Консультанты оставляют желать лучшего. Все ходят надменные, говорят о своём, а когда хочешь обратить внимание - перекидывают друг на друга ответственность, закатывают глаза и пренебрежительно относятся к клиентам)
В целом, ассортимент самого товара обычный, но персонал уже другое дело)
Осталось негативное впечатление от магазина. Консультанты не подходят, в продажах не заинтересованы,отвечают нехотя. Также поразило грубое поведение охранника. Ассортимент небольшой, тестеры все есть, а в наличии ничего нет.
Отношение консультантов просто ужасное!! Ведут себя буд-то директора, которых в зал поставили!!!! подсказать гичего не могут - все приходится искать самому!! Прочто ужас, а не обслуживание!!
Ходила пару недель назад в этот магазин. Все девушки внимательные , аккуратные , кроме одной мадам. Консультант Юлия была с явно выраженным запахом перегара , с семечками на одежде, в общем та ещё картина )) буквально «пасла» меня у витрин , хотя от помощи консультанта я отказалась.
После небольшого ремонта, стал очень просторный, удобным для нас посетителей!
Show business's response
Елена Иванова
Level 30 Local Expert
August 26, 2022
Нормальный магазин, постоянно тут что-то покупаю. Последнее время цены на парфюмерию и дорогую косметику взлетели, но это и понятно. Если нужна помощь, всегда можно обратиться, помогут. В целом все хорошо, никаких негативных моментов не возникало.
Полный бардак в магазине и всё из за директрисы . Опоздания , пьнки на работе , преждевременные уходы с рабочего места . А директор на всё это закрывает глаза .
я не могу выбрать товар который мне нужен только по причине того ,что за мной ходит высокий охранник и смотрит пристальное взглядом. да это его работа,но буквально бегать следом за покупателем это не комфортно для него.
5
Светик З.
Level 12 Local Expert
August 5, 2022
Хороший выбор, но в Летуаль всегда цены завышены! Хорошо что есть период скидок и распродаж. Но чаще все же заказываю через сайт и забираю в магазине.
Продавец-консультант Юлия - ходячий кошмар. Хамловатый тон и абсолютное нежелание помочь сопровождается каменным лицом, после чего данный Лэтуаль посещать желания нет. Спасибо.
Всегда хорошие продавцы и акции, что не может не радовать
1
A
Anonymous review
October 23, 2020
Ценники перепутаны, по их словам не успели убрать ценник со скидкой (по итогу продукт был куплен за полную цену, но тут же сделали возврат), и хоть консультанты помогли решить проблему, осадок остался. Так же придя домой обнаружила что оттенок палетки, не совпадает с оттенком указанным на упаковке. То есть я получила совершенно другой продукт. Чек после возврата не отдали, а оставили себе. Постараюсь больше сюда не приходить и вам не советую
Один медленный консультант на весь магазин, не знает абсолютно ассортимент не ориентируется, что есть в наличии.. Представленных образцов нет в магазине. Нет желания здесь ещё что-то покупать
Всегда когда сюда захожу продавцы заняты своими разговорами и ноль внимания на покупателя. Здесь нет внимания к клиенту, забегаешься за продавцом чтобы что то спросить. Не нравится это место. Есть другие и лучше места.
Чтобы вас обслужили наверно надо прийти в норковой шубе и золотыми серьгами до пупа, чтобы сразу было видно, что у вас есть деньги. Трижды обращалась к консультантам, на что получала сухие ответы из разряда «отстань уже». К девушке, которая представляет Кларанс лучше вообще не подходить с вопросами про другие марки, она считает себя королевой, которая будет с вами разговорить только про своё представительство. Инициативы от остальных работников просто никакой, хотя я не один раз дала понять, что мне нужна помада люксовой марки. В конце рабочего дня девушки даже стали спорить кто меня будет консультировать потому что обоим не хотелось. Впечатление отвратительное. Я знаю, что всем плавать, но лучше езжайте в Глобус или на проспект Королёва, там девушки намного вежливее.