
Спасибо большое мастеру Эдуарду за то , что помог разобраться с замком, которым мы не могли пользоваться в полной мере. Дверь у нас этой фирмы стоит давно и отдельное спасибо за быстрый отклик по обращению.
Дверь крайне низкого качества. Установили в дом двухстворчатую, в пленке . На первый взгляд удовлетворительно, работу принял, уехали. На следующий день при свете стал снимать плёнку и понял , что дверь вообще не соответствует заказанной за 130 000. Собрана из пластин на заклёпки, а не гнутый профиль. Написал на сайт директору, три раза реакции ноль. Думаю ехать на завод разбираться. Люблинская 51 по всей видимости не дилер или двери стали просто хлам. Не рекомендую
Дверь установлена ужасно вся болтается, отвалилась штукатурка. Мастера не могу дождаться месяц. И видимо не дождусь, не знаю что делать. Плохой сервис.
Все отлично, проконсультировали, ответили на все вопросы, все рассказали и показали. Просто супер! Установленными дверьми очень доволен.
1
Show business's response
Е
Елизавета Степанова
Level 4 Local Expert
April 28, 2023
Очень большой выбор дверей, на абсолютно любой вкус. Приятный персонал, сориентировали и помогли с выбором. Не знала, что именно хочу, но быстро выбрала благодаря сотрудникам. Сервис отличный!
Через 13 месяцев поломался замок Матура, а гарантия на коробке 2 года . Легран обманывает своих покупателей по гарантии . Открутил внутреннюю накладку утеплителя не хватает , не все технологические отверстия просверлены в накладке , поэтому я откручивал что бы снять замок , у них замок на замену стоит 25000 рублей , а в Сокольниках в магазине 15000 рублей , декоративные нержавеющие накладки по 4 углам не обработаны , если проведёшь пальцем , то порежешься , сервисный центр ответил через 2 недели после 3 звонка
Двери нормальные,замки Мотура тоже отличные, установка просто ужас,пришли два старых вонючих прокуренных алкаша. Дверь заказал дорогую с тремя контурами уплотнения с ригелями, с порогом, броненакладкой и тд. В итоге дверь очень туго закрывалась,приходилось дверь дожимать ,что бы она захлопнулась. Сказали нужно подождать ,что бы резинки примялись. Прошло 6 месяцев они так и не примялись. Вызвал сервис мастера, он приехал и толком не разобравшись в проблеме сразу же подточил ответные части в коробке.дверь закрывается конечно лучше. НО слышимость стала просто кошмар, мы слышим как приезжает лифт и нас тоже очень слышно у лифта, хотя стоит еще тамбурная дверь на четыре квартиры. Смысл отдавать большие деньги за дорогую дверь с хорошей шумоизоляцией.
В сервис обращался не один раз, бадался с ними пол года, в итоге плюнул.
Компания раньше была хорошая до этого ставил у них три двери в разные годы.
Как я понял установщики у них наемные им все по фигу.
Совет такой расплачиваться только после полной установки, что бы ни малейшего косяка.
Купили у них двери. Установили 23.08.21. Очень быстро установили.
По заказу просили сделать глазок на определённом расстоянии от пола -не сделали.
При покупке просили глазок такой же как в магазине, чтобы обзор был полный как предоставлено в магазине -не сделали.
Сам глазок установлен криво.
Сервисный центр не берет телефон и работает очень мало часов , не отвечает на электронные письма.
Очень грустно. Платишь нормальные деньги, к получаешь все кривое и не так как хочешь. Где удовольствие от покупки?
Консультант все показал, рассказал, определились с дверью. Двери нашего производства, замки Турция, Италия. Выбор большой. Рекомендую посетить этот салон.
Заказали и купили у них входную дверь. Дверь привезли у установили( установка стоила 10500₽). В итоге дверь установлена криво. Вызвал отдел рекламаций, приехал мастер и подтвердил актом : дверь установлена криво, нарушена геометрия рамы, не соосны петли двери.. обещали за две недели этого монстра заменить, но уже прошло три недели, менеджер на звонки и в ватсап не отвечает. Не связывайтесь с этим производителем. Раньше они делали хорошие двери. Это четвёртый мой заказ двери у них, и похоже последний.
