Letoile
57 reviews
May 19
Уютный хороший магазин. Большой ассортимент всех нужных мне товаров) отдельная благодарность консультанту Ксении, всё рассказала показала, помогла подобрать духи и косметику! Побольше бы таких отзывчивых и доброжелательных консультантов!
November 30, 2024
На Я.Картах нет указания даже этажа, хорошо хоть есть примерное место в ТЦ. Магазин большой, яркий и приятно пахнет :)
Персонал вежливый, предупредительный, но очень замученный был к вечеру. Явно их сильно подкосила щедрость сети, которая раздарила по 10тыщ баллов много кому.
February 17
Нравится магазин, чистенько, персонал вежливый. Жаль, что ассортимент парфюма стал меньше, чем раньше… Периодически попадаю на приятные акции, что радует.
May 23
Просторно, чисто, большой и разнообразный ассортимент. Отдельное спасибо администратору Ксении за помощь по подбору парфюма
December 28, 2024
Шикарный магазин парфюмерии! Здесь есть даже то, что якобы нет в России из-за санкций. Приветливый и учтивый персонал. Рекомендую.
December 22, 2024
Консультант Марина, на знает ничего. Менеджерский подход Ольги на троечку - с возвратами все ужасно!!! Марина что-то накрутила, администратор Ольга разруливала. Поддержка не брала трубки))) сам админ не мог связаться с горячей линией, прям как в шоколаднице 😂 в общем плохо господа
2
December 12, 2024
Сроки сбора интернет заказа именно в том магазине срывают. Ждать приходится дольше заявленного. 3-7 лишних дней. Для примера, заказ оформленный 29.11 был собран 5.12. А при оформлении указывалась дата сборки 30.11
December 11, 2024
Никогда нет продавцов на кассе, стоишь и ждёшь или ищешь по залу. Наверное, проблема с кадровый вопросом. Но покупатели не должны страдать от этого.
1
March 2, 2024
Добрый день, учавствовала в акции набери на 15000 купи за 4500.Очень приветливый персонал, хотелось бы отметить работу Ирины Анатольевны Хорошевской,она терпеливо выслушала все мои предпочтения и помогла мне определиться с товаром. Из магазина я ушла довольная. Огромное ей спасибо!
1
December 11, 2023
Постоянно покупаю в этом магазине косметику и духи , с кассирами проблем не было очень вежливые , но охранники просто ужас . Зашла посмотреть духи которые постоянно покупаю и что то из косметики , спокойно прохожу с стойке а охранник просто преследует меня , смотрит прямо в душу стало ужасно не комфортно , как будто я воровка . Понятное дело это их работа но не на столько же превышать грань. Следили , ходили хвостиком не давали спокойно посмотреть товар . Я постаралась сразу уйти из магазина , ужаснуло такое преследование .
7
November 8, 2024
уютный магазинчик , вежливый персонал , ассортимент товара большой .хотелось бы , чтоб по-больше пробников было
June 16, 2024
Люблю этот филиал. Приятные продавцы, акции и скидки. В наличии большой ассортимент качественных товаров.
October 5, 2024
На кассе никого, стоим 10 минут ждём. И так не в первый раз. Именно в Летуаль в европарке. В других магазинах летуаль такого не бывает. Один человек на кассе и в зале или как?!?! Это ненормально
2
January 8, 2024
Один кассир-консультант на весь зал занимается со своим клиентом, я выбрала покупки сама, пошла на кассу, там никого, попросила девушку, раскладывающую товар позвать кассира, девушка сама пришла и стала обслуживать онлайн заказы, после ушла) вернулась кассир консультант со своим клиентом, итого 20 минут + на кассе и ноль покупок. Магазин странный, место проходное, но один кассир-консультает на весь зал в праздничные дни 🤦🏼♀️
3
1
August 21, 2023
Классный салон. Добрый и позитивные продавцы. Отличный выбор. А разные акции соблазняют и соблазняют. Отличное место для выбора подарка или побаловать себя
3
1
December 28, 2024
Ужасно не компетентные люди работают
1
December 12, 2022
Являюсь постоянным покупателем данного магазина, имею бриллиантовую карту, консультанты всегда вежливые, всегда оставались только хорошие впечатления, но сегодня 12.12.2022 я первый раз столкнулась с совершенно недопустимым хамством со стороны охранника магазина. Повышал тон, вопил с выпученными глазами, разговаривал так, как будто я какая-то воровка, настолько грубо и неуважительно. Подошла консультант, не совсем внятно попыталась его утихомирить: «Так нельзя разговаривать», на что он стал вопить пуще прежнего.
Естественно ни о каких дальнейших покупках в магазине и речи быть не может, купила все необходимое в соседнем магазине косметики, благо их несколько в ТЦ. В этот магазин больше ни ногой! Испорчено впечатление и настроение на весь вечер. Вот так, из-за одного сотрудника, магазин теряет постоянных клиентов, которые на протяжении долгих лет совершали в нем покупки.
