Купила парфюмерную воду Нарциссо Родригес.Хватает ровно на час.Раньше был шлейф,ходила целый день.Такое ощущение что приобрела на садоводе втрое дороже.Запахи не стойкие,как будто разбавляют все.На кассе чек был на 20 тысяч,ранее давали пробники в подарок,теперь ничего не дают,более того ,консультант ,которого спрашивала,сказал что нет данного продукта,в итоге он есть,просто нужно ходить самой и искать.Зато когда увидели чек на 20 тысяч,тут же подошел этот консультант,что некомпетентен и сказал,что это он обслуживал меня.На кассе сказала,что консультант не имеет никакого отношения к моим покупкам,как поняла,по итогу все равно мои покупки приплюсовали ей.Во всех отношениях ужас! Цены за 50 мл 7,500 ,не стойкие абсолютно.
Посещала этот магазин раз 5. На кассе никогда никого нет, в зале сотрудники сбиваются в стайки и в прямом смысле убегают от тебя. Тестеров никогда нет ,ни парфюмов, ни декоративной косметики! А если и есть то все перепутано и по факту этот оттенок закончился давным давно, а тестер стоит зачем то пустой... 31го января сделала заказ в интернет-магазине с доставкой 4.02. Но смс пришло 3.02, чему я обрадовалась и поехала вечером, чтобы забрать заказ. И тут то и началось))) из покупателей была только я и мужчина (как оказалось просто друг сотрудницы). Подошла к кассе, мимо прошла стайка стажеров, практически напротив стоит девушка (с другом) и мимо кто то периодически бегает. Постояв пару минут я обратилась к девушке напротив, не выдаст ли она мне заказ, на что я получила ответ что я должна подождать так как кто то ушёл на склад и продолжила свой диалог. Постояв ещё несколько минут я обратилась к другой сотруднице, которая игнорируя меня начала пробивать покупки другим покупателям. То есть я просто так видимо стояла у кассы и смотрела на нее) потом она спросила что у меня в заказе, заглянула под кассу, и сказала что заказа моего нет и ушла, но до этого попросила девушку напротив (та что с другом) помочь мне. Та просто кивнула и осталась стоять на месте! Она точно работать пришла? Не в первый раз на нее обращаю внимание, всегда просто стоит и игнорирует покупателей. Стоит справа от кассы, блондинка высокая у парфимерии. Подошли стажерки и сто раз спрашивали что у меня в заказе и когда я заказывала. В итоге нашли на складе. Оттуда вышел молодой человек и ткнув практически в меня пальцем сказал "проверьте у нее паспорт или что там у нее". Вы серьёзно? Ну так же нельзя относится к людям! Заказ я свой получала 15 минут. При том что магазин был пустой. Надеюсь этот отзыв прочитает кто нибудь из руководства или менеджеров. Конкретно в этом магазине, надо менять весь штат сотрудников, так как хамоватые игнорирующие неумехи, не самый лучшее лицо магазина!
Последний раз туда зайду, чтобы продублировать в книге отзывов и предложений и больше ни ногой!
Были с дочкой 9 января. Пробников и тестеров можно сказать просто нет! Какая-то их часть спрятана по нижним ящикам витрин. Их может дать консультант, точнее он сам вам побрызгает на бумажную
Палочку. Объяснили нам эту ситуацию так - часть закончилась, других нет, а остальное побили... Пришлось выбрать то, что знакомо. Идём на кассу. На кассе девушка - ни жива- ни мертва. Еле двигается, и просто не замечает, то стоит в очереди уже несколько человек. Другая девушка стоит недалеко от кассы и ей фиолетово, что происходит..... Позвали видимо старшую, которая пришла и стала заниматься чем-то своим. Я, честно, проведя час с лишним в этом магазине в поисках пробников, потом прося помощи у консультантов, и добило меня стояние в очереди в кассу, где 3 сотрудника даже не видят что происходит. Я таким отношением была поражена до предела. Мне уже и покупать не хотелось то, что я выбрала. Я развернулась и ушла. Честно, больше в этот магазин я не приду!
6
2
Анна Геннадьевна
Level 4 Local Expert
March 7, 2022
Хотела сделать подарок маме к 8 марта. Отказались пробивать по ценнику.
Аргументируя тем,что цены меняются 3 раза в день. Причем здесь потребитель? Очень странно,так как ,если такая ситуация возникает в других магазинах,без вопросов можно оплатить. Сначала вызвали старшую, потом директора. Народ стоял и смотрел,чем закончится дело. Администрация отказалась пробивать по цене на полке. Думаю,такого не должно быть в крупной торговой сети! Я пришла за подарком,а ушла с испорченным настроением!
Три консультанта на весь зал, они же и кассиры. К каждому подходила просила помощи все отказывали, но к другим посетителям почему то сами подходили, я стояла рядом, просто глаза на лоб лезли, лицом не вышла? Крайне неприятно, ушла без покупки.
Решила купить себе духи, девушка которая обслуживала меня то ли решила,что я ничего не куплю и просто так теряю ее время, то ли что,решила от меня быстрее избавиться,уходила- приходила, кое-как отвечала,элементарный пакет не предложила,когда я дАже купила духи
иногда очень хорошо радуют ценами .поэтому советую отличный магазин ест конечно минус мало персонала и персонал не заинтересованный вообще в клиенте
3
2
Мариам Мелоян
Level 5 Local Expert
October 27, 2024
Лучший торговый центр.
1
Show business's response
Дмитрий -
Level 30 Local Expert
January 3, 2022
Сделал дорогому человеку подарок - купон на большую сумму, в магазине очень нужна была помощь по подбору косметики, не то чтобы ее не оказали, консультанты оказались полный нуль. Гнать таких продаванов. Ps ничего не купили, днище, переподарим купон более терпеливым)) в летуаль больше не ногой.
Обычный летуаль, как и все. Пишу отзыв и ставлю невысокую оценку из-за продавцов. Понятно стремление девушек продать товар, но надо же знать меру. И последнее дело оценивать вкусы покупателей в отношении парфюмерии.
3
1
П
Полина Беднина
Level 17 Local Expert
November 22, 2021
Магазин большой, но куча навязчивых продавцов, каждые 2 минуты кто-то подходил что-то говорил. Половины пробников не было(а сейчас распродажа и надо закупиться по-максимуму), нельзя было трогать какие-то определенные марки духов. Кошмар какой-то)
3
1
Manoha
Level 4 Local Expert
October 24, 2021
Купили помаду за 600 рублей, в итоге купили не саму помаду, а пробник... Консультанту платят за то, что он тебя просто направит в сторону тавара, а не скажет что и как... На прилавке не написано ничего, от слова "СОВСЕМ", вообщем крайне не советую этот магазин
Из 10 тестеров, которые я хотел попробовать, 8 были пустыми. На вопрос есть ли у вас тестер этого парфюма, мне ответили "Нет" и ушли. Впервые такое вижу в этом магазине.