Lehtual'
98 reviews
March 3, 2022
Покупал духи первый раз,все нормально. Через несколько дней покупал такие же духи,цена на 100рублей выше,при оплате цена возросла еще на 300рублей за счет того,что продавцы без согласия впаривают 2 шт гель для рук.После моего возмущения один гель убрали и цену снизили на 150руб.Из за отсуствия времени и не желания ссориться совершил покупку.Неприятный осадок из-за мошеннических действий продавцов.
4
July 21, 2023
Выбор вроде огромный, но не нашёл, что надо было. Хорошая вода стоит дофегище 10-15 т.р. я в шоке......
1
1
August 23, 2022
Большой ассортимент косметических средств и парфюмерии. Скидки. Добродушный и отзывчивый персонал.
1
April 5, 2023
Если бы была возможность поставить 0 я бы поставила администратору и Асмик кассирше ужасное отношение, хамят, кричат, не умеют общаться. Прошу принять меры!!!
5
July 31, 2022
Прекрасный магазин, очень приветливые продавцы, отличный ассортимент, я постоянный клиент!
3
1
December 28, 2022
Персонал еле шевелится,до покупателя нет дела. Ассортимент товаров хороший,но с ценами беда. Ценники рассматривать надо под лупой, цены указаны не на весь товар.
5
December 26, 2023
Очень большой выбор парфюмерии, но вот сотрудники это полный ужас....
2
April 25, 2021
Отвратительный магазинчик, приторговывающий не качественным товаром по очень большим ценам. Руководство ни в какую не хочет общаться с клиентами, после совершения покупки, под предлогом отсиживания в туалете ( со слов консультанта). Максимум из всех обещаний решить как то возникшую ситуацию, смс с глупым содержанием!!! 7 марта пришли в злосчастный магазинчик жене на подарком, с подачи консультанта выбор пал, как потом выяснилось на "мочу" от kilian, за очень большие деньги, по сравнению с качеством. На упаковке написано что это парфюмерная вода, но на деле оказалось что это даже не туалетная вода а вода, которой прополоскали флаконы он хороших парфюмов, так как запах псевдо духов держался в прямом смысле слова 20 минут!!! И не важно куда брызгать, обеда, тело.... 20 минут и это в помещении!!!!! И это ни мое индивидуальное восприятие запаха, его ни знакомые ни друзья просто так же не чувствовали. Данная проблема была выявлена на следующий день, так же мною было сделано обращение в службу поддержки, так же визит в магазин. В магазине я получил ответ что администратор сегодня выходная и все вопросы решайте с понедельника по пятницу с 10 до 16. Так ответил консультант в магазине, когда при мне звонил администратору магазина. Я оставил постное заявление на возврат или обмен данного товара. На что мне ответили, - администратор вам перезвонит завтра!!!! И вот настало "завтра" и время шло уже к вечеру, а звонка все нет и нет. Проверил сам, на что консультант магазина ответила, что администратор отошла в ТУАЛЕТ, и перезвонит как вернётся..... Прошло минут 40.... Тишина.... Звоню сам, ответ другого консультанта- администратор ещё занята, возможно в туалете.... Перезвонил ещё минут через 30. Ответ того же консультанта, только голос рядом с консультантом диктовал что говорит консультанту, ответ консультанта- Администраторо уже ушла!!! Звоните завтра!!! Я говорю, что мне сказали что администратор сама лично перезвонить сегодня до обеда, уже вечер, и администратор сбежала..... По другому никак не скажешь . На следующий день так же история про телефону, к вечеру раза с 9 дозвонился администратору, администратор сказала что отправила заявку руководству и решение до 7 рабочих дней. Ждите .... Жду, неделя... Тишина, звоню оператору, главарь номер заявки, оператор отвечает что заявка по срокам давно просрочена, а ответа ещё нет, ждите .. ждал 18 дней .. так никто и не перезвонил. Прислали только смс которую составлял скорее всего 8 летний имбицил , по другому не назовешь...
. Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение. Восприятие аромата индивидуально. Оно зависит от множества факторов: температуры тела, окружающей среды, времени года, даже настроения человека и не является основанием для возврата или обмена товара. Вы можете ознакомиться с декларацией о соответствии на приобретенную продукцию в магазине, где была совершена покупка.
Мораль сей басни такова: подходите этого магазин стороной, не верьте отзывам на сайте и тд, их пишут натятые люди, что видео снимают на ютубе, это просто продажные людишки, которые за хрен собачий готовы выполнять что им велят, чтоб завлекать новых доверчивых клиентов. Посмотрите видео с разборками с литу, моя история похожа. А kilian это просто скорее всего очередной мажер, которого раскрутил, и ничего уникального в его продукции нет, от слова совсем!!!!
