Lehtual'
Address
Contacts
8 (800) 200-23-45
Show phone
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Geologicheskaya
107 m
Grinvich Mall
222 m
Features
Credit card payment
Delivery
Pickup points
Possible with a dog
Gift certificate
Professional cosmetics
Natural cosmetic
Petfriendly:allowed with cats and dogs
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Payment method:cash, payment by card, Fast payment system
Wheelchair accessibility:full access
Similar places nearby
204 reviews
December 29, 2024
Заказали набор на Новый год 26.12.2024, в приложение было указано что можно будет забрать 28.12.2024 с 18:00, в итоге заказ не собран и консультант на кассе сказала, что нужно будет ещё подождать!
Окей, сегодня приезжаем снова узнать, когда будет готов заказ, потому что сроки поджимают и не хотелось бы человека оставлять без подарка. Нам говорят : извините, товар не в наличии…
ЧТО ПРОСТИТЕ? Вы совсем с ума там посходили???!! Почему об этом не было указано нигде, за что списались деньги, почему не сказали ещё вчера об этом?
Летуаль постоянно разочаровывает своим отношением, консультанты толком ничего не делают. Решили дать шанс этому магазину, в итоге испортили настроение, подарок перед самим праздником!
Мы все понимаем, большой ажиотаж людей в период перед Новым годом, но можно было постараться хотя бы что-то сделать, чтоб не было такого разочарования! Ужас просто!
1
1
December 6, 2024
Сделала заказ онлайн 04.12.24. Было написано,доставят 05.12.24 с 9:00 до 18:00. Приехала через весь город за заказом. По факту,он не собран! В приложении до сих пор написано,что можно забрать через час(так было написано весь день!)
Милые девушки на кассе тщетно пытались мне его найти (спасибо им огромное)
А услышав фразу: "возможно вам не достанется заказанный продукт ",я чуть не упала на месте!
Я его уже оплатила!
Уже не первый раз такая ситуация с вашим магазином!
Когда заказываешь что-то, оплачиваешь,а тебе потом присылают отмену заказа!
Ваше ужасное приложение, дезинформирует клиента!
Заказ мой где???
1
October 8, 2024
Разочарована в магазине. Я её люблю оставлять плохие отзывы, поскольку сама работаю в сфере продаж, но тем не менее. Несколько лет назад покупала там косметику. Были приятные консультанты, не особо навязчивые. И ассортимент на любой вкус и кошелек. Решила обновить косметику, была в Гринвиче и зашла в магазин. Хотела приобрести из бюджетного сигмента. В итоге:в ценниках хаос, непонятно что от какой позиции. Сама косметика перепачкана и перелапана от тестеров, к слову, и стоит вперемешку с тестерами. Ассортимент стал крайне скудным. В то время, как на люксовых полках все идеально чисто и красиво расставлено. Я понимаю, что дорогой товар в приоритете. Но так относиться к покупателям бюджетного сигмента низко и отвратительно. Бардаком на полках я увидела неуважение. В итоге ничего не выбрав, отправилась в другой магазин. Где был больше выбор, на полках порядок, быстро выбрала то, что мне нужно, и довольная расплатилась и поехала домой. Очень жаль, а когда то Летуаль был один из моих любимых магазинов