Lehtual'
90 reviews
October 17, 2024
Пришла в ваш магазин по улице телевизорная.Хотелось проконсультироваться с консультантами по поводу подбора, ухода, мне нужен был крем хороший, я попросила помочь, ко мне подошла Елена,я просила крем средней цены, хороший. Мне было предложено несколько кремов, по стоимости 41000 и 35000 и 24000,я конечно всё понимаю что вам нужно продать, но консультант утверждал что в моём случае мне ничего не поможет уже, только такие крема, я спросила тоесть всё остальные крема плохи во всём магазине, ответ был да. Консультан Елена хорошо прошлась по моей внешности, сказав что у меня глубокие морщины, обвисшие носогубки,что я и сама знаю, тоесть я пришла к вам сделать покупку а получила испорченное настроение, я говорю спасибо так приятно это слышать, на что она сказала что, ну это же правда!!! Как вы себе позволяете говорить клиенту такие вещи. У вас вообще в магазине нет этики, и культуры?!? Переходить на личности. Научите ваш персонал улыбаться людям, а не корчить лица. Кошмар. Прошу дать ответ.
3
November 22, 2024
Хорошее место для шоппинга! Большой ассортимент косметики, масок и много другого! Продавцы отзывчивые если нужно предоставят помощь!
Мне всё понравилось, спасибо)
1
August 10, 2024
Купила несколько чудесных продуктов благодаря именно советам консультантов. Сама бы я ни за что не обратила внимания на марки, которые мне неизвестны! Оказывается есть много суперских продуктов, которые не рекламятся активно или просто новые для России, но по характеристикам обскакивают заезженные. За подбор нужного цвета среди всего ассортимента магазина тоже миллион плюсов. Большое спасибо!!!
1
December 9, 2024
Пришла в магазин, чтобы подобрать себе духи. Заранее посмотрела наличие нескольких, интересующих меня, позиций. Когда пришла в магазин - подошла к консультанту с вопросом, где находятся N-нные духи, так как сайте они были в наличии именно в этом магазине. Консультант осмотрела меня с головы до ног и просто ушла! Она ничего не ответила и ушла. Подошла к другому консультанту, и так же была проигнорирована. В общем духи я не нашла и купила в другом магазине! Ужасное консультирование, не идите в этом магазин!
July 27, 2024
Пошли с дочкой в летуаль, попали под очень крутую акцию, ребенок осталась довольная)) обслуживание на высоте 👌 рассказали, показали всё от и до
1
December 26, 2024
Одни минусы. Плюсов не будет. Управляющая Анна просто отвратительная гражданка, не соблюдающая субординацию при общении с клиентами. Хамло от Бога. Заказ стоит в доставке уже с 24.12., уже 26.12, а товара оказывается нет в наличии. Сотрудники вообще заказ не видят, потому что от управляющей тоже разумом не отличаются. Отвратительное место
December 4, 2024
Всё супер.Обслуживание на высшем уровне.Всегда помогут и подскажут!Отдельное спасибо за подарочные бонусы.Спасибо, что Вы есть🤩😇😍🥰❤
May 23, 2024
Сегодня 23.05.24 этот магазин посетила моя дочь и две ее подруги. Когда они рассматривали товары Миа, к ним подошел охранник и в пренебрежительным тоном стал им выговаривать, что они тут делают и как они смеют взять флакон в руки!!! Они просто читали наименование продукта, не открывали, не пользовались им. Далее был оскорбительный диалог , унижающий достоинство подростков. Естественно, они ничего не стали приобретать, хотя изначально они пришли приобрести конкретные товары.
Консультанты не подошли, не поинтересовались, нужна ли помощь.
У дочери испортилось настроение после посещения вашей конторки.
После вашего магазина они пошли в Эльсити и накупили там товаров на пару тысяч. Магазин не такой пафосный, но зато продавцы-консультанты очень доброжелательные.