UPD: После всех дискуссий полностью заменили и переустановили дверь. Поднял рейтинг до 3х. что мешало сделать сразу а не через два месяца, кучу звонков и нервов, мне не понятно. Зато сделали отделку проема ( вернее мы ранее оплатили материалы, только сами работы были бесплатными )
Отвратительные двери. Все кривое, звукоизоляция нулевая, дверная коробка кривая. Углы не притягиваются, дует. И это за такие деньги!!!! Собираюсь менять.... Установили так себе, про доборы вообще забыли...
Заказали дверь/быстро качественно чисто установили/все прописано в договоре/услуги не навязывали /выбрали по совету друзей они устанавливали 4 года назад ничего не сломалось все работает без проблем:)))
Не рекомендую эту организацию. Фирма маленькая долго обрабатывают заказ, приходится каждый день самому напоминать про вызов замерщика, в итоге после его приезда (который оплачивается отдельно) цена вырастает в два раза…. С учетом комментарием людей, которые стали клиентами, делаю вывод, что отказаться было верным решением!
Не рекомендую!
Дверь установили с браком, и сразу потребовалось полная замена нескольких деталей.
Сервис уже несколько раз в течение двух месяцев назначает даты приезда мастера, но мастер так и не приезжает. Сами об изменении сроков приезда мастера они не сообщают, узнаю эту новость уже по факту.
Складывается впечатление, что фирме и мастерам, выгодно произвести первоначальную установку двери, а обслуживание по гарантии откладывается в самую последнюю очередь
По моему мнению, это самая ужасная компания в России. После заказа двери прошёл месяц, дверь так и не поставили. Такое ощущение что каждый сотрудник работает сам на себя, каждый говорит по-разному. Менеджерам по продаже надо,только с Вас взять деньги,дальше они не приделах. Вообщем никому не советую заказывать в этой фирме двери!
Продукция нравится, зашла почитать отзывы, так как хотела сделать заказ, но судя по отзывам есть большие проблемы с установкой и сервисом всей этой красоты
К моему глубокому сожалению, я за много лет впервые столкнулся с сервисом, т.к. ключ просто перестал влезать в личинку.
Выводы:
1. Гарантия год, а не два
2. Сервис очень слабый и не быстрый
3. цилиндр самый присамый дешевый просто рассыпался внутри и это при том, что дверь покупалась за немаленькие деньги
Очень разочарован!
3
Н
Николай Мухин
Level 6 Local Expert
February 27, 2022
Купил дорогую дверь. Установили нормально, но глазок отвратительный. Вообще ничего не видно. Вызвали мастера по гарантии, он сказал, что у них у всех такие глазки и уже на протяжении многих лет люди жалуются, но они ничего не делают. Просили дополнительно шторку на накладку замка, они сказали, что сделают, но так и не сделали. Не рекомендую компанию.
Подскажите почему установка и подъем двери нестандартного размера, но которая меньше стандартного стоит больше чем установка и подъем стандартной двери. Ведь она меньше и легче, хоть и не значительно, но все же ее получается легче поднять и установить, а я за это ещё и переплатить должна 1200р. ? Ваши сотрудники мне ответили что так по прайсу, но это же какое-то надувательство!
Буду рада получить разумный, логичный ответ!
Конечно сказать что я в шоке, это ничего не сказать. Цена и качество дверей вообще не соответствуют, качество ужасное, цены приличные, я бы даже сказала слишком. Межкомнатные двери просто 💩 не советую ни кому
Хотел заказать дверь, но судя по тому, что на негативные отзывы компания не реагирует,- откажусь от покупки из за сервиса
5
Show business's response
Y
you
Level 12 Local Expert
January 17, 2022
Доволен новой дверью "Волкодав" и установкой в целом. Изготовление заняло чуть больше 4-х недель. Замок надёжный, швы сварочные ровные. Благодарен Ле Гран
Двери качественные, персонал владеющий темой, замерщики работают быстро и четко, с доставкой проблем нет, установщики тоже работают быстро и качественно без каких-либо неприятных сюрпризов.