Люблю ходить в лэтуаль, т.к. там большой выбор покупок. Продавцы отзывчивые, всегда помогут выбрать товар который вам понравится. Хорошие бонусы в приложении❄️🤍
Очень радуе, что в городе впринципе есть Летуаль. Но, ассортимент оставляет желать лучшего. В начале января было невозможно найти подарок мужчине. Ассортимент очень скудный, тестеров на многие ароматы нет. Подобрать новый аромат практически невозможно.. Жаль, раньше было гораздо лучше!
Я здесь был. И мне было хорошо. Я себе одеколон Монблан купил . Зашел и с порога сказал : «Деньги не проблема!» Весь персонал и даже гости собрались вокруг меня и подбирали аромат . Я доволен. 5 звезд однозначно!!!
Отличный персонал,консультант помогла подобрать в точности продукт в зависимости от моей проблемы,честно куда бы не заходила какими продуктами не пользовалась,результата не было.В этом магазине тщательно спросили о проблеме и помогли найти средство которое мне подошло как не странно,спасибо огромное за помощ)5 звездочек
Мне очень понравилось, ассортимент хороший, девочки приветливые, очень понравилось, что хорошо разбираются в составах у ходовой косметики, объясняют что зачем и от чего, это огромный плюс, даже если товара нет в наличии можно заказать на сайте доставкой в магазин.
Очень хороший магазин, выбор хороший, цены разные, но можно себе что нибудь прикупить. Заходишь, чистота, запахи, обалдеть, удобно расположен, подьехать можно со всех сторон
Всегда хожу в летуаль очень хороший выбор парфюма, хорошее обслуживание всегда помогут сделать правильный выбор,если нет в наличии ,девочки помогут выбрать на сайте, всем доволен
Хороший магазин, но отношение к своим работникам ужасное, смотрю текучка огромная. Никто особо не держится, нужно исправить отношение к своим работникам и будет отлично
Самый изысканный магазин, для настоящих красоток. Кто любит ухаживать за собой, тот знает этом магазин. Ассортимент отличный, обслуживание на высшем уровне, продавцы подскажут и расскажут про любой товар. Всегда приятно себе купить любой товар в любимом магазине.
Обычно заказываю в онлайн-магазине, но иногда захожу и в магазин протестировать новинки. Хороший выбор, много новых марок появилось. Единственный минус, уже не в первый раз немного пришлось ждать на кассе. Проблемы с кассой. Но продавцы, стараются сократить время ожидания.
2
1
Show business's response
Долгова Вика
Level 6 Local Expert
May 29
Cегодня заходили сюда с друзьями и вели себя норм, нюхали духи искали нужный товар. Я спросила за товар который в приложении был на что консультант мне ответила ,, У нас такого нет! Идите в другой магазин " Я не понимаю куда она нас послала, но пока я пыталась найти и стойки VIVIENNE SABO нужное масло для губ она ходила просила не трогать товар, смотрела на меня и друзей так будто мы пришли и собираемся выносить товар. После этого нас всех выгнал охранник. Мы не поняли что сделали, но сюда больше не придём. Может это из-за того что мы подростки, но мы ходили тихо осторожно и не шумели, и вообще шли сюда чтобы что-то купить. Прошу не думать что мы вели себя неадекватно, но в том же ЗЯ консультанты относятся с уважением.
Это просто какой-то треш, заказывала на новый год в подарок картхолдер, в приложении написано что все есть в наличие и заказ скомплектован, могу забрать, прихожу, а по итогу не хватает 1, пришлось отменить заказ. Сегодня была ситуация еще хуже, приехала за заказом, а выдают пакет, где из 12 позиций, ТОЛЬКО 2 СОВПАЛИ, а остальное не мое, в результате ждала пока искали по пакетам мой заказ, сотрудники работали медленно и на отвали, в приложении заказ выдан был, а по факту нет, предлагали прийти попозже, МЫ ВАМ ПОЗВОНИМ, я с таким не согласилась, ибо я работаю и нет времени по 100 раз туда ходить, спустя пол часа нашли мой заказ как пазл по чужим пакетам, других заказчиков, так как сотрудница поленилась посмотреть что и куда, напихала куда попало. Ужасная работа сотрудников
Ставлю одну звезду, извините больше не могу поставить. Давно хотела написать отзыв и вот наконец то решилась. Очень не люблю писать плохие отзывы, но поостите накипело..Впервые когда магазин еще только открылся у меня были очень даже приятные впечатления, но...Но все бывает как говорят впервые да история прошлогодняя но впечатления остались до сих пор. Гуляли с подругой решили зайти в магазин и я теперь понимаю что чувствовала героиня фильма красотка когда ее высокомерно обсмеяли хамоватые продавщицы. Но come on!вы тут всего лишь наемный персонал а не модный приговор или народный суд. Нельзя судить по одежде финансовые возможности потенциального покупателя. Это непрофессиональный подход, говорю как бывший продавец со стажем. Нет желания больше ходить в этот магазин.
