Letoile
101 review
April 1
Отличный магазин. Большой выбор и ассортимент продукции. Вежливое обслуживание продавцов-консультантов. Необходимо было выбрать подарок. Не подвели. Рекомендую всем посещение магазина 💯
April 7
Зашла купить духи нина ричи в подарок, ну или подарочный сертификат купить, если духов нет. Консультантов не было в поле зрения, зато охранник, как приклеенный ходил за мной. Неприятные ощущения, непрофессионально вы как-то товар сохраняете от воров. Ну ладно, поеду в другой магазин, может там нормальное отношение к покупателям.
Кстати, также покупала в декабре подарочный сертификат маме, и пока стояла в очереди на кассу, просматривала ассортимент. И вот тоже заметила неприятный приклеенный взгляд.
Вы может по другому организуете сохранность товара, камеры можно поставить или более незаметно следить за покупателями.
1
March 25
не сделали возврат товара.
хотела купить пудру(почти белая) так получилось что кто то положил контуринг на место где лежали где пудры,открыла прям сразу же в магазине,как итог возврат не оформили.Консультант сказала на мой вопрос что мне делать просто научится,после того я сказала что на пользуюсь на что мне ответили продай подружкам👍🏻
я просто в шоке.
задала вопрос администратору:почему почему не проверяете местонахождение товара,ответ был смешным(не учи меня)
смешно получилось
January 5
Классный магазин. Всё что мне нужно было приобрести, я купила здесь. Вежливые консультанты помогли мне сориентироваться в магазине и рассказали о скидках.
1
March 12
Был такой же негатив после посещения магазина этой сети.За мной по пятам ходил охранник. Когда я решила взять в руки тушь и посмотреть кисточку, он вырвал у меня ее из рук. На мое замечание он в грубой форме ответил, что я хожу по магазину зигзагом... С таким хамством я не сталкивалась никогда. Если бы мой внешний вид вызывал недоверие, я бы поняла. Но я зашла в обеденный перерыв в униформе и бейджике( я сотрудник банка). Я просто в шоке. Этот случай произошёл пару лет назад, но я читаю свежие отзывы и вижу, что ничего не изменилось
May 24
Заходили сегодня, в Летуаль на Ямашева . Хотели купить туалетную воду. Нашли понравившийся. Ценник 4600 нас устроил, спросили у консультанта, она цену подтвердила. Пошли на кассу, там кассирша заявляет что цена 6600 и ценник не тот приклеили. Были в шоке от такого разгильдяйства, вроде серьёзный магазин. Видимо рассчитывают что придя на кассу, все равно купят, раз понравилось.
January 16
Очень отзывчивые продавцы. Всегда подскажут с выбором. Очень хороший магазин. Рекомендую
1
December 21, 2024
Просто ужас, охранники совсем не знают правил приличия. Я приобрела товар и меня на выходе остановили с просьбой предоставить чек, в то время как других покупателей кто выходил, не спрашивали об этом! Это оскорбительно! В ближайшее время ноги моей не будет в этом магазине!!!
2
December 6, 2024
Отменили заказ, хотя позиция есть на сайте конкретно для этого магазина. А деньги вернут только в течение 10 дней.
Хотела повторить заказ, но цена уже выше.
В прошлом году заказывала курьерскую доставку, курьер к ним не приехал и заказ тоже отменили. Больше с вами связываться не хочу.
2
December 17, 2024
Придя в магазин, попросила мне помочь консультанта при выборе духов и сказала, что мне нравиться. Большое спасибо за помощь.
1
1
September 27, 2024
Плюсов нет от слова совсем. Придя в магазин в поисках парфюма, обратился за консультацией есть ли такой в наличии, на что мне ответили что его нет, только онлайн заказ итд, думаю ну ладно пойду посмотрю какой-нибудь другой вариант, и в моменте я понимаю что над моей душой стоит охранник в двух метрах просто не сводя с меня глаз, не знаю мб что он из тех чье имя нельзя называть) и консультанты такие же были, просто стояли и смотрели будто я пришел одетый как бомж с таким пренебрежением, ни ногой больше в этот тихий ужас)
4
November 26, 2024
Позорище самое настоящее,а не магазин.Мама пришла с подарочной картой и ничего не смогла выбрать,потому что охранник и девушка консультант ходили по пятам. Зачем следить ,лучше помощь предложи.Или женщина в возрасте не ваш покупатель .
