Lehtual'
52 reviews
November 29, 2024
Сотрудники не знают как работать, пришла за онлайн заказом, сначала они не могли его открыть, сказали что это может сделать администратор, «но она этим заниматься не будет», в итоге пришел администратор начала собирать заказ, сказала что нет трех позиций, хотя при заказе все позиции были в наличии, потом пришла видимо директор, нашла отсутствующие две позиции, но одну так и не нашли, потом они сформировали заказ отправили его на согласование сказали займет 5-10 минут в итоге мучали меня 2 часа, уже пришло смс о том, что заказ готов к выдаче, на компьютере все так же ничего не высвечиволось, они просто разводили руками, закатывали глаза и отправляли меня на горячую линию, которая не отвечает абсолютно, потом я сказала можете ли вы выдать заказ, я оставлю номер телефона, потому что потратила слишком много времени уже, на что директор сказала, что была бы у меня помада в заказе она бы так и сделала, но у меня парфюм и она не будет этого делать, на вопрос сколько будет это согласование она сказала что не знает может час, два, три, хотя было обещано 5-10 минут, никто не извинился даже, просто с полным недовольством смотрели на меня и говорили что у них 200 заказов, а их всего трое, как будто это мои проблемы, вообщем ужас полный, больше никогда ничего здесь не куплю)))
1
October 28, 2024
В магазине Летуаль по адресу Орбита 27 работает ужасный администратор Мария. Хамит, дерзко разговаривает, втюхивает самый отстойный товар. Говоря я этим пользуюсь все ок. Попросила подобрать тени их не было в наличии, пошла в другой магазин, там девочки сделали заказ через интернет. Пришла к нимобратно забрать их, сказав почему не предложили мне через интернет, на что она ответила я за вас рада. Мои знакомве приходтли и не раз нарывались на эту хамку. Уважаемый директор, обратите внимание на своего сотрудника, может стоит сменить админа? Остальные девочки супер, вежливы.
1
October 4, 2024
Выбирал духи для мамы, попросил помочь с выбором, девушка-консультант не навязчиво предлага варианты, рекомендую, остался очень доволен обслуживанием
September 4, 2024
Два раза обжигался продукцией именно этого филиала Тетуаль. У Них как то все всегда не так , то кредитка не принимается, то бонусная карта, а последний раз взял по совету женский крем швейцарской компании ценник без скидки 9800 со скидкой типа 6900. Это был последний раз моего посещения магазина заоблачно дорогих подделок!!! Взяли в отпуск После применения крема у жены покраснело лицо и началась аллергия!!! В чувствах крем выбросил и купил той же фирмы но, в магазине в Мармарисе 50 евро и все нормально. В магазине Летуаль сказали , что такого не может быть. Не захожу больше в эту сеть и Вам не советую.
1
1
November 23, 2024
Ужасный магазин. Хотела приобрести косметику, обратилась за помощью к консультанту, та закатила глаза, нагрубила и ушла.
Самому в магазине найти что-то затруднительно. Есть тестер, нет продукта, есть продукт, нет тестера или тестер сломан и им нельзя воспользоваться! Полный хаос на полках.
September 13, 2024
Пришла в магазин подобрать товары,консультант Валерия быстро и качественно помогла с выбором,очень приятная девушка
January 20
Зашли с подругой выбрать помаду, практически все стеллажи залиты и запачканы продуктами, будто на каком-то рынке, сильно напрягал охранник, который ходил за нами следом на протяжении всего времени что мы там находились и дышал в спину, сотрудники так же не располагают к себе. Самый худший Летуаль, в котором я только была
February 15
Хочу выразить благодарность администратору Марии, за профессионализм, внимание к клиентом, помощи в подборе парфюма всем членам нашей семьи!!!!
November 30, 2024
парень забирал мой интернет заказ и не проверил содержимое. в пакетике подсунули ВСКРЫТЫЙ стик,без защитной наклейки!!! и сверху видно, что его уже кто то мазал. когда его вскрыли неизвестно, вдруг косметика уже просрочена. ужас!!!
June 25, 2024
Отличный магазин 👍
Хочу поблагодарить консультанта Стажера Валерию, очень приятная девушка, уделила нам с молодым человеком много внимания при выборе ароматов, показала много товаров, очень старалась помочь, Валерия, спасибо!)
July 4, 2024
Хороший, чистый, большой магазин, но очень мало люксовой декоративной косметики.
Персонала достаточно и часто подходят предлагают свою помощь.Я рада, что открыли Орбиту и магазин Летуаль!
March 2
Лучший Летуаль из всех, где я был. Большое спасибо администратору Марии за ее вежливость, профессионализм и высочайший уровень сервиса!
March 11, 2024
Мой любимый магазин с самыми топовыми сотрудниками. Здесь и выбор и помощь в подборе. А уж с моей "любовью" к долгим поискам и подбору.... Только здесь нашла по душе всю Уходовую косметику, помогли подобрать
May 28, 2024
Мы искали подарок молодой девушке и не могли определиться. Девушка консультант быстро поняла наши желания и оценила возможности.... И когда предложила вариант подарка мы с мужем были довольны на 100 %. А кода вручили подарок адресату то удовольствие испытали все на 200%. Мы очень остались довольны в этот день. Большое спасибо за профессионализм !!!
January 6
Довольна магазином , больший ассортимент, удобно забирать интернет - заказ
1
March 8, 2024
Благодарю продавца-кассира Любовь за новые духи 🍒😉 и за отличную помаду для свекрови! В ТЦ Орбита хожу только из-за кофмфортного обслуживания в Летуаль. Любови респект) Будьте как Любовь 🥰
1
March 8, 2024
Хочу выразить большую благодарность Марии администратору Л’Этуаль Орбита на Коломенской, в помощи и подбору косметики. Если бы все так относились к работе, как она, мир намного стал бы добрее и прекрасней! Спасибо Марии и Л’Этуаль!
