Кешбэк до 10% за товары для красоты. Подробнее.
Lehtual'
Address
Novorossiysk, Anapskoye Highway, 2ТРК Красная Площадь
Business hours
Opens in 18 min
Directions
Кутузовская улица
236 m
48 reviews
December 16
Сейчас пик скидок и бонусов в Летуаль, и на маназин и приложение упала огромная нагрузка, заказы задерживаются, не отображаются. Обо всех нюансах я знала, а так же о тяжести работы с людьми, мой заказ в приложении отображался и висел в статусе комплектации, но товар был в наличии в магазине. Имеено об этом я решила спросить у консультантов. Подошла к девушке и вежливо спросила, обьяснив ситуацию, можно ли выдать заказ из того, что есть в наличии. Девушка, имени я не запомнила, не особо вежливая и приветливая, ответила мне: «что? У вас просрочка всего 10 минут», я спросила какая просрочка, вопрос лишь в том, что заказ был сделан на днях (срок его хранения не вышел) и завис в системе. Но на мои вопросы ответ не последлвал. Я понимаю, какое выгорание получают соорудники от людей, о тяжести работы в сетях, но я была крайне вежлива и аккуратна в разговоре с сотрудником. К примеру, с аналогичным вопросом в магазине на советов 40 со мной общались очень мило и быстро решили вопрос. Так что все комментарии, что сотрудники не приветливы и хамоваты - правда, за это снимаю звезду, остальные звезды за то, что товар со скидкой был по очень хорошей цене, но сотрудники здесь не причем, и остальная оценка за то, что пошли мне на встречу и собрали заказ, несмотря не глючащее приложение. Уважаемые сотрудники, я понимаю, сколько невлекватов приходит к вам в магазин и как выносят мозг, но это далеко не все люди, это надо понимать) Удачи и успехов в развитии ❤️🩹
November 10
Отличный магазин, удобно , что можно заехать после работы так как график до 22:00, рядом остановка. Выбор большой, плохо что некоторые позиции можно только заказать, парфюм очень тяжело заказывать не нюхая) а так все отлично. Девушки вежливые, подсказали , что нужно. Спасибо 🌹
August 17
Продавец Олеся ,очень не компетентна !!!
Испортила настроение ! Попросила дать одну помаду (назвала даже номер и фирму) дала совершенно другое (номер совпал) сказала что новая серия, по итогу сразу на кассе ,открыв помаду я сразу сообщила,что это совсем другое, Я ПОШЛА и НАШЛА тестер нужной помады , на что девушка(продавец другой)сразу сказала что такой нет , вопрос зачем Олеся мне дала вместо матовой темной ,прозрачную и КРАСНУЮ?
По поводу обмена и возврата мне отказали и посоветовали подарить кому нибудь или продать этот красный тинт))))))
Настроение Олеся поднимает хорошо!!!
1