Заказ был от 25.09.24. Нужен был на день рождения к 17.10.
Дата доставки была указана 7.10. Пришла я в магазин 15.10, но заказ так и не поступил ( статус заказа «в пути», но дата выдачи так и стояла 7.10). В магазине девушка консультант посмотрела по номеру заказа, сказала придти завтра, т.е. 16.10, доставка будет завтра. Я пришла, а мне на кассе говорят «посмотреть можем только по куэр коду» «программа такая» «программу обновили» , когда я начала говорить уже на повышенных тонах, мол вчера только смотрели по номеру заказа. То она без проблем выдала заказ по номеру отправления/заказа. Куэр когда у меня не было, так как заказывала через компьютер.
Оригинальные товары хорошего качества. Для дам ассортимент вообще обширный) Консультанты компетентных, помогли подобрать супруге парфюмер, когда казалось все перепробовал) Рекомендую)
Меня сильно огорчил огромный слой пыли на полках, как будто полгода не убирались. Желание что либо выбирать отпало. Качество косметики в особенности для детей не нравится.
Здравствуйте. Обслуживание ужасное!!! Работают девочки не имеющие отношения к красоте, моде, косметике ,к тому же очень грубые и не внимательные... Пришлось самой выбирать, саму себя консультировать (в помощь Интернет) ! Много косметики у которой истекли или вот вот истекут сроки годности, причём об этом консультанты не предупреждают. Я чуть было не купила просроченный подарок почти за 6000!!! Вывод такой-в этот магазин не ногой!!! И вам не советую!
Я являюсь частым посетителем магазина , огромное спасибо за консультации и грамотные подборки товаров !!! Девушка консультант Елена , спасибо вам огромное , на вас держится магазин ) спасибо @летуаль за таких сотрудников )
Добрый день!! Решила выходной день, порадовать себя покупками в данном магазине. На губную помаду к сожалению не было тестера .цвет не подошел .попросила заменить тон. Продавец попросила написать заявление и сделать замену.пока бегала за паспортом в машину ситуация поменялась на отказ....в грубой форме. потеряла время, настроение и конечно же выберу другие магазины для покупок косметической продукции!!
Обычно на летуаль так себе отзывы, что мол самый главный минус это непрофессиональные консультанты. Может мне так везёт, но ни разу я не столкнулась, ни с грубостью, ни с неподкованностью в своей сфере работниками. Ассортимент вполне неплохой.
Никогда нет на месте ни на кассе никого , ни консультантов в зале ! Была год назад - было такое ,тут за неделю три раза заходила -тоже самое !! Ждёшь , ждёшь и никого- бери что хочешь и уходи , просто безобразная работа магазина !
Больше всего мне понравилась работа девушки продавца 16.09.2021 перед закрытием магазина. Она смогла помочь сделать покупку, давала ценные консультации, всячески проявляла заинтересованность.
Захаживаю в Летуаль не так часто как хотелось бы. В прошлое воскресенье искала там скраб с кокосом. Хотела именно бренд Ecococo. Мне показали, что у них в наличии. На полках было представлено около пяти скрабов этой марки и все с кокосом! Это чудесно! Спросите почему -просто я этот товар искала в других магазинах и нигде больше не было.
Консультанты долго не подходили, отнеслись к нам с пренебрежением. Такое ощущение, что мы были не из того круга который им нужен. Того товара, котрый был нам нужен, не было. Очень узкие проходы между стеллажами.Больше не приду в этот магазин в этом торговом центре.