Lehtual'
48 reviews
January 19
Очень нравится магазин в ТЦ "Вернисаж". Чудесные, доброжелательные девушки, подскажут, посоветуют. Последней покупкой осталась довольна. Отдельное спасибо девушке, которая помогла с выбором туши и подсказала, что можно ещё купить товар, т.к.будет действовать скидка дня и + бонусы по карте клиента.
April 22
Являюсь постоянным посетителем и покупателем) в данном магазине. Сотрудники всегда опрятные, приветливые, компетентные. Расскажут, покажут, предложат лучший продукт по запросу клиента. Сегодня подбирала себе новый аромат, была приятно удивлена, что консультировала меня директор магазина, Екатерина прекрасный специалист, подобрала, прям то, что нужно! Однозначно магазин рекомендую!
April 22
Сегодня посетила вновь именно этот филиал Л’Этуаль т.к хожу только сюда. Девушки приветливые и всегда готовы помочь с выбором. Администратор этого магазина всегда в хорошем настроении и хочется всегда что то у нее приобрести. Вот и сегодня побаловала себя и мужа новым ароматом.
March 30
Отношение к покупателям отвратительное. Планировала в выходной день порадовать себя уходовой косметикой. Так как в данном магазине переодически начисляются бонусы, решила сходить в филиал в вернисаже. Ну что может испортить мне настроение, думала я. В магазине я провела 40 минут, сначала посмотрела товар и выбрала несколько позиций, но не могла определиться. Обратилась за помощью к консультанту. В магазине было достаточно пусто, консультанты меня видели, но не подходили. Я не гордая, подошла и обратилась за помощью. Одна девушка резко мне ответила, что занята, я подошла к другой. Она тоже была занята. Важно подписывала какие-то бумажки. Я не теряла времени и сама изучала отзывы, анализировала продукт. Кремы для лица стоят сейчас не 100 рублей и к данной покупке я отношусь серьезно. Не хочется купить крем и не пользоваться им, потому что он не подошел. Спустя минут 7 ко мне подошла консультант и говорит: «Что там у вас». Уровень стресса у меня повысился. Я рассказала свой запрос, показала, что я думаю купить. На вопросы о текстуре крема, уходовых свойствах, консультант ответить мне не смог. Я думала между увлажняющим кремом и лифтинг эффектом, сначала она сказала, что лифтинг для более взрослой кожи, потом сказала ну вам можно. Что за оценка моей внешности занятым консультантом. Никакой помощи я не получила, расстроилась и пошла в рив гош. Там мне оказали помощь и я выбрала себе крем за 10 минут. Вот и вывод, хочешь потратить деньги, порадовать себя, но в данном магазине нет такой возможности. Консультанты высокомерные и абсолютно не заинтересованы в клиентах. Очень жаль, что такой сервис портит продажи магазина
1
December 8, 2024
Получала интернет заказ гель для дуща. Сотрудник с бейджиком администратор с недовольным лицом сказала что один гель можно и на кассе пробить, а не заказывать., типа и так заказов море, а тут вы со своим гелем. Я промолчала, она еще раз повторила что в следущий раз такие заказы не делайте. Так это администратор, что тогда говорить об обычных продавцах. Получается, что прежде чем делать заказ, надо сначала выяснить, а не переломится ли администратор магазина выдать уже оплаченный и выбранный товар!
September 13, 2024
Удобное расположение магазина, широкий ассортимент уходовой и декоротивной косметики, дружилебный пермонал, рекомендую данный филиал магазина и для онлайн заказа, приходит все на следующей день!
1
April 20
Сюда принципиально набирают некомпетентных работников, 15 минут меня девушка убеждала, что я неправильно разбираюсь в парфюмерии, по итогу пришлось ей открыть сайт ЛЕТУАЛЬ и на их же сайте ткнуть в её некомпетентность, дата посещения 20.04.25
October 13, 2024
Была сегодня в магазине, очень понравилось, особенно администратор Анна, ей огромное спасибо, что помогла с выбором и подобрала парфюм, который очень мне подошел! Будем приходить ещё, давно не была так довольна покупками!
November 25, 2024
Очень понравилось рекомендую, не первый раз покупаю ароматную продукцию,всё подсказали и дали рекомендации, все молодцы 👏
April 11
Купили воду за 15 К- запах вообще не держит через 20-30 улетучивается
Разочарование
Деньги в космос
1
September 2, 2024
В этот магазин просто не хочется ходить , бегаешь за сотрудникам, что бы получить информацию, еще могут проконсультировать иногда и то неохотно если выбираешь парфюмерия, а вот если смотришь тушь или блеск для губ , даже не считают нужным разговаривать .
