Мы поражены отзывчивостью чудесного консультанта (не помним имя). Юная девушка, с тёмными волосами, собранными в хвост и в синем костюме. Работала вечером 05.10.2024. Не смотря на то, что мы сказали, что скорее всего ничего не купим - она провела нам ЦЕЛУЮ ЭКСКУРСИЮ! И познакомила наши носы с невероятнейшими ароматами, на которые мы сами бы никогда не обратили внимание.
Видно, что человек болеет своим делом, а не просто ходит на работу отсидеть смену. Завидуем! К сожалению, в Москве такого не увидишь. Просто браво! 👏
Обязательно приедем ещё раз не такие уставшие и попросим ещё послушать ароматы именно у неё. Такое уважительное отношение к клиенту парфюмерного видели только во Франции. Если сможете, подскажите имя этой девушки, чтобы нам спросить ее?
Посетила 24.04
Отличный магазин с хорошим и грамотным персоналом.
Огромная благодарность менеджеру Ольге за помощь и консультацию! Сразу поняла меня и сориентировала в выборе и составе ароматов, хотя я та еще привереда! Очень довольна!
Большая редкость, когда работник так увлечён своим делом и комфортен в общении- словно с подругой время провела.
10/10
ТЦ Центр, ул.Загорская, д.22, была в Лэтуале 23.04.24 г, хочу выразить огромную благодарность, консультанту Ольге, сколько туда хожу, первый раз встретила настолько граммотного специалиста, очень классно рассказывала про духи.Я в полном восторге. Побольше бы таких консультантов!!!! Оценку 5 поставила исключительно из-за нее.
Большой выбор товара, замечательные консультанты. Само ТЦ находиться в 15-20 мин. шаговой доступности от вокзала города Дмитрова. В Лэтуале есть карта лояльности с дополнительными плюшками. Хорошие скидки на товар. 👍🏼
К магазину претензий нет, все работает по стандартам. Есть пренетзии к консультанту женщина средних лет с короткой стрижкой. Агрессивно и навязчиво рассказывает об ароматах и может настаивать на своём экспертном мнении даже в тот момент, когда я стою на кассе. Я оплачиваю один парфюм, она пытается убедить, чтобы я рассмотрела другой. Весьма неприятно. Другие консультанты вежливые и приятные девушки.
1
2
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
October 26
Мне нравится отношение консультантов к покупателям. Не навязывают свою помощь, но если попросить помочь в выборе - обязательно помогут. Обожаю Вас, дорогие сотрудницы данного магазина. Заказываю через
приложение,, но иногда специально приезжаю сюда(тц Центр) 🙏🏻💜Обожаю Вас🥰💜🙏🏻🌹
Из семи позиций, совпадал только один ценник, остальных же просто нет. Специально подозвали консультанта после оплаты, чтобы просмотреть информацию, как и было сказано выше, ценников не присутствовало. Для такой сети магазинов данная работа неприемлима.
первый раз была в этом Летауле, отношения просто отличное👍 меня консультировала девушка высокая молодая блондинка волосы убраны в хвост 07.08.2023. Отношение как будто всю жизнь друг друга знаем, общение доброе и позитивное. А самое главное она мне подобрала супер аромат, я от него в восторге. Спасибо огромное, извините что не запомнила имя💐
Отличный персонал, но охранники там жуть , еще не успела зайти на тебя смотрят так , как будто уже что то украла. Очень не приятно и не профессионально стоять над душой у покупателя .
ТЦ самые распространённые сетевые магазины: детский мир, кари , Остин, Колинс, Снежная королева, Фамилия. но с бесплатной парковкой целый кревест!!! Не там поставил машину, а ГАИ с эвакуатором уже тут)) Есть платная парковка, но я её не пользовалась.
В магазине стоит надзиратель и старается всем свои видом показать как хорошо он работает, не приятное ощущение от такого пристально внимания, есть же камеры.
Отличный магазин и администратор. Здесь есть редкие ароматы из ниши, отличный выбор парфюмерии и из массовых брендов, многое есть в наличии из того, за чем я в Москве, бывает, охочусь месяцами. Но нишевые ароматы здесь шикарны, а администратор всегда точно знает, что предложить. Очень люблю этот магазин!
Девушка-консультант, которая меня обслуживала, вела себя высокомерно. Ну то есть формально всё было вежливо, но она нарушала личное пространство - реально близко подходила, сантиметнов 30-ть. Кто-то из мужественных мужиков скажет: "Ты чё гей что ли? Это ж баба!" Но такие персонажи вряд ли могут здраво судить о профессионализме и женщинах в принципе.
Однако это ещё не высокомерие. Высокомерие проявлялось в том, что в её жестах и речи сквозили небрежность и торопливость, мол "ну что ещё за глупые вопросы а'ля "а что такое древесный аромат?""
Рассказывала "по-бырому" и периодически призывала сделать покупку. Какое-то "скукоженное" обслуживание, на мой взгляд. Непрофессиональное...
4
A
Anonymous review
March 29, 2023
Благодарю охранника, который работал 28 марта, так и не спросил имя, он не только успевал следить за всем и делать СВОЮ работу профессионально, но и подсказал, какие ароматы попробоввть и что бы подошло, купил в итоге то, что он посоветовал AL HARAMAIN amber oud, ему должны явно доплачивать
Очень хочется сказать тем кто ещё не знает об этом магазине, Вы обязательно должны его посетить, особенно женщинам, Вас приятно удевит, то разнообразие товара, что так необходим для красоты и обольщения. Так же сдесь есть товар и для мужчин. Персонал поможет выбрать любой аромат, который Вам подойдёт и предложат, что то в подарок. Зайдите и все увидете сами. Рекомендую.
Купили парфюм приехали домой а это оказалось подделкой на просьбу поменять отказали,чтобы написать заявление на возврат денег сказали что компьютер не работает, короче магазин самый плохой и сама фирма позориться тем что продают подделки.
Ужасный магазин, который недостоин даже одной звезды.
Когда вы будете выбирать что то из ассортимента, вы можете заметить, как охранник будет преследовать вас, я не преувеличиваю, он будет находится примерно в метре от вас и будет пристально на вас смотреть. Если вы будете выбирать дольше 8 минут, то ОХРАННИК может подойти к вам с вопросом «Вам что нибудь подсказать?» Что мне может подсказать охранник?
Будьте осторожны! Если вы все таки решились приблизиться к духам, то весь персонал неожиданно оказывается около вас и пилит вас глазами, не давая достойно оценить продукцию.
Для себя я сделала вывод - самый ужасный магазин в Дмитрове по качества обслуживания.
Я правдиченко ольга,являюсь,точнее уже являлась клиентом летуаль на загорской 22,заказала через интернет магазин летуаль тени они оказались с истекающим сроком годности ,стоимость их довольно пртличная чтоб образно говоря помазать два раза прадвцы вообще изначально не знали как же быть обзванили все что можно предоставляя разную информацию сначала сказав что можно вернуть потом нельзя,в общем негативное впечатление осталось ,больше я не являюсь вашим клиентом
После ремонта магазина, полностью поменяли персонал. Новые сотрудники абсолютно некомпетентные, не знают ассортимент, не могут внятно ответить не на один вопрос, не знают что где лежит. Покупки совершать, при таком подходе к «обучению сотрудников» абсолютно нет желания.