Ужасный сервис получили сегодня в этом магазине. Тестеров парфюмерии нет, как выяснилось они все убраны в шкафы, и консультанты, если у них будет настроение, соизволят вам дать послушать ароматы. Мы на хорошее настроение консультантов не попали. Одна с недовольным лицом, на вопрос о тестерах, рявкнула что их нет. Вторая - с многозначительным видом, молчаливо достала из закромов эти тестеры для другого покупателя, после того как он ушел, консультант сделала вид что нас нет, и отчалила по своим более важным делам. К слову сказать, в зале было практически пусто, и на кассе 2 покупателя. Что неудивительно с таким сервисом. Может конечно им продажи не нужны, или 2 марта они уже закрыли план на месяц, но никакой заинтересованности в клиенте нет, впечатления остались отвратительные от этого магазина сегодня. Раньше не замечала такого, хотя периодически покупала здесь. параллельно с нами.
А где же тот магазин, в котором были приветливые, компетентные и грамотные сотрудницы??!! Ни одна не смогла выполнить свою работу! НИ ОДНА!! ВООБЩЕ НЕ ПЫТАЮТСЯ ДАЖЕ РАЗОБРАТЬСЯ!!! Грубый, безразличный, некомпетентный персонал- это вопрос к администрации данного филиала. Почему нет пробников, все спрятано? На кассе перед носом прекращают обслуживание и уходят, курить, отдыхать болтать, а мы подождем или уйдем так и не дождавшись. Дефицит с кадрами?! Но не настолько же!!!
Персонал не умеет делать свою работу. Нет элементарной вежливости. Сегодня забирала заказ из интернет магазина, ждала пока девушка касир обслужит девушку предомной, сзади меня стояла ещё девушка, касир так посмотрела на меня, как буд-то я пришла к ней милостыню просить , и сразу сделала вид что усиленно что-то делает. Был случай когда при мне нагрубили женщине, говоря с насмешкой и сарказмом, я в шоке стояла и смотрела на это. Я конечно понимаю что тяжело работать с людьми, но вам платят за это деньги, имейте хотя бы элементарные навыки вежливого общения, а не как недольные жизнью хамки. Компания конечно большая, за всем не уследишь, да наверное они особо и не смотрят, как себя ведёт персонал.