3
April 18, 2023
Хороший магазин по уходу за собой, выбор товаров разнообразный :разные крема, губная помада, тушь, сопутствующие товары. Всё качественное, брендевое, цены довольно большие но это стоит того. Много парфюмерии. Персонал мне очень понравился. Всё нормально и шикарно. Есть парковка. Транспорт рядом.
2
1
January 12, 2024
Часто что то беру по мелочи в летуаль, для меня, как для человека который практически не пользуется косметикой, ассортимент уходой устраивает, но тут 30 декабря решила взять что-нибудь из декоративной косметики, ходила смотрела выбирала сама, никто из консультантов не подошёл и не предложил помощь, подошла к свободному консультанту за помощью, на меня посмотрела так, как будто то я пришла в ужасном виде и с такой неохотой ответила на мои вопросы, было очень не приятно, но зато порадовали девушки за кассой))
2
1
January 28, 2024
Покупаю и делаю онлай заказы не первый год! тьфу тьфу ни разу не подводили, заказ всегда приходит во время, хорошо упокован со всеми пломбочками, радуют скидки и акции,одна из мощных была с Дольче Милк закупилась вкусняшками на на пол года а то и больше )))
1
2
January 28, 2024
отличный магазин!
конечно, маловат, чем другие, но здесь искренне. Сотрудники очень милые и добрые, подскажут и помогут.
Летуаль на Ибрагимова - это лучший магазин
1
1
January 28, 2024
Очень нравится магазин лэтуаль.Часто бывают акции,хорошие промокоды.Можно хорошо сэкономить. Персонал всегда готов помочь в выборе.Ассортимент большой есть,что выбрать.
1
2
December 1, 2023
Хороший магазин с приятными ценами) отзывчивые консультанты и большой ассортимент! Очень частно радуют акциями
Из минусов - маленькая площадь помещения
1
2
January 25
Г Казань на ул Фучика 90 Летуаль закрыли раньше времени( пришла в 21.30...)хотя магазин должен работать до 22.00
1
January 5, 2024
Добрый персонал всегда подскажут и подберут подходящий товар, в летуаль проводятся много акций и скидок, а так же продаются качественные продукты
1
1
November 9, 2024
Знающие консультанты, не навязываются,но когда нужно-сразу помогут.Очень доброжелательная атмосфера.
1
March 9
Вполне нормальное обслуживание появление новых брендов
March 9
Насобирала классные подарки родным на 8 марта, спасибо 🥳
April 14
Классная акция 2=1 Купили 2 флакона духов по цене одного.
May 1
ужасный персонал, охранник не впускает до 14 лет и хамит, матерится . Товара толком нет, ужасно
January 28, 2024
Всегда покупаю парфюмерию. Хороший магазин. Покупала сыворотку Mea очень понравилась. Персонал доброжелательный.
1
December 16, 2024
Лучше рассмотреть другие магазины. С этой сетью лучше не связываться.Деньги за подарочный сертификат отказались возвращать, купленный товар не привезли. Сотрудники хамы и некомпетентные люди.
1
January 28, 2024
Персонал вежливый и внимательный, очень профессионально подобрали уход за кожей и декоративную косметику
1
2
August 20, 2023
Неприятное место. Ходила спокойно, выбирала парфюм, как вдруг охранник подходит ко мне и говорит: духи до 14-ти лет смотреть ходить нельзя, типа дорогой товар. Че ля? Во-первых, где такое правило написано. А во-вторых, если на вид не умеешь возраст определять, то лучше не лезть. Я реально в шоке была от такого отношения. Сколько хожу по магазинам, ни разу такого не было. Да нахрен мне ваши духи сдались, обдышитесь сами своей химотой. Больше сюда ни ногой. Благо есть магазины, в которых тебя обслуживают по-человечески.
6
2
January 28, 2024
Большой выбор, всегда отзывчивый персонал.
Всегда помогут подобрать нужный товар и если что оформить через приложение с приятной скидкой.
Всем советую приложение Л’Этуаль и магазин.
2
May 10, 2022
Самый любимый из магазинов парфюмерии и косметики !нравится атмосфера в магазине , девочки консультанты помогут подобрать необходимое ,познакомят с множеством красивых ароматов
всегда хорошие скидки 👌🏼👍
Лучшее обслуживание ❤️
Рекомендую
5
1
April 21
бардак на полках, вечно нет в наличии нужного товара
October 17, 2023
Этот магазин оставил самые неприятные эмоции на душе! Больше ничего покупать тут не стану!оформила заказ в интернете с доставкой в магазин. Заказ в итоге потеряли, а самое главное, что 2 недели на горячей линии и в чате каждый день мне давали совершенно разную информацию! и в итоге возврат!
