Обратилась к консультанту по поводу продукции Chanel, консультант ничего не знает, показывать ничего не хотела, посоветовать не может. Более хамского отношения я не встречала, показала ей помаду с номером, которая мне была нужна, в итоге после покупки обнаружила, что помада не та!!!!
Нет... Никуда не годится. Сеть испортилась сильно. Теперь только к конкурентам: Золотое яблоко или Sephora. Что касается данного магазина, то вроде и большой, но неудобный, нескладный, неприятные охранники и консультанты. Нет тестеров на многие позиции. Ассортимент размытый. Даже бренд зоны Диор и Шанель ни о чем. Очень печально.
В магазине на большом количестве стендов какой-то бордак, 20-30 процентов нет в наличии, где-то нет тестеров. Консультант на мой вопрос «почему есть тестеры для туши, это слизистая, нельзя делать тестеры туши» нахамила, очень нехотя сказала что «ой ну не знаю, у нас есть 😒»
Все дорого, когда был скидка на 70% зашел шампунь крем депортации кароче не помню оставил 1000 рублей, лучше зашёл перекресток там много чего купил бы, больше к вам не зайду. Хоть даже рядом метро Киевское европейский работаю
Магазин огромный но ассортимент далеко не полный. Люди, которые получили деньги за оформление, вы думали когда на входе поставили стойки с ненужной фигнёй? Там реально невозможно пройти, магазин выглядит рынком-толкучкой из-за этих стоек, проходы узкие. Из плюсов доброжелательный персонал.
Некрасиво получилось перед моими китайскими партнёрами. Они накупили косметики, хотели сделать tax free, а на кассе сказали, что на косметику tax free не распространяется. Оказалось, дали недостоверную информацию, потому что на следующий день в другом Лэтуале (АТРИУМ) без проблем оформили tax free. И оформляют tax free только в этом Лэтуале пока. Из-за этого партнёры потеряли более 10000 рублей. Просто один магазин не захотел отправить клиентов в другой магазин своей же сети. К обслуживанию в зале претензий нет, консультанты доброжелательные.
Очень навязчивый персонал, даже выбрав "золотую" корзинку для покупок означающую что тебе не нужно консультации - всё равно нужно практически отбиваться от предложений помочь. Оптимизм от появления этих корзинок тает, что приводит к выбору других сетей с более адекватным персоналом.
4
2
h k
Level 4 Local Expert
October 4, 2022
Было бы славно если вы научили наконец то своих консультантов манерам, хотя бы простому слову "досвидание"
Магазин хороший, большой выбор, скидки не радуют, месяц назад была такая цена на товары, сейчас же она поднялась и пишут, что скидка 50%, в общем, как всегда и везде
Была крайне неприятно удивлена отношением консультантов.
Если ты не шубе , они просто отворачиваются и уходят. Я всего лишь в пальто выскочила из соседнего дома, где живу. Уж простите что не нарядилась чтоб меня обслужили! Отвратительно
Консультант Юлия приходила сегодня ко мне домой , рассказала о скидке в летуаль 40% до конца месяца , подарила набор парфюмерии стоимостью в 21000р за 3000р. Хорошо проконсультировала по всем моим вопросам. Спасибо
Отвратительно. Половина тестеров нет и продавцы консультанты спорят.Настроение испорчено. Две звезды только за то ,что там не все такие спорщики ( парочка было адекватных и то ничерта не знающих) и в магазине много марок представлено.