8
December 27, 2022
Летуаль и в Африке Летуаль, продавцов мало...тестеров проктически нет... Чтобы спросить, приходится искать
3
November 12, 2023
Отличный ассортимент, рекомендую
2
November 10, 2022
Богатейший выбор косметики и парфюмерии, постоянные акции и скидки
3
1
December 28, 2023
Удобно, всё в одном месте
3
1
October 28, 2023
хороший магазин, хороший выбор, удобное расположение
3
1
September 16, 2023
Хорошее обслуживание большой выбор
2
March 12, 2023
Покупала подарочный сертификат, прошлась по ценам. Очень сильно выросли, не стоит того.
3
1
March 25, 2022
Цена в два раза дороже чем написано на ценнике и это типо со скидкой 25% по карте. На ценнике 2950 корректор ив сен Лоран , на кассе со скидкой 4.300. «Супер скидки « по карте осторожно ***.
3
July 5, 2021
неадекватная разница между ценами интернет- и стационарного магазинов. априори завышенные цены. дорогая косметика не в слюде, нет контроля первого вскрытия.
Сорри за терминологию, но так и есть. Больше никак не выразиться.
Недолюбливала Летуаль всегда. Причины не знаю. Появлялась там исключительно тогда, если нужно было использовать подаренный сертификат. Парфюм я покупаю в другом месте, в Летуаль мало нишевого
3
October 16, 2021
Отвратительное качество обслуживания клиентов. Персонал некомпетентен, не нацелен на покупателя. Мало того что не удалось получить свой оплаченный заказ, так еще и выставили ворами. Осталось очень плохое впечатление от посещения данного магазина. Больше туда ни ногой.
5
1
December 9
не на все товары есть пробники
June 27, 2023
Вежливые продавцы. Всегда спешат помочь
3
January 15, 2022
Была сегодня, девушки консультанты очень внимательные, помогли с выбором, спасибо))
2
August 25, 2022
Хороший магазин,вежливый персонал,много скидок
3
1
July 31, 2022
Акции на мои любимые товары, вежливый персонал.
1
January 5, 2020
Хочу поблагодарить продавца-кассира Кошукову Людмилу за отличную работу и чуткое отношение к покупателям. Я осталась очень доволена грамотным обслуживанием и вежливостью Людмилы !!!!!!!!!!!! Буду ходить именно в этот магазин, спасибо вам Людмила
3
September 10, 2021
Лично мне не очень там понравилось, охрана и продавцы излучают вид будто каждый первый идет туда именно воровать. Смотреть ассортимент даже не захотелось
3
December 25, 2022
Все посещение ходил охранник по пятам , сняла звезду из-за него
3
1
March 13, 2023
В выходной день невозможно найти консультанта, так как они в свое рабочее время сидят на макияже у визажистов
2
1
June 18, 2021
Пришли по объявлению о скидке по смс на телефон с картой магазина и сделали покупку, в итоге 18000 рублей, и зачем нужны такие скидки! Афера!!!
4
1
March 2, 2020
Очень красивый современный магазин. Ассортимент большой. Но... даже не хочется покупать ничего из-за скотча везде.. Пока ототрешь с упаковки клей, уже не хочется пользоваться этим. Внешний вид сразу жуткий, достать стыдно (((
3
August 19, 2022
Охранники в зале прям отталкивающе выглядят
3
January 5, 2020
Компетентный персонал, любимые акции 50%, 1+1 даже 2+1, поверьте выгодно))). Разочаровала чёрная пятница... На любителя 🤗
3
July 12, 2021
Охранний ближе любого родственника к тебе , дышит прям в спину , не дают смотреть товар , ходят за тобой по пятам .. разочаровало качество обслуживания ..
5
August 1, 2019
Хороший магазин и акции бывают очень хорошие.Можно очень выгодно приобрести парфюм и косметику.
5
September 1, 2021
Маленький ассортимент туалетной воды.Как не зайдешь вечно посылают в Т.Ц Макси.
4
July 3, 2023
Ок.
3
1
March 24, 2019
Отличный магазин, приветливый персонал. Подсказали, проконсультировали, купили все что нужно .
4
December 28, 2020
Очень грамотные и вежливые консультанты
3
January 16, 2020
Высокие цены. Среднего уровня персонал. Обхожу стороной данный магазин. Люблю рив гош.
1
May 6, 2021
Большой выбор парфюмерии
3
May 1, 2021
Персонал с низкой квалификацией.
3
August 18, 2020
Работают самые опытные продавцы-консультанты!
3
August 18, 2019
Большой выбор парфюмерии и косметики. Бывают акции.
4
September 5, 2021
А где ещё закупаться?
3
January 20, 2022
Дорого всё
1
July 14, 2020
Очень запашистый магазин. Голова от него болит
3
April 7, 2021
Круть
3
1
August 22, 2019
Обычный сетевой магазин
5
2
September 8, 2019
Классно
3