Кроме того, полки на половину пустые. Например, не было туши туши Вивьен Сабо Grand noire, хотя сначала посмотрели ее на сайте, там указано, что есть. Не было товаров Coda и influence.
1
June 19, 2024
Отличный магазин👍Отсутствие очередей, огромный ассортимент высококачественных товаров, в том числе и акционных! Консультанты вежливы и терпеливы к покупателям.
1
October 1, 2023
Купил духи Монблан, пользуюсь ими более 3 лет по этой причине не стал пробовать аромат так как знаю его очень хорошо. Покупал в конце июля. Дома распаковал и забрал их на работу чтоб пользоваться на работе. Когда использовал их на работе то понял что аромат совсем не тот. Приехал в на свободный с вопросом не поменялся ли аромат у данных духов, на что получил ответ о том что аромат не менялся. Я рассказал что у моих духов совсем другой аромат ни капли не похожий на оригинал, мне предложили написать жалобу что я и сделал. Сказали что оповестят на электронную почту. Прошло более месяца я приехал в магазин и мне сказали что ответ мне дали в тот же день, но как выяснилось чтоб я не получил ответ они отправили на другую почту. Дали письменный ответ где дают понять что они торгуют только проверенным товаром а я *** который хочет им сдать левый товар и нажиться на этом. Покупаю духи себе и жене постоянно в данной сети, но после такого ответа я больше ни когда к ним не пойду и вам не рекомендую. Данную подделку думаю мог бы купить гораздо дешевле отдав не 5000 а менее 1000. Летуаль спасибо вам за отношение к клиенту. Вы «самые лучшие».
4
February 23, 2024
Ассортимент хороший, но как дело доходит до кассы я в 50% случаев разворачиваюсь и ухожу. Стоишь 10-20-30 минут за одной кассой в очереди, тут же она закрывается после обслуживания клиента прям перед тобой. Уходишь на другую кассу в конец очереди - открывают предыдущую и обслуживают тех, кто пришёл только что. Или зовут мужчин, которые вообще в далеке ходят, наверное, им нужнее что-то пробить, чем тому, кто стоит уже 10 минут :_) Достало
1
October 30, 2024
Лучший магазин рядом с домом , с радостью ходим, работники очень добрые
1
February 8, 2024
Большой магазин, большой выбор, вежливое обслуживание, приемлемые цены, особенно радуют скидки, делайте их чаще и больше😄
December 9, 2024
Отличный магазин, отдельное спасибо консультанту Александре!
April 21, 2024
Хорошая акция на выбранную косметику, почти в двое меньше на кассе отдала чем на ценнике. Но консультант не ориентируется в продуктах, просто читает этикетки (тогла зачем он нужен, читать я и сама умею)
1
November 30, 2024
Постоянно очереди на кассе, это ужас! Пока стоишь три пота сойдёт (если зима и ты в пуховике) и кассиры какие-то злые , будьте добрее
April 4, 2023
Все прекрасно. Жена рада. Консультанты прекрасные, подскажут и подберут все под ваши желания. Хороший ассортимент различной продукции и разных производителей
3
October 17, 2023
Слышала много историй про неадекватных охранников и продавцов Летуаль, но мне с таким, слава богу, не приходилось сталкиваться. Девчонки помогали с выбором, порекомендовали отличную палетку для макияжа, пользуюсь с удовольствием. Предложили оформить скидочную карту. Выбор в магазине большой
3
November 17, 2022
Почти у всех моих подруг есть ручной отпариватель, их рассказы какая это классная вещь в быту, меня зацепили и я тоже решила приобрести себе такой помощник. Свой выбор именно на этой модели ручного отпаривателя Kitfort "2в1" KT-929-1 сделала на основе отзывов в интернет. Покупку сделала в интернет-магазине Летуаль.
