У вас продавец нормальная вообще? Почему продает таблетки, а не ленцы от кашля и не предупреждает даже? Еще и не помогает с выбором, только дороже средства продать хочет
Хочу выразить огромную благодарность заведующей аптеки Иванне Андреевне за оказание помощи тяжелобольному пациенту при покупке жизненно важного лекарства по рецепту врача. Ваше неравнодушное отношение к клиентам и отзывчивость вызывает восхищение. Будьте здоровы и счастливы, еще раз спасибо.
Обслуживание и персонал в этой аптеке уже 2 года не меняется, как я здесь живу, а живу в этом доме же. хамы и грубияны, а не фармацевты. Стала заходить, когда нет времени, надо что то срочно купить по мелочи или же лень идти до Озерков через площадь. Так заходишь туда и каждый раз остаёшься с негативом и облитый грязью и опять жалеешь, что не пошёл в Озерки или столичку. Грубо общаются, на вопросы отвечают нервно, никогда не хотят предложить аналог и постоянно нет какого либо лекарства. Даже лейкопластырь или таблетку от головы- не купить, увидишь гримасы или ворчание.
Хотя аптека всегда пустая.
Обслуживание в этой аптеке всегда было грубым и неприятным, но расположение около метро. 22 февраля пришла около 18:00 вечера в аптеку , нужен был крем Урьяж , это отдельный стенд и соответственно консультант-фармацевт. Я сама стала искать нужный бальзам , потом спросила у консультанта помощи, сообщив , что не вижу необходимую позицию. На что взрослая женщина начала так закатывать глаза и делать гримасы, что удивительно , что ее нет в книге рекордов Гинесса , это талант, показывать полное пренебрежение к клиенту, пустое высокомерие. Пыталась втюхать крем или бальзам объемом в два раза больше. Я конкретно знала, что мне нужно, рецепт от врача, и можно предложить альтернативу (которая дороже на 500-1000) адекватно , а не закатывая глаза и убеждая меня, что крем и бальзам это одно и тоже! Вопрос к отделу кадров это конечно. Я почувствовала себя как в плохом магазине советского союза с хамовитыми продавщицами…
Заявлен график работы до 21:00. В 20:56 передо мной закрыли дверь и погасили свет, при этом видя меня через частично стеклянную дверь.
Не здорово остаться на ночь без нужного лекарства, придя в указанные часы работы.
Попросила показать шприц на 2 мл, на что светленькая аптекарша, уходя за шприцом, материлась. Дайте выходной девушке, она видимо очень устала🤣🤣 Персонал тут отвратительный, препараты редко когда есть нужные, даже банально шприцов инсулиновых нет. Захожу только когда лень далеко идти, и то чаще всего выхожу оттуда с пустыми руками
Я не знаю почему,но в ЛОТ не очень приветливые фармацевты,причем не только в этой аптеке,а так все как повсюду в этой сети,хорошая цена- качество,большой ассортимент,чисто...
Отвратительное обслуживание, нередко на кассах нет персонала. Фармацевты хамят, не могут грамотно проконсультировать по наличию аналогов отсутствующего препарата.
Пару раз заходила, больше не пойду
Учитывая крайне сложные времена, далеко не каждый человек может позволить себе даже долбанный терафлю. Пришла, честно попросила что то дешевое от гриппа и орв, на что мне сказали что все передо мной, а я прекрасно знаю что бюджетные препараты никогда не стоят на витрине. Я попросила дать что то основываясь на своём опыте, на что она сказала (а она это очень неприятная аптекарь блондинка, средних лет) что НЕ ЗНАААААЕТ , что мне посоветовать, и ничего дешевле 400р у них нет. Ну я развернулась и ушла. Кстати в разгар пандемии они продавали маски только по 50 шт за какие то боснословные деньги.
В аптеке обычно нет ничего, что мне нужно. Персонал не очень вежливый. Цены выше средних.
3
Show business's response
A
Anonymous review
November 23, 2021
Совершенно без ответственный фармацевт, продала лекарство от давления не той дозировки! А я без очков и не проверила, думала профи, а нет! Как допускают до работы таких непонятно. Да и сама сеть аптек очень плохая стала.
Одна из фармацевтов (молодая блондинка) жутко хамская... Пытается самоутвердится за счёт посетителей...хочет выглядеть этакой гуру, сует свой нос далеко не в свои дела, пыжась научить что делать и как жить.... Мерзость невероятная... Дай Бог ей здоровья и личного счастья,.... убогой))))))) ... Да, да и денег побольше!!!! а то без них, судя по всему увиденному, ни счастья, ни здоровья не увидит))))))
Аптека не из дешевых по ценам. Продали просроченные таблетки, сразу не увидела, только дома, пришлось идти обратно, ругалась. Мне кажется, что это редкость сейчас. Работает одна неприятная особа, блодинка, всегда высокомерно отвечает, вечно не в настроении. То мне не сказала, что есть бонусные карты при покупке, следующий раз покупала раствор, который сейчас в других аптеках не найти, продается в ампулах по 25 шт. , что он не делится, продается целым. Оказалось поехала на академическую в эту же сеть аптек и там без проблем продали 5 шт и сказали, что хоть по одной. После этого я не поленилась зашла сюда и спросила, почему сеть одна, а у вас свои правила продажи? Ответили, у нас так, не делится. Когда понадобился этот раствор следующий раз, то уже продали 5 ампул.
В общем не советую именно эту аптеку.
нормальная аптека. цены вполне средние, очередей обычно нет. ассортимент... да фиг его знает - таблетки от головы и (простите) ж..ы есть, а больше мне как правило никакие и не нужны.
Очень хорошая аптека зашла и купила всё что мне нужно было
1
Show business's response
Элеонора
Level 11 Local Expert
October 9, 2021
Персонал предлагает дорогие препараты, хотя в продаже имеются и дешёвые аналоги; постоянно недовольные на кассе, какбудто делают отдолжение...перестала заходить туда...
Ничего выдающегося. Просто близко от метро. Ценники задраны.
1
Show business's response
Prosto ya
Level 10 Local Expert
January 18, 2021
Продали бракованый градусник!!еще и за 250р! И так сейчас их в городе днем с огнем не сыщешь,а где то и 500р стоит.
Столько денег в эту аптеку отдали за лекарства,больше ни ногой