Заходила один анализ сдать ,тоже девочки приятные были.... Проходила девушка,Я задала несколько вопросов ,она ответила ... Девушка была настолько приятная,красивая ....так спокойно ответила , спросила может ли она ещё чем-то помочь... На бейжике было написано Ильма.... Меня Буйнакск удивляет просто....
И добавлю ,что очень долго делают анализы ... И найти ответы не могут... Чуть разочарована.... Наверное просто больше не буду в лекаре анализы сдавать..... Не оперативные лаборанты... Дополню отзыв тем ,что очень разочарована. Я должна начать лечение,а ответы не готовы... Сдала 28 июня, уже 13 июля. Очень ужасная лаборатория. Лишь бы деньги содрать.
Буду сдавать в Хеликсе всегда. Обслуживание и результаты топ ... На высшем уровне
Не делают свою работу вовремя, обещали оформить медицинскую книжку в течении 5-6 рабочих дней. Обещали позвонить, когда будет готова. В итоге книжку не получила вовремя, не попала на практику из-за её отсутствия. На данный момент требую возврата денег, так как услуга своевременно не оказана, отказываются возвращать деньги, утверждая, что услуга оказана, что книжка готова. Пытаются ещё обвинить меня, что я сама вовремя за ней не пришла. Должны были отправить её в Буйнакск, находится она якобы в Махачкале и я сама должна приехать за ней. Говорю, как услуга оказана, если у меня книжки на руках нет, пойти в филиал где я её оформляла и получить не могу, если у меня нет книжки, как услуга может быть оказана, на что оператор мне отвечает, что отправит мне фото книжки. Последнее моё обращение в эту безответственную клинику. И других буду предострегать от этой шарашкиной конторы.
Хочу выразить благодарность врачу кардиологу Девлетовой А. Прекрасный специлист, индивидуальный подход, профессиональное обследование. Прихожу на прием повторно. Очень довольна, прекрасный результат после одного курса лечения. Помимо грамотного обследования, получила положительные эмоции от беседы с врачом, которая выслушала меня и услышала, это большая редкость в наше время. Рекомендую всем своим знакомым. Искала врача в Махачкале, оказывается у нас в Буйнакске есть врач Высшей Категории. Спасибо Вам большое
Бесплатно очередь большая, я сам врач, поставили на 1,5 месяца в рчередь, обещали когда пояаится окошко вызовут....а мои-же пациенты которых я отправил, за 10 дней сделалт МРТ, так, что чуть не серьёзно, и ещё на регистратуре девочек надо поднатостокать, а то понты выше крыши почти у всех...
Очень не грамотный персонал ,приехали с другого города,за два часа записалась,на один прием записали несколько человек. Благо,что хирург оказался грамотный. Большая просьба обратить внимание на персонал регистратуры. Итого вместо извинений,объяснений - сделали виновными нас.
Здравствуйте. Первый раз пришла анализы сдавать очень пожалела три мед сестры не могли забор взять три раза прокололи не знали в какую пробирку какой анализ брать Откуда всех тупиц собрали. Некому не советую в Лекари сдавать анализы очень без отвественный персонал.
Ни здравствуйте ни до свидания это раз, второе что мне не понятно. Почему на официальном сайте время работы указано одно, если быть точнее 7:30 а начинают работать лишь в 8:30. Пришла с ребенком на сдачу анализов указано с 8 прием крови. А на деле все специалисты подошли поздно.
Ставлю три звёзды,девушка оператор сказала нам что за флюорография ( рентген) лёгких проходит живая очередь,и будет стоить 300 рублей один снимок,а на самом деле когда приехали с нас взяли 700 рублей за один снимок.