5
1
April 5
Так себе раскладка брендов
November 9, 2024
Самый лучший Лэтуаль. Хороший ассортимент, отзывчивые сотрудники. Рекомендую!
January 19, 2023
В этом магазине 08.03.2021 я купила поддельные духи . Тестер соответствовал заявленной марке (Trussardi delicate rose), но когда я открыла дома коробку, то в купленном флаконе был совершенно другой аромат. Нет, я с ума не сошла, этими духами я пользуюсь много лет, да и прежний флакон этих духов у меня еще оставался. Я приехала в магазин с приобретенным товарами и с чеком, но директор магазина Татьяна Александровна, оценив купленные мной духи и сверив их с тестером, сказала, что разница в аромате - это мое субъективное мнение. А если мол я хочу доказать обратное, то мне нужно обращаться за независимой экспертизой (которая, разумеется, стоит сильно дороже самих духов). При этом было ясно, что она-то всё поняла - что духи явно другие. Поняла, но при этом стала переводить стрелки на поставщика - ООО "Курс Груп Дистрибьюшн", мол если хотите, обращайтесь к ним (я обращалась, но в ответ тишина).
Я в этот магазин больше не ногой, и никому его не советую.
7
2
June 19, 2021
18 июня 2021 года приобрела 3 флакона туалетной воды, сыну, мужу и себе на приличную сумму. Проверив дома на подлинность по батч коду, вода оригинальная, но выпущена с этим кодом в 2013 году и просрочено уже на несколько лет. Код то оригинальный, а вот сами духи явно новодел.Срок годности до 2026 года. Очень грустно, подделку можно преобрести за намного меньшую сумму в других магазинах. :(
7
September 6, 2022
Не буду ничего рассказывать об этом магазине, все знают эту компанию, очень хорошее место с приемлемыми скидками и большим осортиментом товаров!
3
2
February 11, 2024
Большой выбор товаров, внимательные продавцы.
1
April 5, 2023
Охранник повёл себя некорректно. Я взял на палочку пробник и пошла к зеркалу. Охранник остановвил, отобрал с рук крем и сказал что "жирно будет" , положил обратно в банку. Просьба провести с ним беседу или уволить. Отзыв о Летуале оставил на официальном сайте.
7
1
May 19, 2023
Ассортимент как везде.
Но консультанты-кассиры - ужас-ужасный.
Внешний вид - как это развидеть?! Как такое возможно в магазине, куда приходят купить красоты?!
К покупателям никакого интереса не проявляют. Вместо ответа уныло посмотрит и молчит. Это как?
2
1
December 8, 2023
Магазин хороший. Но продавщица стали. Как из совдеповской столовой?
1
1
September 26, 2022
Чисто. Приветливый персонал. Ассортимент соответствует времени. С удовольствием захожу
3
2
April 20, 2024
Обслуживание прям супер. Посылают так что спасибо пройду мимо
1
September 24, 2023
Иногда можно урвать духи или туалетную воду с хорошей скидкой )))
2
January 9, 2023
Большой ассортимент, чистый магазин, отзывчивые, приветливые сотрудники
2
3
January 1, 2023
Нормальный магазин. Но, сейчас из-за санкций люксового товара мало. Нишевые парфюмы - их тоже мало. Цены на них выше, чем в Рив Гош
1
1
October 8, 2023
Хороший магазин. Приветливые сотрудницы.
2
February 1, 2022
Обычный, как все ЛЭтуаль, без изюминки и особого ассортимента. Всё строго по шаблону производителя.
От сетевых магазинов устали уже все, как мне кажется.
3
October 27, 2023
Ассортимент маленький.
Продавцы не знают товар.
1
2
April 27, 2023
Прислали дорогие духи с истекающим сроком годности, категорически отказываются производить замену. Буду писать в Роспотребнадзор, это полнейшее безобразие! Подарок близкому человеку теперь испорчен
3
1
October 11, 2023
Такие зачётные девушки там работают)
2
January 31, 2022
И Себе, и подарки друзьям -покупаю, очень удобно.
3
1
March 10, 2023
Пришёл вечером перед закрытием, персонал оперативно помог с приобретением)))спасибо)
2
1
November 8, 2020
Тоже не дешёвый магазин, за то всё есть, кроме денег, чтобы там купить.
22
April 2, 2021
Приятный магазин, часто бывают скидки
3
1
December 31, 2023
Супер место
2
October 16, 2021
Преобрела духи, открыв дома обнаружила, что это подделка!
5
October 17, 2019
Очень хорошие консультанты, можно сказать на высшем уровне. Красиво и акуратно оформлен зал. И классный ассортимент. И отдельно большой спасибо, консультанту Светлане. Люблю ЛЕТУАЛЬ.
4
1
November 29, 2020
скидочки и консультанты супер
3
July 19, 2022
Ассортимент стал гораздо меньше и это понятно.
3
December 2, 2020
Хороший, удобный магазин
3
1
January 12, 2021
Широкий ассортимент.
3
1
April 23, 2023
Одни только запахи
1
2
August 15, 2022
Отличный магазин
3
1
October 27, 2022
Отлично
3
1