3
November 30, 2024
Магазин маленький, но все что нужно можно найти
1
1
November 12, 2023
Оформила онлайн заказ с экспресс-доставкой в течение 2 часов, оплатила доставку отдельно. Ни денег, ни заказа. Теперь будут оплачивать судебные издержки за то что работать не умеют от слова совсем.
3
1
January 5, 2024
Ужасный сервис, возврат денег написано в течении 10 дней, прошло 15 дней никакой обратной связи, на горячей линии отвечают непрофессионально, просто ожидайте. Огорчена!!!
3
March 16, 2023
Очень хороший персонал, купила в Лэтуаль тени, пудру, румяна, кисточки фирмы Soda, очень вежливый персонал у меня не загружалось приложение в телефоне так мне сделали скидки продавцы в Лэтуаль через своё приложение, в итоге всё купила ещё сделали скидку 300 руб.
4
1
June 12, 2024
Очень комфортно в магазине, консультанты грамотные👍
1
January 28, 2024
Нравится заказывать через приложение и забирать из этого магазина, очень удобно!
1
October 16, 2022
Зашла в магазин в Меге,человек 10 продавцов и все упорно пепемывают косточки друг другу.Ходила минут 20 никто не подошел,а должна была купить духи за 25000 и еще косметики немного.Никто из моих друзей сюда давно не ходит ,говоря о пещерном уровне магазина,сегодня я в этом убедилась.Зашла к соседям ,которые меня тут же обхватили со все х сторон накрасили,и я сделала в итоге покупку.Никому не рекомендую этот магазин с их пещерными и некрасивыми продавцами(хотя продавец продает,эти так подавалки дешевые и необученные).
6
2
October 5, 2023
Очень маленький ассортимент духов, туалетной воды. Скидочная карта не работает, только в электронном виде или приложение.
1
1
November 29, 2022
Красиво,но очень уж тут дорого,и охранник почему то видит во сне вора,около меня крутится и крутится,мне несколько раз пришлось просто уйти из за этого.Про других не знаю,может и за другими так ходит,а может из за того,что народу мало,ему ведь нужно работу показать,ходит поэтому.День то длинный,а ему двигаться нужно.
4
3
December 7, 2021
Прекрасная сеть парфюмерных магазинов с адекватными ценами. Настоящие духи и ассортимент всегда на высоте.
Рекомендую так как лучше я предложений не видел
4
1
September 6, 2022
Обслуживание хорошее. Только цены высоки. Купила там тушь с максимальной скидкой. Через 2 дня в магазине Улыбка радуги увидела стоимость свой туши. Даже без скидки она была дешевле на 40% дешевле от той цены в Летуале со скидкой.
6
1
July 1, 2024
Прекрасный магазин, прекрасные сотрудники
1
March 11, 2022
10.03.2022г. Делала интернет заказ. Произошел технический сбой (Так мне объяснил оператор, до которого удалось дозвониться). Т.е. были применены 4 подарочных карты при заказе, средства с которых были вписаны, а закончить оформление заказа по техническим причинам было невозможно, оператор уверил, что средства на подарочные сертификаты будут возвращены в течении 12 часов. По истечении суток, на 1 из четырех сертификатов средства так и не поступили. На звонки операторы не отвечают, пришлось слушать музыку 45мин, затем 1ч 25 мин. И я не верю что за полтора часа ни один оператор не освободился, любо не работают, либо не хотят, либо мои деньги украдены и мне их не хотят возвращать.
Вот такой замечательный сервис в летуаль
6
2
July 29, 2022
Не всегда приветливый персонал. Мне это очень не нравится. Заходишь а они зачастую толпой стоят и болтают. Работаю около тандема , прохожу мимо часто через них , раньше заходила сейчас даже забегать не хочется лишний раз. Иду в Рив ГОШ.
5
3
January 28, 2024
Консультант быстро подобрала нужный продукт.
1
2
October 16, 2022
Много раз здесь покупали туалетную воду. Хороший персонал! Суммируют все скидки и делают подарки!
6
2
December 17, 2023
Хороший магазин, широкий ассортимент 👍
1