1
January 17, 2024
Девушки консультанты приветливые, отзывчивые. Всегда помогают найти именно то, что нужно конкретно мне! Спасибо! Приятно делать покупки в вашем магазине! Удачи и хороших покупателей!
2
June 9, 2024
Консультанты воруют дисконтные карты это факт !являюсь владельцем двух карт по скольку два номера со второй карты покупку делала последний раз в феврале сегодня я вижу что с 2 марта была произведена покупка тканевой маски и закладок
Картой моей не кто не пользуется и покупка была произведена и торговом центре орбита это как понимать ?!
December 8, 2024
Чтобы получить уже готовый и собранный онлайн-заказ, нужно 10-15 минут ждать у пустой кассы, чтобы консультант/кассир уделил внимание
July 15, 2024
Расположен в Орбите, Андропова 27, продавцы какие то злобные, нервные,спросил про наличие пены для бритья, начала орать, вон там, не видите что ли, я занята, товар раскладываю, ценники вешаю... Не все такие, видимо попал в нехорошую смену. Больше не хожу.
March 19, 2024
Маленький ассортимент. ОЧЕНЬ навязчивые продавцы, самой походить повыбирать нет возможности. Несколько раз вежливо сказала, что если мне нужна будет помощь - я к ним обращусь, все равно неприятно «дышат в спину». Впрочем, Летуаль этим давно «славится», собственно поэтому в эти магазины захожу очень редко
February 18, 2024
Л'Этуаль, м. Коломенская, ТЦ место встречи. Консультант вообще не знает товар, заинтересованности в продаже- ноль. Бейджей нет, имя назвать отказалась . Не хотела пробивать на кассе товар, начала хамить, в итоге - ушла ни с чем, с полным отвращением к этому магазину. Администратор стояла рядом и даже не попыталась исправить ситуацию.
2
1
August 11, 2024
Супер все отлично большой ассортимент,сотрудница быстро сориентировала по нужным
July 29, 2024
Чистый и приятный магазин. Сотрудники помогают в выборе товара. Буду заходить сюда еще.
May 22, 2024
Удобно расположен, постоянно покупаем нужную продукцию. Самое лучшее обслуживание в Москве
1
1
August 8, 2024
Удобное расположение. Приветливый персрнал , приятные бонусы и скидки .
December 12, 2023
Большой ассортимент товара, а если чего-то нет в наличии всегда можно посмотреть в приложении. Вежливые продавцы-консультанты, всегда проконсультируют по ассортименту.
1
November 19, 2023
Хороший магазин. Покупаю часто, но только со скидками. Так дороговато. Сеть этих магазинов вообще нравится, советую. Хорошая косметика. Рекомендую.
1
June 17, 2023
Про летуаль ходит много слухов. Но сегодня вообще ужас. Зашла купить гель для душа. Смотрю срок годности- истекает 06.2023 года. Подхожу к консультантам, говорю, что гель у них просроченный. А они мне заявляют, что имеют право продавать до конца июня. Хм) сегодня 17 июня. Гель, объемом 460 мл никак не израсходовать за пару недель. Получается, что я буду пользоваться просроченным…. Странная логика у летуаля. С нормальным сроком гель я все же нашла. Но будьте бдительны! А я, пожалуй, больше в этот магазин ни ногой.
2
1
January 20
Всё в доступности, только мало консультантов
December 8, 2024
Очень приятные и компетентные девушки консультанты, помогли с выбором, Спасибо!😍💕
August 17, 2023
Понравился магазин и обслуживание в нем, продавцы консультанты особо не пристают, а при просьбе сразу идут на помощь, на кассе продавец предложила установить приложение со скидкой на товары на 1000р, помада мне вышла совсем недорого, спасибо за совет.
1
November 23, 2023
Девчонкам спасибо. Быстро подобрали подарок по отличной акции. Одаряемая была в восторге!😁
1
March 2
Работают две бедолаги, которые не могут подойти к кассе.
June 15, 2023
Летуаль очень бедный на ассортимент, и мало что можно выбрать. Продавцы консультанты одни студенты и мало чего от них добиться, только хихикают , редко сюда захожу да и смотрю народ так же на торопится.
2
3
June 17, 2024
Нравиться мне здесь летуаль и продавцы все доброжелательные.
July 11, 2023
Очень понравился, все быстро нашли, подсказали! Персонал был очень любезен! Спатбо за приятное общение!
Дата отзыва: 11.07.2023
December 12, 2023
Приветливый персонал, быстрая сборка заказа, были вопросы девушки помогли всё решить и найти.
1
January 21
Классный магазин, интересный выбор продукции
May 14, 2023
Не понравилось!!! Зашла подобрать дезодорант и надо мной стоял охранник лобачев Алексей! Не хватало чтобы он еще и дышал в ухо. Мне крайне неприятно такое недоверие к клиентам!
6
1
June 17, 2024
Обычный магазин сети, ни чем не отличается от других
October 24, 2024
Хорошо место
June 27, 2024
Приветливый и граммотный персонал!
October 2, 2023
Самый худший Л’Этуаль в Этом городе и самые худшие сотрудники продают подделку
1
1
November 28, 2023
Отзывчивый персонал. Большой выбор.
1
July 4, 2023
Большой магазин, выбор тоже, часто скидки.
1
September 13, 2023
Большой,хороший магазин и народу никого нет.
1
June 18, 2023
Большой выбор ассортимента
1
April 18, 2023
Замечательные сотрудницы 👩👩👧👧
3