Эта модель имеет хорошие технические характеристики, интересна по функционалу и привлекательна по внешнему виду. Когда достала новый отпариватель из упаковки, то впечатлилась: при первом использовании не нужно бояться вибрирующего шума, рокотание это помпа набирает воду, вытесняя воздух, после этот рокот сменяется на рабочий тихий звук, который является нормой и со временем перестаешь его замечать. Резервуар воды легко заполняется под тонкой струёй, его ёмкость 240мл, что вполне достаточно для отпаривания 2-3 вещей за один раз. Для себя отмечаю один недостаток: после использования из резервуара проблематично слить остатки воды (возможно просто ещё не приловчилась) Длина шнура (1,9м) более чем достаточная. Отпариватель очень удобно держать в руке и, что важно его можно использовать как в вертикальном, так и в горизонтальном положении. Два вида насадок (тканевая и ворсовая) решают всё задачи. У отпаривателя очень удобный дисплей с индикацией. В общем, рекомендую данную модель отпаривателя Kitfort "2в1" KT-929-1 для приобретения. Считаю, что он может стать хорошим подарком на Новый год.
1
July 23, 2023
Выбор в магазине стал менее разнообразным. Многие любимые бренды исчезли, но взамен мало предложений. Персонал как обычно, приветлив и готов помочь в выборе👌
June 25, 2023
Большой магазин, большой выбор товара. Приветливые консультанты всегда помогут в выборе товара подберут нужное средство по уходу. Помогут в выборе парфюма.
3
April 4, 2023
Были 05.04 в магазине, подошла сама к консультантам и попросила посоветовать тональную основу хорошую до 800р.
На меня недовольно посмотрели, переглянулась и одна из консультанток пошла с недовольным видом показывать что есть(видимо отвлекла ее от увлекательного разговора).
Потыкала на крема, я показывала ей тональную основу от Макс Фактор и просила подобрать аналог, но видимо за такие деньги её я не особо заинтересовала. Вообщем девушка провела с нами не больше двух минут и ушла(по свои делам).
Мы уехали в «Золотое яблоко» и там нам очень понравилось, на нас не смотрели как на го*но и общались подобающим образом, учли все пожелания и подобрали подходящий продукт.
Поработайте пожалуйста с консультантами. Впечатление очень плохое осталось. Туда я больше не ногой и подругам не посоветую. (2 звёзды за чистоту).
February 12, 2024
Когда у консультанта закончилось терпение,она с презрннием на лице и сквозь зубы со мной разговаривала.Это получилось из-за того,что мне не подходил ни один аромат духов,и я очень много их перенюхала.
April 9, 2024
Люблю магазин Летуаль ☺ Там всегда отличного качества косметика 👍
May 30, 2024
Неприятный опыт с администратором.
Возврат оформлять пришлось из-за проблем магазина с инвентарем, тратить свое время.
1
1
March 30, 2023
Наверное одно из самых популярных мест посещения для прекрасных дам. Всегда огромный выбор продукции на любой вкус и кошелёк.
January 14, 2023
Брал подарочный сертификат, всё хорошо, чистенько персонал хороший, единственное то что была большая очередь и ни один сотрудник не подошёл чтобы разгрузить большие очереди. А так всё хорошо.
March 18, 2023
Мне, моим детям и жене очень нравится делать покупки только в этом отделе, мы считаем, что здесь настоящее качество и большой ассортимент парфюмерии.
6
October 11, 2024
Спасибо, все отлично 👍
1
February 24, 2023
Летуаль. Спасибо что дарите новый товар. Меня радует навещать ваш магазин. Только в Летуаль можно найти качественный товар
February 19, 2023
Девушка консультант, во первых смотрела как извиняюсь на 💩 да я может не как топ модель была одета , ну все же я пришла покупать товар а не просто поглядеть, на вопросы отвечала на пофиг, хорошо что другой консультант нашелся девушка , обо всем проконсультировала , помогла с выбором
2
November 27, 2022
Доброе время суток! В магазине очень большой выбор косметики и парфюмерии. На любой вкус. Как для детей , так и для взрослых.
