Lehtual'
186 reviews
January 20
Консультанты не показывают интерес к клиентам, не помогают с поискам товара (ну и выбора там нет, магазин полупустой). На кассе пытаются навязать сделать карту, хотя девушка ответила, что она турист и ей она не нужна. Продавцы все равно спрашивали номер телефона, не понимая слова «нет» и при это вели себя высокомерно.
February 1, 2023
Место удобно расположенно ! Большой ассортимент товара ! продавцы раз на раз ,бывает зайдешь тебе и посоветуют и покажут! А бывает и такое что на кассе тебя продавец прям хочет послать куда то! Ощущение неприятное !
3
1
April 26, 2023
Ужасные кассиры. Девушки , стоящие за кассой грубые, очень не приветливые, корчат гримасы, отвечая на вопросы, мол какого ты сюда приперлась. Ужасно!!!! Руководство прошу провести беседы или брать на работу необделенных жизнью нормальных девушек
6
February 13, 2022
Хочу поделиться разочарованием в данном магазине.ранее проживала в г.Красноярск,покупала духи только в магазинах Л'Этуаль,переехала в Кемерово и начала посещать данный магазин. Выбор нормальный,но и это НО огромного размера.все ароматы как из одной бочки заливаются в разные флаконы.тестеры стоят вполне близки к реальным ароматам,но не все.а когда покупаешь духи....лучше открывать их на кассе и наверное возвращать за несоответствие цены и качества. Уважаемые руководители зачем настолько откровенно сотрудничать с кустарным производством и подрывать имидж компании?!хорошо экономите,работая с такой откровенной подделкой,но вы ооочень портить мнение о магазине.Теперь о товаре: приобрела "дымку для волос" жадор диор.вскрыла дома упаковку.флакон не от дымки для волос,а от дымки для тела. Про поддельный аромат и не стойкий можно просто напишу.-........вот так.Ранее,в лэтуале в г.Красноярск приобретала на пр.Свободном дымку для волос-полное соответствие было и дизайну и аромату. Огромное разочарование,напрасно потраченные деньги.фото прилагаю
7
1
February 13, 2022
Хороший, отзывчивый персонал! Всегда подскажут. Чисто, светло, ярко! Всегда в наличии достаточно полсок, чтобы выбрать духи! Прекрасный сервис и цены))
3
March 8
Шок! Отвратительная ситуация! 29го февраля купила в подарок крем Eisenberg и вместо крема подложили наполовину использованный тестер! Видны следы вымазанной банки, крем другого цвета, потемнел и подсох.
Написала жалобу и буду требовать компенсацию!
2
1
June 30, 2023
Широкий ассортимент, ненавязчивые сотрудники. Готовы помочь, когда это действительно нужно.
June 1, 2023
Мне всегда влезет на очень классных консультантов готовых помочь. Это очень круто
3
April 29, 2023
Очень приятный и отзывчивый персонал ! Всегда приятно приходить )) молодцы! ))
October 26, 2023
Хороший магазин. Есть скидки. Персонал вежливый.
March 1, 2023
Хорошо обслуживают. Я даже оформляла карту. Советую, чисто , красиво. Скидки хорошие.
1
January 2
Здравствуйте, хорошее обслуживание . Молодцы девочки.
2
March 17
Абсолютно не заинтересованы в покупателях. Консультанты не знают ассортимент.
1
February 7, 2022
Персонал отзывчевый всегда готовый проконсультировать, выбор твара очень хороший всегда можно найти то чегохотелось , скидки и акцыи проводятся регулярно
1
August 6
Замечательное место 👍
March 3, 2022
Посещаю этот магазин, он мне нравится. Сегодня, случайно брызнула тестером духов не на бумажку, а в глаз (ужас). Понятно, что после этого его нужно было срочно промыть водой. Девушка консультант проводила меня к администратору. И вот администратор начала мне рассказывать, что необходимо быть осторожным и т.д., что в магазине есть простые салфеточки. Но доступ к воде не разрешила (только для персонала!), тем самым исключила оказание экстренной помощи. Если руководство магазина читает отзывы, прошу Вас решить, как персонал должен действовать в подобных ситуациях и проконсультировать их по результату. А чёрствость администратора, честно говоря, очень удивила и расстроила.
11
3
January 9, 2022
Большой и просторный магазин, выбор на любой кошелёк. Персонал вежливый, рассказывают про все акции. Так же заказывала онлайн и через 2 часа заказ уже был готов.
3
1
June 17, 2021
Периодически захаживаю в этот магазин, большой ассортимент, на любой вкус и кошелёк, приветливые консультанты-продавцы. Иногда сервис бывает навязчивым, так как на кассе начинают предлагать всевозможные товары по акции. Это утомляет.
1
January 23, 2023
Как всегда благоухание ароматов и выбор парфюмерии. И ценник разный. Все равно при случае ныряю в этот аромат.
1
July 25, 2022
Салон в центре города, покупалей почти нет лишь потому, что продавцы чем то заняты и не могут еа простые вопросы ответить, просто делают вид, что не им задают. Зато стоит тебе найти товар как тут же пристаёт девица чтобы донести до кассы.
