Lehtual'
110 reviews
November 7
Отличный магазин с огромным выбором косметики и парфюмерии на любой вкус и кошелек. Коллектив очень приятный и всегда готов помочь с выбором. Рекомендую!
August 20
Всё отлично, удобно, приветливые продавцы, часто бываю в этом магазине, большой ассортимент, бывают акции, качество товаров отличное, покупаю себе иначе подарки
October 13
Мы приехали в прекрасный город Нижний Новгород из Санкт-Петербурга и хотим выразить огромную благодарность продавцу Петру , очень уважительное отношение все показал и рассказал , купили мне парфюм .
August 23
Обманывают на деньги! Сделала заказ 27.07.24, заказ могли привезти только курьерской службой, хорошо, выбрала удобную мне дату доставки, сижу жду. В день доставки, 4.08.24., мне звонят и говорят, что мой заказ не взяли и переносят доставку на следующий день, я указала время, в которое мне будет удобно принять заказ (с18 до22). На следующий день, в обед, звонят и говорят что через час привезут заказ, на мой ответ, что я не дома и время указано другое, мне сказали «ну тогда сегодня доставки не будет». Класс! В службе поддержки Летуаль мне сказали, что с курьерской службой я должна разбираться сама, хотя заказ я лично делала не у кс, а конкретно у Летуаля! В итоге, 10.08.24 я решила отменить заказ. Подала заявку на отмену на сайте Лету и на сайте КСЭ. Сегодня 23.08.24. Мой заказ до сих пор не отменен и денежные средства за него не возвращены. Вчера статус заказа на сайте Лету был изменен с «в пути» на «доставлен». Кем, куда и когда он был доставлен? Поддержка Летуаль «кормит завтраками» и вопрос не решает. Заказывать что-то ещё у Летуаль через курьерскую службу не советую никому. Стыд и позор!
1
August 13
Добрый день, я сделала заказ № 15017248945 на сайте 02.08.2024., оплатила, выбрала курьерскую доставку. Туалетная вода была в подарок. Отправление было доставлено № 14990205380 05.08. претензий нет. А отправление № 14990205381 до сих пор не доставлено, хотя дата доставки 06.08. Сегодня 13 число туалетной воды нет, звонила на прошлой неделе на горячую линию. Сотрудники колл центра ничего незнают, разговаривать совсем не хотят (девушки). На третий, или четвертый звонок ответил молодой человек, понятно все объяснил. Сегодня звоню опять на горячую линию, по поводу доставки, тоже самое ..... какие то неадекватные сотрудницы колл центра непонятно что отвечают. Ужасное отношение к своим покупателям!!!Разочаровалось в магазине Летуаль!!! Директора и сотрудники я дождусь своего заказа????
2
August 28
Достаточно большой просторный филиал с разнообразным ассортиментом
Не могла найти продукт и название не запомнила
Так консультанты по моим непонятным объяснениям смогли найти и подсказать мне всю необходимую информацию
July 28
Хорошее качество обслуживания. Соориентировали по скидкам и акциям, подсказали, где найти нужный товар, приятным бонусом оказался подарок.
1
June 17
Супер место🤩 просто рай для красоты . Консультанты очень отзывчивые, всегда помогут в выборе нужной косметики 🫶🏻
July 12
Большой, красивый магазин. Удобно расположен, продавцы приветливые, быстро помогут найти нужный товар!
August 4
Покупала 01.08.2024г.
Крем для лица, продали анти возрастной, покупала себе, спросили какой у вас тип кожи, сказала,
Посоветовали крем от фирмы Numee, вечером придя с работы, намазала кремом лицо,
На утро у меня оказалась что на этот продукт аллергия, лицо горело так что не описать словами.
А продали для молодой девушки)
March 19
Большой выбор товаров с разным бюджетом, отзывчивый персонал, эксперт по уходу Екатерина предложила много средств по уходу, подобрала мне патчи для глаз, бустер для лица, пользуюсь с удовольствием, покупкой довольна
July 12
Самый любимый магазин Летуаль! Приятные продавцы, хороший ассортимент, все быстро и четко!)
January 16
Вежливый персонал. Внимательны и участливы. Рассказали о всех скидках и акциях. Предложили отличный товар.
Большой выбор ассортимента. Все доступно.
Спасибо
2
July 1
Магазин очень понравился, большое количество товаров и хороший обслуживающий персонал
1
October 24
Классное место, люблю этот летуаль, часто покупаю. Классные сотрудники отзывчивые
July 12
Хороший персонал. Помогли с выбором и проконсультировали. Очень хороший магазин!
November 26, 2023
Первый раз Сделала доставку и очень сильно пожалела об этом ,до этого заказывала доставку в золотом яблоке, и они доставляют прям день в день как указано на заказе ,сказать что мой заказ был на маленькую сумму?,нет я сделала заказ на сумму 7550₽,сегодня День матери и надеялась что я сделаю подарок маме, но в итоге доставки не было, я звонила не дозвонилась , я сама к ним поехала 21:20 а доставка должна было быть с 17:00 до 21:00,в итоге в магазине мне девушка (кассир )сказала сначала что позовет кого-то из старших, но она тут же сказала что уже нет не кого на рабочем месте нет,звоните Горячую линию ,я туда никак дозвониться не могу, я уже им писала и звонила не как не дозвониться до них,и как мне быть?я огорчена и больше у них не буду нечего заказывать, не профессионально как-то все и не клиента ориентированы! Мне даже не стали помогать в самом магазине, сказали идите звонить горячую линию!👎не кому не советую у них делать доставку
2
July 19
Очень нравится магазин. Заказываю любимые духи. Приходится ждать, но главное результат!)