Чудо-акция "бери на 15000 - плати 4500". У девушки-консультанта уточнили что нужно брать по зеленым ценникам. По зеленным ценникам набрали на 15000, на кассе объявили что цена 24000 (со скидкой ~8500). На вопрос "как так?" сказали что надо по другим ценам считать. В итоге из корзины оставили двое духов (по ценникам 12300, заплатили 6100). Как работает эта математика? Почему, например, в ростовском летуале такой проблемы нет?
Вечно недовольные лица продавцов, вроде молодые , а жизнь уже не сложилась . Ассортимент товара маленький . Все кто приходит в этот магазин , больше ходить не хочет ((
Не знаю, как работают консультанты внутри, но доставка из этого магазина просто отвратительная. Прошлый заказ доставили вообще не мой, звонила и сама возвращала, никто из сотрудников даже не заметил этого, в этот раз не положили бронзатор, т.е. привезли не весь заказ. Вывод - выбирайте самовывоз из этого магазина и четко проверяйте, что вам отдают.
Не покупайте не чего в этом летуаль,23.06.24года купила духи императрица ,так вот не держаться не на теле не на одежде даже часа,одна подделка из за санкций!!
Отличное место. Чисто, уютно. Девушки-консультанты очень добрые и отзывчивые. Если хотите выбрать что то сами, настаивать не будут в помощи. Если нужно помощь, они с радостью помогать с выбором 👍
Персонал не особо заинтересован в продажах, тот самый случай когда спрашиваешь о наличии продукта говорят, что его нет, а потом спустя полчаса сам его находишь
Две звезды сняла за отсутствие заинтересованности продавцов-консультантов. Магазин посещала 26 декабря, в самый канун праздников. Девушки настолько лениво обслуживают, одна из них показала пару ароматов парфюма и испарилась. За обслуживание и трёх звёзд много, это за саму сеть магазинов.
Плюсы:Постоянные скидки,широкий ассортимент
Минусы: я конечно понимаю,что приходят разные люди и нужно свести к минимуму кражи товара…НО!!!! Не нужно ставить свой персонал в качестве «цепных псов».. это дико раздражает и мешает в выборе товара..
Замечательный магазин! Я около получаса мучил девушку-консультанта, искал приятный мне аромат и нашел таки и даже не очень дорого и мне подарок дали, не помню что, но было приятно!
Место хорошее, продавцы и консультанты доброделательны, всегда рады помочь, духи очень вкусно пахнут, но цены конечно, не каждый себе позволит.
5
1
Рамзес Рамирес
Level 12 Local Expert
August 31, 2024
Космические цены , совсем другой магазин стал , раньше часто здесь покупал , теперь захожу раз в год ) просто посмотреть , может что-то изменилось, но всё по прежнему
Продавцы не заинтересованы в продажах. Не знают ассортимента. Охранник нарушает личное пространство, стоит рядом, прям в плотную, хотя можно наблюдать за покупателями и с 3х-5 метров и это очень напрягает, хотя я просто хочу почитать информацию о товаре, которую продавцы-консультанты просто не могут рассказать. Ассортимент парфюма и косметики на 4ку, а вот ассортимент инструментов для маникюра и макияжа оставляет желать лучшего. Представлены пара брендов и очень скудный выбор. При последнем посещении не нашла обычные маникюрные ножницы, т. к. из не было в наличии