Самый маленький магазин из всех Летуалей в нашем городе. В магазине чисто, находиться там приятно. Ассортимент не большой, но самое необходимое есть. Остальное я заказываю онлайн и забираю в этом магазине самовывозом, так как живём рядом. Приходим за заказом и ещё чего-нибудь из наличия выбираем. Продавцы вежливые, не надоедливые, если нужно, то всегда подскажут и помогут, если говоришь, что сама посмотрю - не лезут и над душой не стоят. Мы с дочкой любим заходить в этот магазин.
Вежливые и культурные продавцы. Всегда грамотно помогают подобрать товары. Обслуживание без очередей. Из минусов - предлагают (иногда слишком навязчиво) сопутствующие товары, к тому что покупаешь.
Персонал прекрасный, всегда приветливые девушки, предложат помощь и грамотно проконсультируют. Ассортимент в полное неплохой, радуют скидки бывают достаточно часто. С некачественными продуктами не сталкивалась.
Акции регулярно проводятся, качество товаров на высоте, большой выбор, есть как для мужчин и женщин, так и детская косметика. Персонал всегда подскажет и поможет. В хорошей транспортной доступности
Ставлю 4 звезды девушки которая меня вежливо проконсультировала и обслужила, охранник грозный стоял аж не ловко было, охранник пристально смотрел, ну и как и другая девушка на кассе грубая и не довольная.
Впервые была в этом магазине. Ценники на товар отсутствуют! Рядом стоят 2 разных товара в одинаковых упаковках, ценник один, консультант выставила меня не внимательно дурой
Полный не профессиональный подход к постоянным клиентам. Лишь бы продать невостребованный в сети Летуаль парфюм.
Обман на грани фантастики!
Был в магазине 20 сенября 2022 года. Хотел приобрести свой любимый парфюм BAD BOY, но милая девушка консультант начала меня уговаривать рассмотреть другой парфюм марки ANTONIO MARETTI ссылаясь на то что он имеет такой же стойкий аромат как и BAD BOY, но по факту через 5 минут от аромата ANTONIO MARETTI не остается и следа.
Сегодня 22 сентября 2022 года заехал в магазин и поинтересовался зачем так делают продавцы! Я прекрасно понимаю что обменять эту пустышку ANTONIO MARETTI мне не получиться но я надеялся на то что на мой любимый парфюм BAD BOY мне сделают хотя бы символическую скидку......но увы я сам оказывается виноват по словам администатора магазина, так как пробовал аромат ANTONIO MARETTI и мне он понравился, но дело то в стойкости аромата уважаемые друзья. То что не пахнет через 5 минут после нанесения и стоит более 5'000 рублей за 50 мл .....
В общем более слов нет!
Очень очень не профессионально со стороны Летуаль!
Более не буду посещать данную сеть и другим не советую!
Ужасный подход к покупателям, видимо, у всех магазинов сети. Нужна была белая тушь, спросила у консультанта про бренд soda, имеется ли белая тушь у них. Ответили просто нет. Не предложили никакой альтернативы, не спросили что именно интересует. После этого спросила про мэйбилин, нужен был другой продукт. Опять же ничего кроме -нет, в нашем магазине не представлен. Сервис ни о чем. Ушли ни с чем
2
Л
Лера
Level 6 Local Expert
May 11
Очень приветливый персонал, всегда помогут в выборе и подберут хорошую косметику.
Единственный магазин элитной косметики и парфюмерии в городе. Прекрасная, оригинальная продукция, система скидок, помощь консультов. Брал и мужской, и женский парфюм, очень доволен.
Хороший выбор порфюмерии приветливый персонал. Помогут с выбором, предложат все возможные варианты ароматов. Хорошие скидки по бонусным картам.
2
Сергей
Level 7 Local Expert
February 29
Ассортимент товара большой,цена высокая. Поэтому и обслуживание хочется,что бы соответсвовало статусу магазина. При покупке флакон выдали, без упаковки, коробки, защиты,пакета...
Много различных акций, во время которых можно очень выгодно покупать.
Продавцы компетентные, только один раз попалась совсем не разбирающаяся сотрудница, которая не смогла отличить женские духи от мужских.
Она перевела "for her" как "для мужчин". В тот раз ушли без покупки, но в отличном настроении)
Цены в среднем выше, чем в других магазинах. Интернет магазин это что то, с чем то. Доставка медленная, по проблемным ситуациям консультация оставляет желать лучшего. Если бы не подаренные сертификаты, постоянным покупателем наврядли бы стала. Промокоды "скидочные" которые они присылают, не работают, продавцы говорят либо у вас все итак со скидкой, либо по личной карте будет выгоднее. По карте клиента в интернет магазине почему то скидка проходит не на все товары. Выяснять каждый раз, звоня на горячую линию нет ни желания, ни времени.
Торгуют по всей видимости контрафактом. Приобретал в Макси на луганской туалетную воду Gucci и разница между тестером и конечным продуктом очевидна "невооруженным" глазом (яркость запаха и его стойкость).Та же самая история с товарищем который приобрел в этом же магазине Kenzo.Гораздо выгоднее и качественнее приобрести в соседнем отделе масляные духи.
Пожалуй худший из всех магазинов этой сети, не из-за персонала, а из-за того, что слишком мало места. Или сделайте хорошую вентиляцию. Весь парфюм в одном месте, ни куда не уходит. Кошмар.
Сертификат у их как и жоба, не запросто можно купить что то, а надо звонить гаря, линия , а гаря, линия занята всегда , ждать долго и не отвечает , если хотите дарить подарки из летуаль , товар надо сразу купить , не сертификат
Не хочу плохо отзываться обо всех продавцах этого магазина, но продавец в "элегантном" возрасте напоминает времена СССР. Покупатели таких раздражают, почему-то разговаривает на повышенных тонах и напоминает не консультанта по парфюмерии, а надсмотрщицу учреждения ФСИН. Так и хочется увидеть плакат: "осторожно, злая собака".
Ассортимент наибеднейший. Раньше было очень много разной продукции,а сейчас пустые полки,прям как в 90-е. Живу рядом с магазином,ходила много лет,а сейчас уже даже не пытаюсь,все равно пустые полки
Широкий ассортимент товара радует глаз ,есть товары со скидкой , продавцы все расскажут и покажут,цены разные,есть и дорогой товар и аукцион ный большой выбор . рекомендую
выбираю другие магазины этой сети, только из-за продавцов. может за то время,что я здесь не была, продавцы и поменялись, но ранее отбили охоту сюда заходить.
Думаю это один из лусших Летуаль в Кирове,хоть он и небольшой по площади, здесь чаще всего в тречаются товары "В НАЛИЧИИ". Также здесь присутствует марка CHANEL
Консультанты всегда компетентны в вопросе выбора.
Достаточно широкий ассортимент. Но цены! Хотя там постоянные скидки и т.п. Стоит туда ходить только за люксовыми товарами, а то был случай, когда за дезодорант я переплатил 2,5 цены (увидел случайно в другом магазине)
1
Евгения Кушкова
Level 8 Local Expert
October 18, 2021
Компетентный персонал,помогли подобрать уход,подробно объяснили что и как наносить!
Супер)