Давно хожу в данный магазин, т.к. удобное расположение , большой выбор и приемлемые цены, НО! от последнего посещения была в шоке! Пришли с подарочной картой, выбрали 3 позиции - 1 на подарок, 2 - для личного использования, в итоге менеджер озвучивает сумму в разы больше, указанной на ценниках. Подарок вместо указанной 1,5 тысячи с копейками пробит по 3,9 тысячи! Тушь вместо указанных 290 руб по акции 1,2 тыщ, а пудра вместо 400 руб по ценнику - 1,7 тысяч. В итогу подарочный набор и пудру менеджер продала по указанной на ценниках сумме, а тушь (коллегиально рассмотрели мелкий шрифт на ценнике) ,скидка только по определённому тону. Осадок конечно остался...и самое возмутительное - на вопрос , как 3 из трех покупок можно пробить по неправильным ценам- менеджер Зарина с вызывающе хамовитой интонацией заявила - " не нравится- пишите в "Книгу жалоб " или ещё куда хотите. В общем данный магазин не рекомендую, а при попадании в него рекомендую проверять ценники и пробитые цены.
Отличный магазин с огромным выбором духов, что сейчас у нас редкость. Не все магазины даже в сети имеют такой выбор. Расположение рядом с метро. Чистота и порядок, консультанты помогают без навязчивости. Есть товар, которого даже нет в интернет-магазине сети. РЕКОМЕНДУЮ!
Я в таком гневе!!! Давно не заказывала в Летуаль, но тут меня черт дернул. Заказ разделили на две части. Первую часть передали в КС Интеграл (всё прошло без проблем). А вторую часть заказа через Яндекс.Go. При этом курьер привез заказ вовремя, но подтверждающего кода мне на телефон не приходило. Почти ТРИ ЧАСА я дозванивалась до службы поддержки Летуаль и на короткий номер и на 8800, так как в процессе разбирательства с курьером, а он к тому же оказался глухонемым, оказалось, что мой номер телефона (вместо 8(906) указали 8(706)), распечатанный на чеке из Летуаль и переданный в доставку оказался не правильным!!!!!!!! В Яндекс.Go нам тоже не могли помочь оперативно!!! Хотя мы вместе с курьером куда только не писали (все соц сети и чаты служб поддержки обоих компаний)!