1
December 14, 2024
Девочки молодцы. Все четенько. Оперативно
August 30, 2024
Отличный магазин, девочки консультанты всегда вежливые и помогают с выбором
October 25, 2024
Компетентный персонал, который подсказал с выбором. Очень довольны
October 29, 2024
Милые консультанты очень хорошие место рекомендую
February 11, 2022
Очень люблю этот магазин, душевные и замечательные девчата, всегда всё расскажут и покажут. Уютно, чисто, всё на своих местах. Спасибо Вам!!!
1
1
November 1, 2023
Ужасная организация работы и хамские продавцы. Про закон о щащите прав потребителей и не слышали, тыкают в лицо объявлением, что ценники могут быть несктуальные. Пока была в магазине 10 минут, наблюдала, как трое покупателей были недовольны, а продавцы "качали права".
1
September 17, 2023
Хожу сюда часто, но каждый раз одно и тоже - консультантов на кассе не дождешься, приходится ходить и искать их по всему магазину. Сделайте уже что нибудь с этим
2
March 23
хорошее место!
January 26, 2024
Очень хороший ассортимент,приятные продавцы
February 26, 2023
Удобно, быстро и что приятно всегда можно найти полюбившиеся средства с интересными скидками
1
December 23, 2020
Посетила этот магазин 19.12.2020
Была очень приятно удивлена....
Раньше из-за надменных продавцов и назойливых охранников не любила делать покупки офлайн в Летуаль, в тц Вернисаж. А сейчас видимо коллектив поменялся. Очень отзывчивые вежливые девушки, продавцы консультанты. Все что посоветовали -подошло и понравилось. Очень быстро и душевно )))
Продавцу консультанту Ольге-спасибо!!!
1
1
November 7, 2021
Мне и раньше с магазинами не везло, здесь я была в шоке, я пришла за конкретным товаром , подхожу к кассе , а там никого, я говорю, акто мне товар пробьют, а мне говорят кто вас консультировал тот и пробивается стоя ла и ждал пока ко мне подойдут ужас
February 13, 2023
Хороши магазин, приятный персонал, товар в наличии все чисто и аккуратно
July 29, 2022
Покупаем время от времени хороший ассортимент и можно подобрать от неочень дорогого и по вкусу
June 24, 2020
Отвратительное обслуживание!!! Заказ жду с 11.06, ни ответа ни привета 2 недели! Отменила, так ещё и деньги не возвращают, всё отписки они пишут друг другу! Не покупайте и не заказывайте в Летуале, им плевать на покупателей!!
1
1
December 2, 2024
Отзывчивый персонал
1
August 23, 2021
Нам магазин нравиться, всегда приветливые девочки(продавцы), и всегда найдется то что искала.
October 18, 2022
Хочу выразить огромную благодарность девушке администратору, которая работала 18.10.2022.
Помогла решить мой вопрос, в отличии от службы поддержки, от которой толку ноль!
Большое спасибо ☺️
November 2, 2023
Нормальный сетевой магазин, но парфюм стал хуже и качество не соответствует ценам.
1
February 15, 2023
Спасибо девушке менеджеру, очень большой профессионал
July 4, 2022
Хороший выбор, приемлемые цены
October 28, 2021
Стандартный летуаль, есть всё что нужно!
February 13, 2023
Люблю этот магазин
Особенно, когда скидки)
June 8, 2021
Наберите пожалуйста толковый персонал,вечно недовольные лица!!!я пришла за деньги покупать и не малые,а не к вам домой!!! Будьте любезны
3
1
July 24, 2023
Улыбайтесь
July 25, 2020
Качество товаров ухудшилось
1
June 6, 2020
Там все дорого, а вот в улыбке радуги все дешевле.
February 5, 2023
Как всегда на высоте
April 19, 2021
Цены космос, качество 0
1
October 21, 2021
Нормальный магазин.
June 23, 2021
Приятный персонал
July 15, 2022
Отличный персонал!
October 31, 2022
Доступные цены
April 16, 2020
Нравится бывать,всё попробовать,классно,иногда чем нибудь себя побаловать
April 13, 2020
Слишком высокие цены, чаще перед акцией специально повышают цены, а потом их снижают
3
May 25, 2020
Хороший магазин...для мужчин и женщин...цены приемлимые
May 28, 2020
Много просрочки, неоригинальная парфюмерия, цены завышены.
2