December 27, 2022
Хороший, большой магазин. Большой выбор товаров, всё есть. Один из лучших среди Л'Этуаль в городе.
1
May 26, 2023
Внимательный персонал, большой выбор товара, уголок для детей и красиво внутри
September 20, 2022
Ну конечно всегда магазин славился качеством товара. Девченки молодцы, которые там работают. Все подскажут, расскажут и объяснят.
2
December 17, 2023
Самый большой магазин Лэтуаль в Красноярске! Большой выбор. Если чего то нет можно заказать на сайте, здесь забрать. Очень удобно.
September 14, 2023
Хорошая сеть, отличное, доброжелательное обслуживание.
3
January 12, 2022
Незримое присутствие. С закрытыми глазами знаешь, он здесь. Вот что интересно, дорогие товарищи, в поиске можно описать словами для кого приобретаешь парфюмерию и тебе откроется широкий спектр для выбора.
Вероятно в текущей ситуации, когда многие пережили опыт потери обоняния и его трансформации, когда привычные вещи пахнут иначе, количество покупателей снизилось.
Однако, у Летуаль есть свой аромат, который ни чем не спутаешь, даже закрытыми глазами. Как им это удается?
October 21, 2023
Косметика хорошая и качестванная, но цены на некоторые товары завышены
May 12, 2023
Не всегда качество соответствует тем финансам которые были затраченные на продукцию данного магазина. Вместо парфюма продают туалетную воду.
1
July 26, 2021
Хочу оставить отзыв о данно филиале. Особенно отметить консультантов. Для меня всегда была проблема подобрать шампунь и кондиционер, с этой проблемой я обратилась к девушке консультанту, она расспросила подробно какая у меня реакция на шампуни и опираясь на мой рассказ подобрала шампунь и кондиционер (японский), с дозаторами. Пользуюсь уже 2 недели. Результат меня впечатлил. После стольких проб и ошибок, наконец-то нашла то что мне подходит. Спасибо Вам, побольше бы таких отзывчивых консультантов!
3
December 30, 2021
Вообще, хороший магазин, большой, светлый, на полках всегда идеальный порядок. Консультанты..., ну такие, как повезёт, иногда бывает, что и не очень. Но лично мне консультант не очень нужен, поэтому мне практически все равно.
November 19, 2022
Зачем сотрудники магазина так делают. Человек уже идёт с выбранным товаром на кассу. И начинается, Каждый сотрудник своего отдела и бренда начинает впаривать свой товар. Сбивая столку покупателя.
1
1
January 31, 2023
Недавно приобрела товар,который на Озон стоил 1200, в Летуале взяла за эту стоимость 2 штуки данного наименования! Была просто в восторге!
September 26, 2023
Купили товар ,на ценики цена одна ,на кассе другая,без проблем директор вернула разницу
1
January 27, 2022
Ну, летуаль это летуаль:) за парфюмом и подарками, сюда приезжаем:) часто акции, скидки, девочки шустрые, всегда готовы помочь с выбором.
August 27, 2021
Ассортимент товара оставляет желать лучшего! Новинки бывают крайне редко, продавцы- консультанты спящие! Работает только одна охрана в зале, проще у него получить консультации, так как преследует вас буквально по пятам! Сами продавцы выглядят не презентабельно, понимаю , что многие уже давно знают что Летуаль, не тот, что был раньше, но если работаете, подбирайте персонал знающий, что продают!
1
August 13, 2023
Бываю редко по возможности раз в пол года беру косметику.духи.блеск.помаду.тушь.итд
August 17, 2021
Продавцы супер!Все подсказали,помогли найти нужный товар,еще и скидку хорошую сделали,теперь только туда за косметикой, всем рекомендую!!!
October 2, 2023
Отличный магазин. Постоянно есть акции