1
1
October 14, 2023
Помогут. Расскажут. Грамотный персонал. Приветливый
January 19, 2022
Просторно, стильно, есть скидки, персоналу респект, вежливые, не навязчивые👍🔥. Цены конечно кусачие, как и курс 💵и💶
1
November 26, 2023
Отличная работа консультантов! Очень вежливые и хорошее знание ассортимента)
February 23, 2023
Худшего магазина косметики не видел. Равнодушные продавцы, дикая очередь и не реагирующая на просьбы поставить на кассу еще одного кассира некая Наталья.
5
May 20, 2021
Хороший выбор косметики и парфюмерии ,но цены заметно выросли за последний год.Беру ,когда хорошие акции или распродажи .Персонал всегда вежливый .Сервис и обслуживание очень хорошее .
3
1
December 15, 2022
Сама косметикой пользуюсь редко, но всегда можно найти подарок для других, получить подсказку или совет
3
December 25, 2021
25.12.21 в 17.30 в магазине на Советском Кемерово хотела приобрести на подарок 12 сертификатов по 2000 каждый, при этом попросила 4 лишних конверта для имеющихся сертификатов без конвертов. Кассир мне отказала, ссылаясь на их недостаток. В итоге в этом магазине я ничего не приобрела, хотя выручка магазина от меня могла бы составить 30 тр, поскольку хотела купить еще товар. Странный подход к клиентам, хотя это говорит о низкой эффективности конкретного кассира, который рушит репутацию магазину в общем.
7
4
June 10, 2022
Здесь приветливые девушки-консультанты. Всегда подскажут и расскажут. Приятно посещать это место😇
3
2
December 22, 2022
Пожалуй лучший выбор в городе. Полноформатный магазин косметики. Второго такого думаю что нет.
1
1
December 5, 2021
Какой большой выбор. Красивый магазин. Можно подобрать бюджетно. Интересный выбор. Хотела только посмотреть. Но нет. Купила кое-что. Понравилось
September 16, 2022
Все замечательно, но не надо навязываться тут же, дайте осмотреться людям, по акции можно неплохо закупиться
2
August 19, 2021
Ассортимент широкий, доступные цены, а продавцы всегда придут на помощь и проконсультируют, вежливые и приятные в общении, люблю бывать в этом салоне!!!
2
1
August 24, 2022
Мерзкий магазин на советском 45. Противные высокомерные продавцы, стоят и только болтают друг с другом, спросишь - отвечают кое-как, лишь бы отвязаться. Имитируют работу. Все настроение испортили. Больше ни ногой.
7
1
July 9, 2022
Сегодня хотела купить набор, на ценнике цена была 1160 рублей, когда стала рассчитываться на кассе, то стоимость почему-то выросла до 1799 рублей. Мне сказали что они не могут продать товар по цене, указанной на ценнике. Хотя я знаю что существует закон, что обязаны продать по той цене, которая указана на ценнике. Продавец стала говорить что ей придётся доплачивать из своего кармана, но мне тоже не хотелось доплачивать из своего кармана. Разговоры ни к чему не привели. Ушли из данного магазина без покупки. Больше туда ни ногой.
8
February 26, 2022
Сегодня покупала туалетную воду. Обидно за магазин - платные пакеты!!! 7 рублей. Я первый раз плачу за пакет в имеющем марку магазине. Либо это только в Кемерово такие порядки? Даже мне было немножко стыдно - 7 рублей за положенный пакет!!!
4
March 18, 2023
Выбор большой, переодически появляются хорошие скидки
3
1
January 26, 2022
Довольно часто посещаю данный магазин, такие хорошие консультанты, приятный запах в магазине и большой ассортимент 🤞
3
October 30, 2022
Приветливый персонал, огромный выбор парфюма, чисто и чинно!
2
1
November 14, 2022
Здравствуйте, всем! Очень понравились цены в последний раз, это было неделю назад. Много скидок и при том реальных.
January 18, 2023
Ужасный магазин. Персонал не знает не права защиты потребителей, не законы РФ. Жалоба в Роспотребсоюз, уже подана. До встречи в суде.
4
June 1, 2023
Продавцы отзывчивые, по всем вопросам консультируют
4
February 3, 2023
Хороший большой магазин, широкий выбор товаров!
1
December 30, 2023
Продавцы не все помогут с авбором
February 27, 2023
Вроде хороший магазин парфюма. Но покупать лучше через онлайн.
2
1
February 21, 2023
Вежливый персонал. Всё быстро нашли и выдали.
1
May 7, 2021
Девушкам огромное спасибо! Всегда помогут, расскажут, предложат с учётом всех пожеланий. Помощь предлагают, но ненавязчиво, за что ещё огромный плюс.
1
2
July 25, 2021
Первое куда я иду за косметикой и парфюмом, всегда отзывчивые консультанты, которые не оставят тебя наедине с сомнениями и выбором. Всегда помогут!
2
January 16, 2023
Большой выбор, вежливый персонал, не дорого если знать что брать
2
1
October 16, 2021
Большой выбор. Консультанты при необходимости
всегда подскажут, но следом не ходят, не достают.
Все отлично.
3
March 5, 2021
Очень учтивый и вежливый персонал, хороший выбор косметики и парфюмерии, просторный торговый зал, детский уголок.
2