Зашли в аптеку за мазью в 03.08 4:32, вежливо спросили какую мазь принесли, на что нам недовольно ответили : «Что попросили, то и дала». Консультации - 0, предложения аналогов -0, цену узнали по факту оплаты и то, только потому что спросили сколько стоит, видимо, потревожили сон сотрудника, была не в настроении. Точно не знаю кто работал, была женщина, ничего грубого не сказали, такого грубого отношения не поняли.
16.10.24, 2 часа ночи . Не могла уснуть из-за сильного приступа кашля , пришла в аптеку , чтобы купить что-то , что поможет . Но , видимо , потревожила сон женщины, ибо такого хамства я еще не встречала . Вместо консультации получила пару грубых отмашек с цоканьем и «к врачу ходить надо» . Товар до оплаты показывать не хотела . Оплата только по-карте или без задачи , но все же сдача нашлась (сюрприз-сюрприз) .
Здравствуйте!
Я бы хотела поделиться своими впечатлениями о аптеке “ЛекОптТорг”. Недавно мне понадобились некоторые лекарства, и я решила обратиться именно в эту аптеку, так как слышала много положительных отзывов о ней.
С самого начала меня приятно удивило удобное расположение аптеки - она находится недалеко от моего дома и работает круглосуточно. Внутри аптека выглядит очень чисто и уютно, что также создает приятное впечатление.
Но самое главное - это, конечно, профессионализм сотрудников. Фармацевты в аптеке “ЛекОптТорг” всегда готовы помочь и проконсультировать по любому вопросу, они очень вежливы и доброжелательны. Благодаря их советам, мне удалось подобрать необходимые лекарства и сэкономить время на поиске информации.
Кроме того, ассортимент аптеки очень разнообразен - здесь можно найти практически все необходимые препараты и товары для здоровья. Цены также приятно удивили - они оказались ниже, чем в других аптеках, которые я посещала ранее.
В заключении, хочу сказать, что я осталась очень довольна посещением аптеки “ЛекОптТорг” и безусловно буду рекомендовать ее своим друзьям и знакомым. Большое спасибо за вашу работу и профессионализм!
Иногда бывают вечером очереди , большой выбор ассортимента медикаментов , подбирают нужные медикаменты быстро , если есть предлагают аналог. Персонал приветливый
Лучшая аптека в этом районе. Персонал очень профессиональный, грамотный. Всегда помогут, тактично подскажут. Ассортимент и цены очень хорошие. Всем рекомендую именно эту аптеку.
Хорошая аптека. Широкий ассортимент. Цены приятные. Накапливаются баллы и списываются по желанию. Часто заходим сюда. Продавцы консультируют. Чисто, удобный график.
Хочу оставить жалобу на кассира Климович Ирину. При покупке препарата сразу же спрятала упаковку под стойку, когда я обратила внимание на то что цена не та - она не показала мне его, чтобы удостовериться что это то лекарство.
В итоге дада пачку лишь после оплаты, естественно это было не то средство
В итоге я просто потратила 800₽
На горячую линию не дозвониться, возврат и обмен мне отказались совершать
Show business's response
Circulus Vitiosus
Level 9 Local Expert
December 18
Кассир Воронова АА, так выручка нужна?
Отправила к вам мужа купить Мирамистин без насадки, у вас он числится в количестве 6 штук по 311₽, так по какой причине вы отпускаете с насадкой спрей за 404₽ ?!
План не выполняете? Премию так хочется?
23.08 на Шувалова , продавец отказался мне продать товар по цене указанной на ценнике. В момент продажи товар оказался значительно дороже. На мое предложение товар продать по цене на витрине , получила отказ . Сотрудники не знают закон о правах потребителей. Запись в книге жалоб оставила .
Обслуживание быстрое, вежливый персонал. Терпеливо ждут когда забываю пин код🤣. Все покупаю всегда в наличии. Хожу только с эту аптеку.
1
Show business's response
Алина Л.
Level 5 Local Expert
December 27, 2023
Не думала, что наличие таблеток в упаковке нужно проверять сразу на кассе…
Заранее купила себе таблетки линдинет 30, так как пью их на постоянной основе. Сейчас пришло время открыть новую пачку, которую купила в данной аптеке, а в пачке только инструкция и всё! Почти 900₽ на ветер, спасибо
Очень ответсвенный сотрудник аптеки. Прошу руководство обратить на нее внимание. Все очень грамотно обьяснила и рассказала. Остались весьма приятные ощущения. Спасибо! К сожалению, не узнал имя. Покупал в 8.30. Спасибо большое! Всегда пользуюсь этой аптекой, еще раз спасибо за обслуживание на высшем уровне!
И, господа и дамы! Если вас отказываются обслуживать в аптеке без рецепта с антибиотиками, например, то это проблемы не сотрудника аптеки, а ваши и закона РФ. Сотрудники делают свою работу и соблюдают закон РФ. Обижаться на них не стоит!
Прекрасная аптека.Всегда вежливы.Никогда не осьавят без ответа и всегда посоветуют,что лучше.Цены приемлемые.Хорошее обслуживание.Всегда все есть в наличии.
Большая благодарность работникам аптеки. Очень чуткие, грамотные сотрудники, относятся с пониманием! Особенно хотелось отметить сотрудницу, к сожалению муж не догадался узнать ФИО, которая сегодня 13.06.2021, приблизительно в 8:30 утра отпускала ему лекарства для меня. Спасибо большое за доброе, чуткое отношение к людям! С самыми искренними пожеланиями ЗДОРОВЬЯ, СЧАСТЬЯ, БЛАГОПОЛУЧИЯ!
Цены немного выше чем у остальных, но скажу честно , захожу частенько, когда в других аптеках нет лекарства - нахожу в ЛекОптТорг .
За это и пятерка вам ! Спасибо ! Ассортимент большой .
Завышенные цены, вечные очереди, сотрудники аптеки работают медленно!!! Ещё и вдобавок впихивают препараты, которые им надо продать!!! Не буду больше туда ходить
Ужасное отношение к покупателю!!!. Особо хочется выделить хамское поведение Ле Ирины Ивановны!!! Такая конкуренция аптек на районе... А она грубит!!! В другой аптеке этой сети очень корректно и вежливо проконсультировали !!!
Ужасная аптека, хочу оставить отрицательный отзыв. Ездил в ночь 01:00 часу, надо было срочно купить пеленки. Передо мной стояла одна женщина, думал будет сейчас быстро и поеду домой. Т.к меня очень ждали! Я простоял больше 20 минут!!! Потому что сервис 0! Буду проходить мимо эту аптеку!
Продавцы хамят, совершенно не умеют разговаривать! Мало того, что простояла кучу времени в очереди, не купив то, что нужно, за неимением, в ответ на замечание сказали, ваши проблемы! Вот так!