Lehtual'
Directions
Dom Tekhniki / Komsomolskaya Street
158 m
Features
Credit card payment
Staff call button
Delivery
Pickup points
Possible with a dog
Gift certificate
Professional cosmetics
Natural cosmetic
Petfriendly:allowed with cats and dogs
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Payment method:cash, payment by card, Fast payment system
Wheelchair accessibility:unavailable
Similar places nearby
71 review
December 29, 2024
Магазин никому не рекомендую .вчера покупал там набор из румян спросил несколько раз какие есть покажите хотел купит хороший дорогой показали два сказали больше никаких нет. Купил .в результате набор не подошёл он не удобный мало в нем кисточек итд пришел на СЛЕДУЮЩИЙ день делать возврат в возврате отказали !!! Хотя по закону две недели на возврат ! Никакой лояльности к покупателям три раза давали писать заявление на возврат когда все заполнил говорят ой этот не тот бланк пишите другой ! На вопрос почему вчера не показали другие наборы а показали только два сказали ,ну вы же сами все видите что есть в магазине !! Сегодня уже начали показывать другие наборы!!! Почему вчера не показали все сразу не понятно хотя я НЕСКОЛЬКО раз продавщицу спрашивал есть ли ещё другие. Специально продали за 4 тыс самый дешёвый в котором мало всего ! Когда пришел возврат делать в возврате отказали но начали показывать более хорошие наборы ! Отвратительное обслуживание и отношение к покупателям продавцы спорят продают специально не то что нужно ! Не делают возврат ! Это незаконно! Не ходите туда ни кому не рекомендую только негатив запрете если туда пойдете
1
January 19
«Проверяйте сдачу, не отходя от кассы». В октябре 2024 года купил шариковый дезодорант Payot. Воспользовался только сейчас - в январе 2025 года. Шарик дезодоранта не крутится. Пользоваться не возможно. На горячей линии ЛЭТУАЛЬ ответили, прошло больше 14 дней с даты приобретения, по закону о защите прав потребителей мы вам ничего не должны. В принципе, это логично, но отношение к клиенту и желание разобраться в проблеме отсутствует. На мой взгляд, компания ЛЭТУАЛЬ , в рамках поддержания своего реноме, должна была предложить провести независимую экспертизу создавшейся ситуации. Увы, нет. 14 дней прошло, и вы с бракованным товаром. Не приятно, что нет возможности коммуникации с магазином и нет обратной связи от него.
December 1, 2024
Охранница просто преследует. Понятно дело, что ее работа следить за людьми в магазине, но она стоит в саниметре от клиентов. На просьбу прекратить это делать, ответ был "не нравится-уходите". Управляющая вместо решения проблемы сказала, что охранница делает все правильно. На просьбу предоставить книгу жалоб- не сделала ровным счетом ничего. Книги жалоб не имеется, персонал хамло.
2