Спасибо консультанту, она компетентный и улыбчивый работник Лэтуаль. Люблю закупаться именно в этом магазине. Рекомендую однозначно ! Спасибо за прекрасное настроение !!!
Магазинчик очень маленький, тесный, все время боялся локтями снести товар с полок. Выбор не очень большой. Продавцы при этом стараются, вежливые, всякую ерунду под маской"скидок и акций" особо не впаривают. Или мне показалось..
Покупал товар в интернет-магазине Летуаль с выдачей в этом магазине около десяти раз. Каждый раз одно и то же - поиск заказа в груде наваленных других заказов занимает 10-15 минут!!! Наконец, сегодня после столь же долгосрочных поисков, товар мне так и выдали. Просто тупо не нашли! НИКОГДА больше не дождетесь ни одного заказа в Летуале вообще!
Хороший магазин в шаговой доступности, вполне хорошие цены
Show business's response
Анастасия Коннова
Level 10 Local Expert
September 8, 2024
Нужен был срочно консилер, зашла в этот магазин. Брендов представлено очень мало,
ТЕСТЕРОВ ЛИБО НЕТ ВООБЩЕ ЛИБО ОНИ ВЫСОХЛИ И ИСПОРТИЛИСЬ, смотрела инфлюенс и рядом с ним катрис вроде бы.
На фоне других магазинов и других сетей, за такой должно быть стыдно.
Сотрудники прекрасные, всё расскажут, всё покажут, вежливые. Ассортимент хороший, с учетом онлайн магазина можно сделать заказ и чего нет в наличии привезут.
Посетила данную точку недавно, очень разочарована персоналом, который просто ходит и следит за тобой, напрягает очень. Пробников мало, приходиться угадывать цветовую палитру теней, тушь без этикетки, что это не тестер или что-то в этом роде
Магазин маленький, да, но все там трудятся на 5+, ненавязчиво предлагая то одно то другое, даже охранник( причем очень достойно и грамотно рассказывая про акции) вообщем без покупок сложно уйти из этого магазина. У меня тоже не прошел штрих код на кассе , но проблемы в этом не вижу- тут же был сделан и оплачен этот товар через приложение, через 15 мин выдан
Ужасный персонал! Просто отвратительный! Ну точнее одна молодая девушка кассирша Лобанова Дарья Андреевна. Я покупала маски тканевые(было написано по скидке 30 р) для лица и маску ещё. После оплаты смотрю в чек, цена вышла больше подхожу обратно на кассу говорю что цена не верная и девушка вместо того чтобы извиниться и вернуть средства выхвалила мой чек сказала мне : «вы что серьезно будете стоять из-за 100 рублей? Начала материть меня всем сотрудникам говорить что я купила ещё бомжарские маски и стояла максимально с агрессивным видом» Когда ещё пробивала она максимально грубо общалась. Да уж, уважение отсутсвует👍🏼
Персонал линивый, выбор товара так себе, скидки на товар ни чем, не на всех покупателей и бюджет, а магазин расположен очень удобно, жалко без перспектив
Персонал вежливый, все покажут и хорошо знают продукцию. Выбор хороший, но не все фирмы представлены в этом магазине. Бывают очень хорошие скидки. Качество товаров хорошее. Расположение удобное.
5 баллов ставлю охраннику, который консультирует вместо продавцов. Человек знает что делает и вкус у него отличный. Стоит идти на повышение 😉👌 спасибо большое
2
1
Show business's response
Л
Level 7 Local Expert
February 9, 2024
Торгуют подделками! Покупала в декабре 2023 года две большие бутыли протеинового шампуня СР-1 с хорошей скидкой и сильно разочаровалась, т.к. это контрафакт. Сразу началась перхоть после первого применения, аллергия и сильнейший зуд. До этого приобретала продукцию в аптеках планета здоровья и никаких проблем не было. Больше ничего я в летуале приобретать не стану, лучше заказывать в рив гош. Здоровье важнее.
