Moscow, Noviy Arbat Street, 11с1ТД Новоарбатский
Lehtual'
Directions
Arbatskaya
660 m
Book House
280 m
Similar places nearby
289 reviews
August 22
Very very very bad treatment they wasted two hours of my time and there is no responsibility among the employees I forgot a bag in the store and I came to take it and told the employee the time I forgot the bag and no one gave me an answer even though they saw the camera and I was carrying the bag with me and they did not give it to me I waited two hours in vain I will not come again and I will not recommend it to anyone.and i tell them that i have flight !!!!
Очень, очень, очень плохое обращение, они потратили два часа моего времени, и среди сотрудников нет никакой ответственности. Я забыл сумку в магазине, пришел, чтобы забрать ее, и сказал сотруднику, когда я забыл сумку, и никто не дал мне ответа, хотя они видели камеру, и я носил сумку с собой, но они мне ее не дали. Я прождал два часа напрасно. Я больше не приду и никому не что у меня есть самолет!!!!порекомендую.
September 1
Очень доброжелательные продавцы-консультанты, в магазине приятно находиться. Интернет-заказ был выдан оперативно, всё понравилось. Много товаров по акции, удобно, что всё на виду.
June 17
Л'Этуаль: Кошмар электронной коммерции
Избегайте Л'Этуаль любой ценой! Это худший опыт покупок, который я когда-либо переживал.
Я смело направился к свободному консультанту в надежде быстро и без проблем забрать свой готовый заказ. Но к моему ужасу, она резко отправила меня стоять в бесконечной очереди к единственному работающему кассиру.
На мое удивление, кассир тратила драгоценное время на скачивание приложения для другого клиента. Это была ирония судьбы, поскольку, похоже, она не могла сама освоить столь простую задачу. Остальные сотрудники, которые стояли у кассы, собирая заказы, были совершенно безразличны к моим отчаянным мольбам о помощи.
30 мучительно долгих минут я стоял в очереди, сгорая от нетерпения. И все это время кассир невозмутимо занималась своим делом, игнорируя растущее недовольство клиентов вокруг нее.
Наконец, когда подошла моя очередь, меня встретили ледяной взгляд и отсутствие извинений за мучительное ожидание. Весь процесс покупки превратился в сущий кошмар.
Некомпетентный персонал, хаотичное обслуживание и полное отсутствие уважения к клиентам делают Л'Этуаль одним из худших розничных магазинов, в которых я имел несчастье покупать. Избегайте этого места, если не хотите испортить себе день.
7
3