Обслуживание очень плохое, при просьбе проконсультировать менеджеры одна на одну пытались меня спихнуть- это дно.... Везде грязь вся косметика в небрежном состоянии. Вся парфюмерия подделка (заграницей совсем другое качество одних и те же брендов).
Меняю свой отзыв: В последнее время работают приятные приветливые продавцы, очень стараются помочь. Но на кассе молодой человек болтает на личные темы с коллегами (второй раз на него попадаю - одно и то же) и даже не удосужился придвинуть мне пакет с покупками, я уже не говорю о том, чтобы его подать мне в руки (что было бы уместно для магазина подобного уровня).
В качестве товара и ассортимента парфюмерии равных в Крыму просто НЕТ. Немного кусаются цены, но на это можно закрыть глаза.
7
Юличка Сергеевна
Level 19 Local Expert
May 5, 2021
Купила тушь для ресниц за 1 500 . Через 2 месяца решила использовать, а она высохла. Персонал,знающий свою работу на отлично, но косметика попадается не качественная.
3
A
Anonymous review
November 17, 2021
Там конечно дороговато,но как же там красиво и большой выбор
Ужасное отношение персонала. Попросила показать лайнер для глаз (в виде маркера). На, что консультант мне начала объяснять, что это не так называется. А то, что я ищу подводка для глаз. А лайнер - это по сути тональный крем. Подвела к одному из стендов показала от силы четыре продукта (3 из 4 тестеров были высохшими). В итоге выбрала, тот который хотя бы чертит линию (он же и самый дорогой из представленных). Меня отвела на кассу и там оставила. Цену на товар мне не озвучили. На кассе, спросили есть ли карта. Карты у меня не было, т.к. ранее в этой сети ничего не приобретала. Карту мне не предложили.
Клиенториентированность 0.
По сути покупкой осталась довольна, но в эту сеть магазинов я больше не ногой.
23 декабря пришли в летуаль Меганом с девушкой выбрали парфюм на ценнике акция! 2 консультанта подтвердили акцию! На кассе говорят акции нет возвращаемся к ценнику, а ценника вообще нет!!! Развод! Перед нами парень покупал та же история! Книгу предложений не дают! Магазин вроде не плохой выбор, как хочется верить оригинальная продукция, хотя сейчас уже думаем нет. Разводят клиентов! Пробивают по полной цене делают возврат и опять пробивают по акции а разницу себе в карман! Так что приходите сделайте пожертвования продавцам и кассирам данного завебения!
Господи, какой бардак в этом магазине. Ценники перепутаны, пробников нет (сотрудники растащили домой?), продукция навалена, Никакой эстетики. Как будто в магазин бытовой химии с дешевой косметикой зашёл, а не в Летуаль. Тут вообще есть какой-нибудь отдел контроля качества? Уже молчу про злых колхозных «консультантов», которые в принципе не знают свой ассортимент. Проще с сайта заказать.