Выбор есть но маловат осартимент хочется побольше выбора продавцы молодцы каждому покупателю относятся с уважением мне нравится
Show business's response
Е
Елена С.
Level 4 Local Expert
November 2
Ужасный сервис. Что-то хуже придумать сложно
Был сделан онлайн-заказ и по готовности я пришла его забрать. В магазине не было ни одного посетителя. Однако, я стояла около кассы и наблюдала разборки, как персонал скидывает друг на друга ответственность, кто же будет выдавать заказ, важно пометить, очевидно занятым был только один человек. На мои реплики никто не реагировал. После такой разрядки я заказ не проверяла толком, посмотрела только что все в наличии, а по приходе домой обнаружила, что один продукт уже вскрывался, клей от бирки по всей тубе, а сам продукт внутри мутный; хотя второй точно такой же экземпляр был без клея на упаковке и абсолютно прозрачен. Во имя безопасности, пришлось выкинуть товар.
Добрый день! Хочу поблагодарить вас за качественный товар и хорошее обслуживание. Спасибо за внимание и помощь в выборе товара. Я пришла с подарочным сертификатом на 500р, и даже не надеялась, что мне на что-то хватит этой суммы. Но при расчете . получила приятный бонус в виде 300р, чего как раз хватило на оплату выбранных товаров. Хочу отметить что ваше отношение к людям отвечает золотому правилу записанному в Библии: "Во всем поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами". (Матфея 7:12). Желаю вам оставаться такими же отзывчивыми и доброжелательными всегда!
Это полный ужас, зашли с подругой в магазин, хотели купить духи, начали искать интернете как называются охранник заорал на весь магази они что-то фоткают, следите за ними. Настроение ужасно, больше туда не придём!!! Перехотелось что покупать 😶
1
Show business's response
Анастасия Горюнова
Level 3 Local Expert
October 7
Прошу администраторов магазина по адресу Ленина 86 провести беседу с сотрудниками зала
Считаю, что позволяют себе совершенно неподобающее поведение для работников, которые напрямую взаимодействуют с клиентами, - отвратительное обслуживание, открытые насмешки, обсуждение статуса клиента и т.п.
Всячески отбивают желание повторно приходить и приобретать какую-либо продукцию в данном магазине
Прошу принять отзыв к рассмотрению
Пришли в этот магазин с подругой, чтобы купить красную помаду. Красные помады не всегда бывают красными, бывают рыжим, конечно же, хотелось бы проверить. НО ТЕСТЕРОВ НЕТ!!!
Моя подруга взяла одну красную помаду, которую и так хотела купить, открыла, чтобы проверить цвет, на нее налетел охранник и говорит: "вы что, не видите, что тестеров нет? теперь вы должны это купить, возможно сказал что то еще, тк я смотрела совершенно другое и сначала даже не поняла, что произошло, в последствии, он пошел к работницам и начал наговаривать на мою подругу.
В соответствии с законами о защите прав и потребителей (ст. 7 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», п. 12 «Правил продажи отдельных видов товаров») продавцы парфюмерии и косметики обязаны предоставить образцы своей продукции.
Девушки, да ладно там помады, но там буквально НЕТ ТЕСТЕРОВ НА ПАЛЕТКИ ТЕНЕЙ!!! Как можно покупать палетку теней, даже не зная, какие цвета находятся внутри? Я уж и не говорю на проверу по сыпучести и яркости........
Один из не многих магазинов города торгующих парфюмом. Цены как везде. Парфюм нынче, удовольствие не из дешёвых.Но при желании можно что-то себе подобрать...
2 магазина в шаговой доступности Летуаль. и Де Шарм цены одинаковые почти канкуренции ни какой за клиента не бороться. Магазин отличный персанал хороший всё на высоком уровне!
Всем доброго времени суток! Если вдруг захотите заказать через сайт с доставкой, лучше сразу откажитесь от этой идеи. Заказала сыну подарок на сайте, оплатила, была предложена бесплатная доставка от yandex.go, согласилась. Причем было написано, доставка в течении 2х часов. Идут вторые сутки - заказа нет. Дозвониться до горячей линии - это испытание ещё то, полчаса висишь на линии, прослушивая музыку. Иногда просто скидывают звонок, если и дозваниваешься, ответ не радует. "Заказ передан в курьерскую службу, почему курьер не забрал мы не знаем." Позвонила в магазин - "заказ скомплектован, курьер не едет, позвоните САМИ в курьерскую службу уточните почему ваш заказ не забрали."
Ладно, позвонила в yandex.go, оказывается заявки на курьера НЕБЫЛО. Звоню на горячую линию, как обычно, по отработанной схеме, полчаса музыки (видимо в надежде что отключатся не дождавшись), - дождалась!" СЕЙЧАС мы отправим заявку в курьерскую службу, в ближайшее время с вами свяжутся". Отменить курьерскую доставку нельзя, только если заново оформить заказ и заново оплатить. ВЫ СЕРЬЁЗНО? ВЫ ЧТО СОВСЕМ ТАМ?!
В качестве извинений мне отправили промокод с 50%ной скидкой на следующий заказ, который действует ДО 31 ДЕКАБРЯ 2021 ГОДА.
ДА Я ВОБЩЕ БОЛЬШЕ ЗАКАЗЫВАТЬ У ВАС НИЧЕГО НЕ БУДУ! И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. Такого даже врагу не пожелаешь!
Номер заказа 7797110915.
Работает отвратительная тётка с короткой стрижкой и противным голосом. Назойливая,нетактичная, хамит. Не рекомендую эту продавщицу, не подходите к ней.
Это моя любовь!!!!!! Девочки - консультанты просто 🔥, подскажут - помогут. В период акций - это мое любимое место 😂
Правда, очень не велик выбор, в это время.
Магазин может быть и хороший но вот обслуживание хромает прежде чем предлагать и навязывать своё нужно уточнить что предпочитает девушка или молодой человек а не пропихивать бабушкин вариант так как у вас нет возврата и обмена. От этого ужасного аромата болит голова и просто продирает нос дышать невозможно.
Купила в Центральном туалетную воду Miss Dior 100 мл, приехала домой,я с Краснокаменска, открыла и хоть плачь! Запах совсем не тот,даже цвет воды другой. Я постоянно покупаю эту воду в дьюти фри, пользуюсь ей много лет,а здесь чистой воды подделка за такие деньги!!! Она со скидкой около 8000. Очень обидно,не сколько за деньги, а то , что я теперь брызгать ей буду только в туалете! У нее горький запах полыни. Да и деньги жалко,мы их не воруем,а пашим.