К сожалению, здесь все хуже и хуже. Особенно удручает бардак в отделе декоративной косметики: тестеры представлены не на весь ассортимент, а те, что в наличии - в антисанитарном состоянии. Исключение - стеллажи декоративки собственного бренда Лету.
Магазин НЕ большой. Совсем. То есть совсем маленький. Почему он? Он от меня через дорогу, плюс-минус выбрать можно.
Пришла я целенаправленно выбрать мужской парфюм в подарок. Знала,что некоторые производители ароматов больше не торгуют в России. Но не думала что настолько повально. От привычных ароматов осталось %50.
Собственно,выбрать аромат в подарок заранее провальный план. Но мы люди стойкие, как и девушка-продавец. Девочки,милые! Я представляю как вам морально тяжело даётся работа с такими клиентами как я. Я там много набрала бумажек с ароматами. И ушла. Работы со мной проведено много, результата нет. Но я честно вернулась)
Спасибо за помощь и терпение. Предложить человеку парфюм,который сам не знает что ему надо-ой и ах. Я бы не справилась.
Этот магазин всегда радует акциями, скидками и качественной продукцией. Вежливые и приятные консультанты, которые всегда ответят на интересующие вопросы, помогут с выбором и предложат что-нибудь интересненькое в дополнение к покупке
Магазин супер!!! Была в Планете, забежала в магазин, хотелось себя порадовать новым ароматом. Спасибо большое продавцу -консультанту Татьяне Кудрявой, которая помогла с выбором, очень внимательный, приятный, позитивный и знающий свой продукт консультант, подобрала быстро то что мне надо, ещё и для ухода за кожей предложила много вариантов с очень хорошими скидками, буду часто забегать к вам!!! Спасибо вам за таких консультантов.🌺🌺🌺🔥🔥🔥
Оформление на уровне, ассортимент обычный, консультант была замечательная, почти час ходила со мной, выбирали духи... пробники были средние, закупилась на 8-9 тысяч... а дома оказалось, что духи практически не пахнут(((
Магазин продаёт, по моему мнению, подделку, так как духи- пробники имеют один аромат, а духи в упаковке, уже совершенно другой, остерегайтесь этого при покупке!!!!...так случилось у меня, хорошо что упаковку тут же открыла, чтобы понюхать и была в ужасе, что совсем другой аромат, а вернуть уже нельзя, утверждали продавец и консультант...в пустую потрачены деньги
Хочу оставить отзыв с огромным чувством разочарования, на днях приобрела новый парфюм от Дольче Габбана Кью в магазине на Красрабе, 120, еще с большим огорчением хочу сказать, что стоит он 11700 руб. Ощущение того, что это подделка, аромат практически не держится, его никто не чувствует. Не рекомендую к приобретению. И еще спросила у продавца, есть ли в наличии мой любимый аромат от Живанши Линтердит черный, мне сказали, что его больше не выпускают и его нет нигде в наличии. Однако в Планете я его потом увидела, в общем я разочарована, это мало сказать.
Зашла за определённым ароматом - его не было.
Поковырялась в заколочках и бижутерии - ничего подходящего не нашла.
Затем в косметику выбрала отличную помаду.
Всё это время со мной работал консультант
🌸прекрасная леди 🌸( имя забыла, вроде Светлана 🙃 ).
Покупателя сейчас очень сложно удивить, а вот отношение людей друг к другу для меня всегда важно!!!
Магазин хороший, начиная от интерьера до архитектуры. Но это касается только помещения. Товар известных и не очень брендов, цены, соответственно, привязаны к этому. Все это понятно. Просто, давайте, не будем забывать, что оценивая в общем удобство, красоту и качество продукции, мы обязательно обратим внимание на учтивость персонала. Здесь кроме холодной вежливости, я не увидела особой заинтересованности во мне, как в покупателе. А это значит, продавцы сами перекрывают клапан, по которому текут положительные эмоции потребителя. Четыре звезды за все сказанное выше. Способности персонала в эту оценку не входят.
Небольшой выбор парфюмерии. Консультантов не найти, хотя в магазине была всего пара покупателей. Вообще что искала не нашла здесь. В другом филиале, при огромной нагрузке (новогодние праздники) всё рассказали и показали.
Добрый день !!! Я коотко : Персонал вежливый , не назойливый Всё покажут раскажут Покупкой доволен Буду в тех краях Обязательно заеду порадую себя . Спасибо !!!
Сегодня в 15:10 сделала заказ в интернет магазине Лэтуаль. Выбрала экспресс доставку в течении 2-х часов. Через три часа позвонила в контактный центр уточнить время доставки. Ответили, что два часа заказ только формируется. Сказали, что нужно ещё немного подождать.
В 20:00 пришло сообщение, что заказ отменён. В контактом центре ответили, что в ближайшем ко мне магазине товара не оказалось в наличии🤦♀️
Это что за сервис?
Зачем обещать доставку в течении 2-х часов, если она только формируется 2 часа?
И почему вы отгружаете из ближайшего магазина? В ближайший магазин я могла и сама съездить.
Халатное и несерьёзное отношение к клиентам👎
Совсем небольшой ассортимент. Если есть возможность, то лучше сразу ехать в большой магазин. Но консультанты вежливые и квалифицированные, к ним претензий нет.
В цуме Летуаль просто ужасный персонал! Консультанты ничего не могут предложить. Спросила нужный продукт от диор, сказали нет, попросила рекомендацию аналога этого блеска для губ, не знаю, отвечают... и вообще вы без маски, выходите. Я говорю, -у вас салфетки или маски в продаже есть? -нет
Ухожу и больше я туда ни ногой! Жесть так работать с людьми в наше время, ребята.
Грамотные консультанты помогли подобрать парфюм (у меня с этим сложно), от которого до сих пор в восторге, а так же уходовую косметику. Один раз забыла купленную тушь и каково было моё удивление, когда через неделю я смогла без проблем её забрать, т.к её для меня отложили и меня помнили. Это приятно.
Отвратительный охранник с видом как после хорошего запоя, выбирает жертву и ходит по пятам не замечая больше никого вокруг.
Не рекомендую этот филиал только из за такого персонала
Я сегодня была в летуале мало того что там наценки в 50% так ещё когда говоришь что нужно на 3 тысячи тебе набирают на 7800!я больше в этот летуаль ни ногой!