Красивый магазин. Огромный ассортимент, есть из чего сделать выбор покупки. Очень понравилось обслуживание консультантов. Дружелюбные, внимательные консультанты помогли очень быстро сделать выбор. Рекомендую
Консультантам необходимо быть более вежливее с покупателями, а не обсуждать покупателя за его спиной далеко даже не шёпотом. Зачем ходить за одним человеком двум консультантам и охраннику? Все желание приходить и совершать покупки отпадает напрочь.
Персоналу нужно научиться вежливому обращению с покупателями и знать, что при просьбе помочь нужно не указать рукой и нагло ответить, где находится определённая вещь, а непосредственно проконсультировать...
Иногда бываю,когда что-то заканчивается из косметики или парфюма. Бесят наклейки на всем товаре. Потом когда пользуешься все в клею от защитных наклеек. И нет классических ароматов. Впаривают новинки,а это не тот уровень
Минусом можно считать консультантов :
Нужно найти духи -не помогут,
Могут спокойно нахомить тебе,
Однажды зашла с пакетом, наш что сотрудница сразу на меня начала кричать и выгонять... Хотя я хотела преобрести товар.
Как хорошо, что её уволить! Сейчас можно спокойно зайти и выбрать товар.
Отвратительный сервис. Кассу снимают раньше положенного времени. За 10-15 минут до закрытия. Рольставни оставляют открытыми. Делая вид, что магазин продолжает работу. Фактически, отказывая в обслуживании. Зато никогда не забывают спросить, что именно хотела приобрести. Вероятно, чем больше стоимость необходимого товара, тем больше шансов приобрести товар. Неоднократно жаловалась на данные действия сотрудников магазина, но изменений в работе как не было, так и нет. Директор звонит и извиняется, сваливая все на продавцов. Чем только выставляет себя как руководителя в не хорошем качестве. Если сотрудники магазина не хотят работать, так может вышестоящему руководству уже пора сменить персонал в магазине? Либо, как вариант, сменить режим работы до 21:45 например. Чтобы бедный персонал не мучался лишних 15 минут.
Изредка посещаю этот магазин. Но только по мере надобности,цены кусаются. Не гибкая политика в отношении покупателей. Выбрала тени,нужного мне цвета,но один цвет был раскрашен,скидку не делают. Хотя товар не полноценен.