Ужасное обслуживание (((на стенде ВСЁ по 149 резинки, колечки, заколки, бусики, выбрали расчёскау для ребенка(размер с половину ладони), пришли на кассу , а там НИКОГО... Из подсобного помещения , расположенного в другом конце магазина, раздавались хохот и визг с прихрюкиванием, дети подумали,что собака визжит...после просьбы пришла не продавец, а продавщица красная от потугов.Пробив расчёску, сумма 409!!!!!Карл!!!!полтыщи за расчесочку, сказав, что стоимость на стенде 149₽, продавщица сказала, что это только на бижутерию! Вопрос: зачем вводить покупателей в заблуждение, повесив товар на стенде по 149 рублей??? Спасибо, но я в другой магазин)))
Наш любимый магазин. А уж о продавцах говорить больше хочется. Всегда опрятные. Приветливые. Подскажут о новинках. И стали обновлять униформу. Спасибо.Все отлично. Так держать.
Очень порадовали продавцы девушки. Честно признаюсь, обходила Летуаль из-за не лучшей репутации по поводу отношения к покупателям, но переживания были зря! Дамы–консультанты были очень милые, именно благодаря им сегодня получилось найти духи мечты. Спустя три года поиска те самые. Очень благодарна за помощь в выборе. Честно, далека от мира косметики, но атмосфера, зал и персонал очень понравились. Есть желание вернуться, а это главное!
прекрасный магазин. обслуживающий персонал приятный и отзывчивый, всегда рады помочь и подсказать, не бросают осуждающие взгляды в сторону подростков, что в наше время редкость! это очень приятно! супер магазин!
Как не придешь в магазин продавцов нет на месте!!! В подсобке болтают, ничего не подскажут по товарам консультации не дождешься! Нет желания возвращаться в этот магазин!
Я покупала помаду, когда я вышла из лэтуаль я обнаружила что она была сломана, я вернулась и сообщила об этом, мне сказали, что я сама её сломала и они не собираются делать возврат.
1
Show business's response
Ева К.
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
Сегодня, 25.09 мне не продали уходовую продукцию в магазине Лэтуаль, по какой причине спросите вы, а по такой, что я стояла на кассе 5 минут, всё это время (темноволосая среднего телосложения) продавец-консультант разговаривала со своими знакомыми посреди зала, внимание на меня обратили только тогда, когда я уже ушла… Желание ходить именно в Ваш магазин отпало, по качеству и продукции против ничего не имею, но вот персонал оставляет желать лучшего… Ушла злая и расстроенная
Вежливые и компетентные консультанты, всегда помогут выбрать то, что нужно именно вам. Часто проводятся акции. Единственное пожелание- расширить ассортимент.
Приличный магазин косметики и парфюмерии. Большой ассортимент, качество в большинстве случаев не подводит, постоянно какие то акции, по бонусной карте можно получить до 25% скидки (кто накопил). Есть интернет магазин, где можно также заказывать с различными скидками. Можно кому то в подарок приобрести подарочный сертификат. Но... Меня иногда вот прям бесят продавцы консультанты, липнут как мухи, что я забываю зачем пришла. А один раз пришла за духами, нужна была помощь, дак их как ветром всех сдуло. А, да, ещё охранник, постоянно ходит за тобой, только на пятки не наступает. Я понимаю что это их работа, но але, у вас рамки стоят, камеры по всему магазину. Я хочу прийти в мир косметики и ароматных духов и расслабиться, спокойно походить, выбрать не спеша, что душа требует. А вместо этого постоянно чувствуешь бурящий взгляд в затылок, как будто ты уже заведомо преступница. Из-за этого очень не комфортно ходить в этот магазин. А он мне очень нравится!