Выбор отличный, персонал вежливый, помогли подобрать нужный аромат. Выбор был тяжелый, потому как консультант предлагал очень достойные ароматы и долго не могла определится) Дали в подарок полоски от чёрных точек и спрей для тела. Очень приятно) хочется прийти снова
Все идеально, особенно когда выгодные предложения и большие скидки, что очень важно сейчас для нашего города, который подвергается постоянным обстрелам.(((((
Сегодня дочь пришла в Летуаль,чтобы приобрести себе косметику.Ни один консультант к ней так и не подошёл,хотя видели ,что ребенку нужна помощь...А стояли,и наблюдали,чтобы она не чего не украла .....После того,как к дочери подошла старшая сестра,и тут сразу нарисовался консультант,с предложением своих услуг...Убедительная просьба к руководству,обратите внимание на своих сотрудников,и кстати подростки тоже являются имеют право заходить в магазины и покупать себе товар!А вашим консультантам ,которые работали сегодня 24.04.2024 года примерно в 18часов позор.Уверена,что это не единственный случай,и руководство все таки обратит внимание на персонал
Приходили с дочкой 14 лет. Попросили помощь выбрать ВВ крем. 5 молодых консультантов не смогли помочь . Витрины практически без тестеров. Купили тушь и гель чек не дали, в пакет не положили.
Всем знакомая сеть магазинов косметики и парфюмерии) Консультант была вежлива, грамотно отвечала на мои вопросы, предложила альтернативы, но... Сложно купить то, чего нет! Из 3-х запланированных покупок я не купила ничего ( Очень жаль. Но консультант помогла мне подобрать тональный крем, который теперь меня радует. Персонал отличный, ассортимент огорчил...
Хотел снять две звезды за нерасторопность персонала и надоедливое зримое присутствие "секьюрити",но ставлю 4-ку за ассортимент...хотя он стал гораздо скуднее...в общем я рад,что в городе несколько магазинов сети и это увеличивает шансы приобрести понравившийся аромат....очень редко,но есть вероятность купить парфюм по цене ниже или сопоставимой с ценами онлайн магазинов торгующих парфюмерией . Желаю сети процветания, а всем нам широкого ассортимента и приятных цен
На днях приобрела очень хорошо продук в этом салоне, осталась довольна, консультант очень внимательный и компетентный, хороша подобрал правельный тон и порадовал ценой
Люблю бывать в этом магазине,персонал вежливый поможет и посоветует выбрать товар, оченьрадует что работают скидки, качество товаров отличное.Желаю девочкам удачи и всех благ
Это худший магазин из всех магазинов косметики. Заказала в интернет-магазине товар, доставка должна быть 12.06.2022 года, магазин закрыли на реконструкцию до 07.08.2022 года. Где мой оплаченный товар неизвестно. Сегодня 22.06.2022 года, три дня подряд звоню на горячую линию узнать, где мой заказ и возможно ли изменить пункт выдачи. Что за отношение к покупателям?
Ужасно, нет товаров к которым привыкли, нет парфюма, все полки завалены масками и шампунями, как в магнит косметик, только в разы дороже. Не советую вообще туда заходить.
3
2
D
Daria A.
Level 4 Local Expert
March 12, 2023
Столкнулась с сотрудниками, незнающими текущие акции магазина. На все сопутствующие вопросы консультант пожимала плечами и совершенно не стремилась разобраться, ставя ультиматум из разряда «берите или проваливайте». Уровень клиентского сервиса на кассе был ничтожно низкий. Такое впервые произошло, ужасные впечатления от посещения. Ремонт красивый, ассортимент расширили, но некомпетентная девушка консультант на кассе - мрак…
Добрый день! 14 мая (на следующий день после дня рождения) приобретала в магазине Летуаль духи Ланвин, 90 мг.
Приехала домой, открыла, начала пользоваться и увидела, что мне вместо 90 мг подсунули 30 мг..Очень обидно
Разница в цене колоссальная..
Ужасные сотрудники , отношение к клиенту ни кто из них не может подсказать .
Охрана ходит за тобой везде и следит.
Постоянно смотрят так как зашли к ним домой .
