13.02.2024 года пришла в магазин выбрать мужской аромат, подошла консультант, я рассказала, что хочу, в свою очередь она начала мне давать послушать ароматы все подряд, в итоге я решила сама выбирать, так как всё подряд пробовать я и сама могу. Спустя 40 минут я наконец то определилась с выбором, спрашиваю у консультанта Альбины что выгоднее купить через приложение или у вас в магазине (местные жители знают, что интернет в ТРЦ Гудзон никакой, сама я не смогла загрузить приложение), консультант уверила, что всё применено и цена такая же. Каково было моё удивление, когда я вышла из магазина, села в машину и зашла в приложение и этот аромат на 2000 рублей оказался дешевле. Вернулась попросила возврат, понимаю что парфюмерия не возвращается, но я доверилась консультанту Альбине, которая неквалифицированный специалист, не знает ни акции, ни скидки, ни товар который продает. В итоге мне сказали, что ничем помочь не могут. Администратор и директор были не на месте. Отношение к покупателю равно 0. Не советую данный магазин и если и пойдете будьте внимательны, консультанты просто с улицы, не знают свою работу.
отношение нововзятых консультантов ужас.. была там со своими подругами, нам по двенадцать лет, уже сколько ходим одни-все прекрасно, можем даже ничего не покупать, просто смотреть тестеры по полчаса, но сегодня решили сходить снова, не прошло и десяти минут, как к нам подходит как я понимаю недавно принятая консультант (ни разу ее не видела) и говорит:"девочки, идите отсюда,сюда вообще без родителей нельзя" в грубой форме. я конечно все понимаю, но это полное неуважение в покупателям, больше в этот лэтуаль не пойду никогда, также надписи "без взрослых нельзя" нигде нет, думаю она сама такое правило выдумала.