Магазин очень маленький, ассортимент небольшой. Сегодня там была, у большинства товаров из парфюмерии нет тестеров, соответсвенно, сделать выбор сложно. Выбирала из того, где был представлен тестер. Пройдя на кассу, сотрудница не смогла пробить туалетную воду, сказав, что код не читается. Кассир просто развела руками, сказав, что ничем не может мне помочь. После чего, я ушла с пустыми руками. Магазином и работой сотрудников осталась недовольна.
Хороший магазин!! Хочу отметить консультанта Айза! Очень профессиональный работник! Посоветует,расскажет,терпеливая,приветливая!!! Ассортимент хороший!!! Выбор есть всегда! Рекомендую
Очень маленький выбор для магазина. Такое впечатление что там остатки непродоваемые свозят с других магазинов и толкают людям. Почем опиум для народа?!!!!!
Очень приятный отзывчивый персонал, помогли выбрать жене подарок, огромное спасибо!!!! Звезду не додал из за очень очень маленького ассортимента. Ребята развивайтесь, ведь место у вас есть.
Обычный, не большой магазин данной сети. Не люблю навязчивый сервис и обычно прямо говорю, если в этот день покупать ничего не планирую, тут с этим через раз(смотря кто к тебе подойдет)
Именно в этом магазине сети персонал плохо говорит по-русски, тыкает. Тестеров нет вообще, раньше на просьбу предоставить, доставали тестеры из шкафчиков внизу, то есть прячут от клиентов, сейчас вообще говорят, что тестеров нет, то есть персонал сам тырит их. Как можно приобрести парфюмерию, не протестив, я не знаю, поэтому и клиентов в этом магазине никогда нет. В Ленте полну народу, а в этом магазине никого, потому что покупать нечего:нет тестера-нет товара.
Магазин маленький, отсюда и ассортимент так се. Охрана ходит по пятам, постоянно боясь, что вы что то сопрете🙈 отсутствуют пробники на всю парфюмерию.Отсутствуют многие бренды.
на просьбу о помощи реагируют вяло. Да и знание представленного товара очень скудный.
Вывод : магазин прошлого! Мне кажется осталось не много и эта сеть уйдёт в историю.
4
Просто Мария
Level 11 Local Expert
February 27, 2023
Ассортимент от слова ужасно, такой местный деревенский магазинчик. 1 продавец и 1 кассир ,вечно где то в подсобке. За то респект охраннику всегда на посту, лучше любого продавца знает ассортимент всего магазина. Даже помог мне для дочери подростка подобрать духи. Сказал ,что есть три запаха которые понравятся , в итоге все мне показал и я выбрала.
Работаю рядом, но в магазине бываю нечасто. В принципе, неплохой магазин. Персонал вежливый, грамотный. Очень радуют акции. Если нет в магазине что- то, можно заказать на сайте с доставкой в магазин. Удобный сервис.
НМагазин парфюма и косметических товаров. Товары есть как для женщин , так и для мужчин. Есть всевозможные крема, маски для лица и многое другое. Но мне в последнее время не очень нравится продукция этой сети.
Безобразное обслуживание интернет магазина.
Сроки доставки сдвигают без оповещения.
Операторы невнятные. Ответы может привезут, а может нет меня не впечатлил
Друзья, курьерской службой не пользуйтесь.
Потеря времени и нервов.
Всем добра!
Интернет магазин Л'Этуаль, не соблюдают сроки доставки, причем заказы доставляют с помощью транспортной компании КК_АЙ_ЭМ_ЭЛ, звонишь в транспортную компанию говорят товар от Л'Этуаль не поступил на склад, звонишь в Л'Этуаль, говорят товар отдали на доставку..., а доставки нет. Причем Л'Этуаль требует сейчас предоплату 100%, а обязательства свои не соблюдают.