Очереди километровые, какой смысл идти платно если можно так же в очереди обычной поликлинике сидеть. Хотя сейчас по записи и в поликлиниках нет таких очередей! Так же соглашусь с неграмотностью работников регистратуры
Show business's response
С
Самира Алиева
Level 6 Local Expert
August 13, 2024
Ужасно некомпетентный персонал клиники ,я уже молчу о администраторе.Обращалась к ней с жалобой ,обещала выяснить и перезвонить в течении дня и это растянулось на 3 дня ,ито позвонила я сама. На 4день,просмотрев запись из камер видеонаблюдения ,ко мне перезвонил какой-то тип ,ИМЕННО тип ,так как я просила 2 раза представиться ,человек не представился , но согласился ,что я была права в данной ситуации и они проведут беседу со своим работником ,представляете БЕСЕДУ !))) А сделанный неправильно снимок ,а это бесполезное облучение ,так как придется делать снимок повторно ,потерянное мною время и запись к доктору-ортопеду ,которую я ждала месяц и пришла на нее с неправильным снимком который сделали в Лекаре ,хотя 2 раза уточнила какой именно снимок мне нужен ! Руководству из Махачкалы стоило бы обратить внимание на рейтинг и жалобы пациентов и сделать акцент на аккредитацию и замену некоторых работников .Обратилась с жалобой в Махачкалу и требую возврата денег. При халатном отношении к моей жалобе буду писать в Минздрав РД .
За три дня записала отца на прием, нужно было сделать узи нижних конечностей, наняли машину для перевозки, к слову недешевое удовольствие, в итоге приехали без 10 минут 11, прождали минут 20, хотя я предупреждала, что больной лежачий, и потом девушка с регистратуры мне говорит, вам нужно еще подождать, есть еще больной и сперва нужно его принять. Только после моего возмущения нас наконец-то приняли. Врач была отличная, никаких притензий,.
Отличный центр, всё на высшем уровне 👍, персонал с уважением и пониманием встречают своих клиентов, внутри чисто, комфортно есть все необходимые условия.
Здравствуйте. Осталась недовольна тем, что надо ждать долго. Очередь 6-7 человек. При том что платная клиника. УЗИ кабинета вижу два, а работает один. Я пришла в платную специально, чтобы в очереди не стоять.
Очень красивое здание, особенно фасад. Один раз позаонила, оказывается у них закончился рабочий день. На следующий день с утра первые позвонили, увидев пропущенный. И на ватсапп ответили. Молодцы, девочки!
Не понравилась клиника. И диагноз не поставили. Только на уровне предположений. С дозировкой препарата ошиблись при капельнице. Хорошо что хоть не смертельно
Отвратительное место записывались на 14:30 но уже стоим 30 мин ждем пока кабинет врача освободиться зачем людей записывать на какое время если не можете принимать людей в записанное время
Вежливый персонал. К работе относятся серьёзно. Могли отправить к любому специалисту поУЗИ, но направили к узкому. Пришлось правда обождать не много, но зато всё на 5
Мне понравились операторы, врачи медсестры
Особенно мне понравилась врач дерматолог Аида Арифовна. Очень грамотно все объясняет трепетно относится к пациентам,ставлю 5из 5ти баллов
Ужасное отношение очень медлительный персонал три раза обращался и не разу не получил не какой помощи от них элементарно даже внутримышечный укол ни сделали
В этом медицинском центре я нашла всё что нужно себе☝🏻 МРТ, Холтер, узи, кардиограмма, и ещё все анализы делаются в кротчайшие сроки, и лучше чем в другом каком либо месте👏
Место отвратительное,напоминает государственную поликлинику,записи на прием к врачам на определенное время нет только в порядке живой очереди бред полнеющий.после оплаты услуг банковской карты при отказе на прием к врачу удерживают 10% от суммы заказа и деньги возвращают наличными.уже написал заявление в соответствующий орган.
Администратор разговаривает с одолжением. Вроде бы платная клиника но с пациентами обращаются хуже чем в поликлиники. Не советую обращаться в данную ошарашкину контору. Выжмут все деньги и ещё должен останешься.
Наконец-то открылся МРТ в Буйнакске. Поздравляю всех жителей города.
Всем родственникам туда советую ездить
Анализы получать отдел удовольствие.
Все ответы приходят на телефон