October 4
Обман покупателей. Заказ не доставляют. Рассказывают сказки про курьерскую службу и про мифические запросы в неё. Результата нет. Деньги оплачены, товары не доставлены.
June 17
Очень прекрасный магазин, выгодные цены, хорошее качество, всем советую!!!
June 4
Магазин очень классный всем советую, очень добрый и вежливый персонал
June 21
отличный магазин, хорошие товары, очень нравиться, всё качественное
August 25, 2023
Красивый магазин, огромный ассортимент, приветливый персонал. Рекомендую, ходим только сюда.
Выбор шампуней, гелей для душа просто невероятный. Классная детская зона
1
1
June 9
Вежливый персонал, приятные цены, обязательно прийду ещё).
1
June 17
Классный магазин, хорошие консультанты, приходите только в тц океанис!
June 13
Обычный магазин Летуаль. Преимущество в том, что мало народу и можно спокойно выбрать себе покупку.
March 30
Прекрасный магазин я часто закупаюсь уходовыми средствами по доступной цене! Персонал всегда подскажет! ;)
August 10, 2023
Пришли с дочерью незадолго до закрытия, ей срочно нужны были детские тени и помада, бегали от одного стенда до другого, в итоге набрали как всегда всякого, оплатили, довольные, что успели, пошли на выход, нас остановил охранник и предъявил нам, что мы не оплатили, а так как чек приходит электронный, то показать ему его сразу не удалось. Меня очень оскорбил такой подход к покупателям, этот постоянный взгляд охранников с ожиданием, что я у них не куплю, а именно украду.больше в этот магазин точно не пойду, где меня считают потенциальным вором, а потом ещё и обвиняют в неоплате
6
June 3
Радует, что часто дарят бонусы и хорошие скидки по промокодам)
February 21
Большой выбор, консультанты помощь не предлагают. Охранники во всех магазинах Лэтуаль разочаровывают. Подходят общаются грубо, не хочется теперь в ваш магазин приходить с таким отношением. Но выбор и продукты хорошее минус в охранниках.
December 14, 2023
Хороший магазин. Отличные консультанты. Всегда помогут с выбором и терпеливо подождут, пока определишься с выбором.
January 5, 2023
Отличный магазин, с шикарным ассортиментом парфюмерии и косметики на разный вкус и кошелёк. Чисто, уютно, всегда порядок. Отзывчивые консультанты готовы всегда прийти на помощь.
Рекомендую 👍🏻
June 9
Замечательные консультанты, очень вежливый персонал
July 12
хороший персонал!все очень быстро работают!супер
June 20
пакеты только за наличку дают, даже не спрашивают нужен ли пакет, летуаль убивает, все пришлось в руках нести!!
July 1
Очень хорошее обслуживание, большой ассортимент
1
May 13
Большой ассортимент, отзывчивые консультанты, которые всегда готовы помочь
November 25, 2023
Очень расстраивает сервис. Вся инициатива девушек-консультантов нацелена на женщин постарше) если вы молодая девушка, то будьте готовы к игнору, как менее платежеспособная))) столкнулась с этим не раз, политика, видимо, такая))) лишний раз убеждаюсь, что единственное нормальное место-золотое яблоко)
1
December 6, 2023
Были скидки, купила духи себе, понравились даже пахнут несколько дней от одежды, удивлена, последнее поколение духов до вечера только пахну, а утром уже от запаха не остаётся и следа🙂
July 1
Очень хорошие консультанты, много выбора
April 26, 2023
Выбор косметики достаточно большой, персонал не назойливый, всё качественное, но цены довольно высокие в сравнении с аналогичными магазинами косметики.
1
1
July 1
хорошее обслуживание, много хороших товаров
1
March 13, 2023
Большой чистый просторный магазин. Есть всё, что нужно. Мы "подсели" на бомбочки для ванн- ароматные, маслянистые и с пеной. Каждый раз удовольствие!
March 4
Хороший магазин, постоянные скидки, вежливый персонал который все расскажет.
June 8
хороший ассортимент, вежливые работники
July 1
Лучший магазин! Всегда скидки и не дорого!!)
May 10
Отличный выбор. Доступность товаров. Вежливый персонал.
May 29, 2023
Полное свинство! Не первый раз уже ОБМАНЫВАЮТ с доставкой! Выяснить что-то не возможно, оператора приходится ждать по 40 минут. Я оплатила доставку на определенное время, а её БЕЗ предупреждения перенесли на другой день в удобное ИМ время. Жду возврата денежных средств, обманщики !!!!!!!! Ни за что больше ничего заказывать тут не буду. Отвратительное отношение.
2
1
June 3
Отличный магазин,вежливый персонал
June 8
Отличное место. погулять! 👍🏼