Подсказывать особо не кто не может (хотела выбрать себе тушь , и румяны )
3
2
С
Саша Я.
Level 3 Local Expert
April 9, 2022
Для меня сaмый большой плюс магазинов Лету, это выбор эколoгичной косметики, есть много разных брендом, здесь же открыла для себя новые. Цены разные, можно подобрать кoсметику на свой бюджет.
Отвратительное впечатление. Делал онлайн-заказ. Потратила кучу времени на выбор. Заказала, в день доставки - смс об отмене заказа. А все это время секрет написать, что его даже не доставляют? Совсем уже обнаглели, покупатели не люди? Стараюсь у Вас вообще ничего не заказывать и близким не покупать. Заелись
Магазин слишком с завышенными ценами. Нередко слышала о некачественной парфюмерной продукции. В общем магазин по виду неплохой. Однако, охранники… как надзиратели.... Очень неуютно себя чувствуешь, когда видишь, что попятам за покупателями ходит охранник. Некрасивый подход....
Хороший осартимент
Цены приемлемые.
Я бы сказал что за ценой и качества.
Спасибо вам большое
3
Ю
Юлия
Level 6 Local Expert
December 28, 2022
Выбор товара минимальный, при этом на витринах красуются тестеры на отсутствующий ассортимент. И конечно скидки только продукцию, изначально с завышеной ценой. Неприятное впечатление на сегодня оставляет сеть в целом
Мне не очень нравится. Цены бешеные. В других магазинах можно такую же продукцию купить и дешевле. Но ещё... Если продавать косметику, то надо её изучить, чтоб не портить репутацию магазина. Много чего раньше покупала там, теперь если только духи. И то боюсь, что поделка, за такие деньги. Я лично больше туда не хожу. Советовать))) и пусть сами решают покупать там что то или нет. Косметику декаративную лучше такую же куплю в магнит косметики. А духи в "Дютифри". На счёт продавцов нечего не скажу, обычные. Не здрасьте не досвидания. А охранник там ужасный. Ходит по пятам, как в концлагеря. Многие спрашивают, когда о кроется магазин. По мне как то все равно откроется он или нет. Раньше был отличным магазином. Но не сейчас)))
Покупала духи в магазине Летуаль, в Мега Гринне, продавец чуть ли не заставляла купить другие духи, отговаривала и неуместно давала совет, при том что я сказала что хочу именно эти духи, и покупаю именно их не первый раз. Очень странное поведение и так себе сервис.
В данном магазине охранники ходят по пятам, следят за каждым взмахом руки, как будто каждый клиент потенциальный вор. Максимум дискомфорта. Желания возвращается в этот магазин пропало
3
S
So bad
Level 5 Local Expert
February 7, 2022
Муж на праздники постоянно дарит мне сертификат в Летуаль на приятную сумму. Поэтому иду и отрываюсь по полной! Покупаю не только проверенные средства и косметику, но и на пробу что-нибудь новенькое. Девушки всегда посоветуют новинки и акции.
Доброжелательная атмосфера в магазине, всегда помогут , подскажут, подберут.
3
Е
Елена Я.
Level 3 Local Expert
April 9, 2022
В этот Летуаль захожу, когда бываю в этом ТЦ, без покупoчек выйти невозможно, хочется купить себе что-то приятное))) нa днях купила себе восстанавливающую маску для пoвреждённых волос PHYTORELAX.
Я разочарована , долго выбирала пудру ,консультант мне помогала . определилась на Dior . на кассе девушка поцарапала футляр канцелярским ножом при снятии штриха,мой оттенок в остался в 1 экземпляре. Девушка предложила купить такую .4500 тысячи за это ? Нет,спасибо за испорченное настроение ,я осталась без покупки .
Зашла в Интернет-магазин черная пятница же и прочее. Как были цены до Черной пятницы, так и остались...Они думают, что покупатели совсем того, ни че не знают, ни считать не умеют. А мы умеем)
Магазин сам по себе хоррший, большой ассортимент, часто обнавляется. Но, охрана... Хамят, "наблюдают за тобой" нарушая личное пространство, обсуждают поситителей. Неприятно вообще посещать сей магазин из-за этого.