Ьыла сегодня.нужно было купить безсульфатный шампунь для волос скератином. Выловить консультанта было трудно. Из трех которые мимо проходили,никто не знал есть ли такой шампунь. У вас 5 или 6 стоек с шампунями,мне что надо было пройти их все и читать для чего предназначен каждый шампунь??? Обслуживание ноль! Естественно ничего не купила
Персонал не консультирует. Вообще не обращает внимание на покупателей. Друг друга консультируют.
Алена Березина
Level 8 Local Expert
December 13, 2023
Отличный магазин! Прекрасные консультанты!
1
Show business's response
АННА НИКОЛАЕВНА
Level 16 Local Expert
May 23, 2021
Купила сегодня воду Шанель 19. Пришла в восторг от вежливости и быстроты работы сотрудника магазина. Судя по чеку, зовут Оксана: положила она мне так же пробники полезные, которыми я непременно воспользуюсь, а если тональный крем и тушь из пробника подойдут- то и куплю..именно в этом магазине куплю, потому что очень мне понравилось обслуживание! А так же как всегда чисто, вежливо, без навязываний и придирок со стороны персонала. Отличное место, чтобы присмотреть что-нибудь и совершить покупку)
3
1
T
Level 12 Local Expert
December 27, 2022
Почему один и тот же тональный крем в РГ и ЗЯ стоит 3500, а в Л’Этуаль 4800? Это как такое получается?)) Плюс, покупала несколько раз туш для глаз (разной фирмы), большинство оказались браком.
Спасибо милым девушкам за помощь. Удачи в новом году
3
Show business's response
Meshir
Level 16 Local Expert
July 20, 2022
очень навязчивые продавцы, вот аромат "всего лишь 2 тыс., что сейчас 2 тыс рублей? а себе приятное сделаете"
а так очень большой магазин и большой выбор
1
1
A
Anonymous review
September 22, 2019
Летуаль самый лучший магазин в мире косметики и парфюмерии, консультанты всегда рады помочь, магазины всегда чистые, ароматные, очень люблю эти магазины!!!
Абсолютно безразличные консультанты, невежливые, не заинтересованные. Пришлось все искать самой в магазине. Ассортимент хороший, особенно по продукции люкс. Консультанты стоят с кассирами болтают в открытую... после недолгих попыток понять где что лежит, я ушла оттуда ничего не купив. Все приобрела в рив гоше и никсе.
Я сама выбирала духи, без помощи консультанта. Девушка спросила, нужна ли помощь.? Я отказалась.
Взяла духи, пошла на кассу.
Консультант стоя сзади меня показала кассиру, что я купила с ее помощью..
Забавно.
Сделала заказ. Пришла забирать - девушки на кассах не очень то были рады, сначала к одной кассе потом к другой послали, сделали бы сразу пометку где выдача. Потом через пару дней позвонил человек со сбором отзывов. Позвонил в 10.00. Почему люди не учитывают разный режим людей. В итоге не выспалась. В общем товаром довольно, сервисом нет.
Хороший сетевой магазин,большой ассортимент,представлено много"брендов",удобно расположен в ТЦ,где есть парковка,у выхода из метро
5
1
A
Anonymous review
May 18, 2019
Огромный магазин с прекрасным ассортиментом товара на любой кошелёк и предпочтения! Много продавцов и консультантов от марок, которые помогают в выборе нужного продукта.
Девушка из Таджикистана , консультант -супер , работу свою знает ооочень хорошо . Большое спасибо за приятное общение , скидки могли бы сделать ниже , тем более , у Л'Этуале такие возможности - ЕСТЬ
6
3
С
Светлана
Level 12 Local Expert
August 19, 2021
Широкий ассортимент, внимательный персонал, есть скидки. Удобное расположение магазина.
Очень нравится предлагаемый ассортимент товара, скидки и обслуживание персонала магазина. Спасибо большое. Я очень довольна всем.
6
Катерина Д.
Level 8 Local Expert
October 15, 2019
Мой любимый магазин из всей сети "Летуаль". Широкий ассортимент, очень хорошее обслуживание. Замечательные консультанты. Абсолютно нет никакого навязывания товаров, что очень радует. Всё по факту.: ответят на все вопросы, всё, что интересует по продукту расскажут, ничего лишнего не предложат. Специально заезжаю именно в этот магазин.