Я пришла в магазин выбирать подводку . Меня проконсультировала очень доброженательная женщина, и казалось бы всё хорошо , за что две звезды ?
Я стояла у стэнда с вивьен сабо минут пять . Сходила за подругой (она была в другом конце магозина),к нам подходит охранница и говорит :" девочки это не для вашего возраста идите соду смотрите" и начала нас прогонять (мне 14) . Такого отношения мы никогда не видели, даже когда смотрели парфюм за 20 тысяч
мы с подругой пришли в летуаль,пошли смотреть подводку для подруги,её проконсультировала милая девушка,сказала ей идти в вивьен сабо,мы пошли туда,выбираем подводку,к нам подходит охранница и говорит: «эта косметика не для вашего возраста,идите соду смотрите».Подруга сказала что смотрит косметику маме что бы она отстала,охранница говорит «ну пусть ваша мама и приходит»,я спрашиваю «почему мы не можем купить это?»,она закатила глаза и сказала «ну покупайте» как будто услугу для нас сделала.
Выбирали однажды как-то подарок, помогли с выбором, подсказали и с промокодами подсобили, подарок удался, всё максимально понравилось, в следующий раз ещё раз зайду
Хороший магазинчик. Персонал вежливый,подкованный! Девочки помогли мне разобраться в моем вопросе и в итоге я ушла довольная с покупкой и хорошим настроением!
Ситуация получилась очень некрасивая. Ребёнку подарили сертификат на день рождения. Дочка 8 ноября 2022 21:00 выбрав себе косметику и оплатила сертификатом. Всё было вежливо и приятно. Но выбранную косметику в пакет укладывала продавец и по приезду домой выяснилось что не хватает одного товара (помада) . Пакет целый, не рваный, потерять не могли. Данный факт испортил впечатление о магазине очень сильно, так как если обман был без злого умысла (случайно, человеческий фактор) то! Можно было с нами связаться, телефон наш записали в журнал. Ребёнок расстроился, праздник испорчен.
Все хорошо , чистенько , милые продавцы , внимательные .
Интернет доставки есть , удобный стало если не нашли что то то можно оформить доставку сюда , в Колпино .
Порадовало что на Шанель нет такого скачка цен .
Рекомендую
Помогли подобрать аромат, потратили на это минут 15-20, девушка продавец терпеливо и без видимого раздражения предлагала духи и прочее; по итогу всё что искал, нашёл.
Очень разочарована данным магазином. Предложили парфюмерную воду за 5500 руб. Аромат очень понравился, поэтому не стала читать отзывы в интернете. Продавец сказала, что духи стойкие. По факту стойкость нулевая. На странице товара во всех последних отзывах так и пишут. Не советую вестись на рекомендации продавцов
3
1
�
😶
Level 3 Local Expert
July 4
Продавцам не хватает вежливости, смотрят с презрением. Ни «здравствуйте», ни «до свидания». Сервис на низком уровне.
Ассортимент товаров тоже не самый богатый.
Ужасное обслуживание. Продавцы показали все свое недружелюбие и раздражение. Видимо мы им помещали "работать". Удивительно, что люди так работают. Отвратительный магазин, буду обходить стороной.
Омерзительное место с омерзительно безразличным к покупателям персоналом. Были с женой в течении 2021 года дважды - в начале года и пару дней назад. В феврале жена хотела послушать новый аромат от Dior... Ага... Щассс... Аромат был - пробников не было. На вопрос "как же быть?" нам было предложено зайти "когда нибудь потом, когда, возможно, появятся пробники". Второй раз зашли пару дней назад - на стеллаже Dior та-же самая картина что и в январе - только теперь на полках стоят ПУСТЫЕ и уже давно выветрившиеся флаконы пробников. Консультант безразлично посоветовала посмотреть другие ароматы других фирм. Вопрос о Молекуле поверг консультанта в глубокий шок - как будто мы что-то неприличное спросили - фыркнула что такого (дерьма) нет и ушла заниматься своими консультационными делами в другой конец торгового зала. Не заходите в этот магазин, не тратьте своё драгоценное время и не менее драгоценные нервы.
После внедрения Куриных кодов, заношу это место в чёрный список.....полностью отказываюсь от покупок в сети л`этуаль, теперь буду покупать парфюм в другом месте!!!!!
Заезжала в пятницу, обратилась к консультанту с вопросом, как стояла болтала так и болтала. Другие консультанты были заняты своими делами, народу было в зале мало.
Продавцов не дождаться, кучкуются в стороне, сами никогда не подойдут. От некоторых особ хамское отношение, если честно, неожиданно было! Похоже покупатели этому магазину не очень нужны...
Доброго времени суток.Хоть меня и предупреждали,да и сама знала что в Летуаль лучше не ходить,но все таки решила рискнуть! Купила 10 числа как мне посоветовала консультан подводку(фломастер) Femme Romantique. Отличная подводка,подумала я в первый день применения. Но вот уже 16 число ,а она почти полностью высохла. Очень обидно, так как покупала себе на День Рождение,хотела побаловать себя маленьким подарочком что бы хорошо выглядить.14 числа я час рисовала этой подводкой так как она уже была полу-сухая. Больше в Летуаль не ногой.
2
2
Виктория
Level 8 Local Expert
January 24, 2022
Стоит охранник в телефоне, смеётся на весь зал. Продавцов в магазине вообще не видно, ушла сразу