Lehtual'
Directions
Lenina Square
167 m
Features
Credit card payment
Delivery
Pickup points
Natural cosmetic
Possible with a dog
Professional cosmetics
Gift certificate
Petfriendly:allowed with cats and dogs
Payment method:cash, payment by card, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Wheelchair accessibility:full access
Customer traffic and business hours
05:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
113 reviews
December 5, 2024
Хороший магазин. Большой. Радует акциями. Особая благодарность консультанту-продавцу Вере. Помогла с выбором парфюма, с удовольствием и любовью к покупателю деликатно
показала множество вариантов. Я ушла с покупками и прекрасным настроением на долгое время.
March 28
Мужики, ни ногой сюда :-) Купил жене духи, которые она выбрала по пробнику. Девчёнка продавец запаковала не те духи, а похожие))) оказалось, что они забыли убрать старый пробник от духов, а самих духов в продаже давно нет. Упаковка похожа, а духи другие. Про возврат никто не говорит, вернуть открытые духи нельзя. Да и никто не пытался возвращать. Пробник, когда я пришёл обратно при мне убрали. А потом обратно поставили))) Но !!Оказалось из разговоров девочек-продавщиц, что продавец Татьяна знала, что продаёт мне не тот товар. Просто ей надо было продать. Толи показатели нужны были, толи бонусы за продажи горели. Продавец Татьяна, как не хорошо Вы поступили. Фу, как не красиво. Духи я жене, конечно, купил в другом магазине. Но теперь у меня освежитель воздуха в туалете за 7000 )))) каждый раз там вспоминаю продавца Татьяну и магазин Летуаль добрым словом.
February 7
Пришла в магазин в гостином дворе в Туле в 21:35, на что охранник из -за зала стал показывать знаками, что они закрываются и я уже не могу войти. Между прочим я была намерена купить конкретный аромат из одной линейки с самым высоком ценником. Но видимо в выручке магазин не заинтересован; закажу в Золотом яблоке, в котором и сервис отличный, и даже в оффлайн магазинах там работают до последнего клиента.
В летуале , расположенном в тц сарафан вообще продавцы никогда не подойдут, помощь не предложат, зато могут ходить по пятам молча и следить видимо, чтобы ничего не было украдено.
Не понимаю, как можно брать на работу в ритейл людей, которые своим отношением транслируют максимальную антиклиентоориентированность , которые отбивают всяческое желание что-то покупать.
2