Прекрасная аптека, вежливый фармацевт. Отличные цены, несмотря на локацию (находится в апарт-отеле Вало)
Удобно, что есть возможность оформить онлайн заказ и забрать позже из аптеки
Вежливые сотрудницы, помогают и подсказывают, подбирают аналоги лекарств, несколько раз мы приходили с самого утра, аптека открывалась всегда вовремя, очень выручает, удобно располагается на 1 этаже апарт комплекса valo, а иногда аптека даже позже закрывается, так как фармацевты работают до последних покупателей, спасибо за ваш труд ☺️🤗💉💊🩹
1
Show business's response
Д
Дарья
Level 6 Local Expert
August 25
Хочу отметить замечательного профессионала и специалиста , очень приветливую и заботливую , внимательную и неравнодушную Ольгу Сергеевну Сабо, более чутких людей я не встречала в этом городе 💕спасибо за специалистов , прошу ценить и беречь . 🥰
Добрый день! Весьма достойная система аптек, грамотные провизоры, культурное обслуживание, наличие медикаментов по оптимальным ценам. Посещаем аптеку ЛекОптТорг на Электросиле не один год, всё устраивает!
Хорошая аптека в 1- м этаже комплекса VALO Hotel City. Самое главное достоинство аптеки, это работающий там провизор . я с ней познакомилась в 2021 году и сейчас , в 2023, была рада её видеть, так как это профессионал и очень внимательный к нуждам клиентов провизор . все подберет, подскажет, какой из аналогов препаратов выбрать и почему, напомнит о бонусной карточке . редко встречала таких провизоров, настоящая петербурженка.
Аптека сама по себе неплохая, но качество обслуживания сильно так себе. Иногда не до зваться продавца, никогда не предложат альтернатив отсутствующим лекарствам.
Два раза заказывала препарат и оба раза были проблемы с его выкупом, не грузилась информация. Причём если в первый раз проблему попытались быстро решить проблему, то второй раз, было совсем наоборот. Информация о доставке препарата в аптеку пришла на сутки позже чем его реально доставили. Также не грузилась информация, ожидание составило 40 минут, это просто недопустимо. Решать проблему даже не собирались, предложили прийти завтра. И только после скандала всё чудесным образом погрузилаось. В таких местах не должны работать безразличны люди. Препарат необходим для больного человека, а пофигизм таких работников не то что помогает, а просто отбивает всяческие желание ещё раз обращаться к ним. Очень не советую аптеку Леноптторг на Коломяжском, д.26.
Аптека на Парашютной 23. Два дня подряд обращаюсь в эту аптеку: 4 и 5 ноября 2023 г. Встречает крайне недоброжелательная девушка. Не здоровается. Хмурая. Заказанный препарат был в аптеке, но мне его не выдали по причине отсутствия накладной. Не хочется встречаться с такими работниками. Им не место в аптечной сети!
Был сделан интернет заказ от Аптеки,ру. Пункт выдачи- аптека Лекоптторг на Комендантском 34. Сообщение о готовности к выдаче препаратов пришло в 18 часов. Когда я в 21,40 пришла в аптеку за заказом то мне было объявлено провизором, что заказ ещё не пришел. Убедив провизора, что сообщение о готовности к выдаче заказа пришло более 3 часов назад, провизор нехотя отправилась искать мой заказ. Минут через 10 она объявила, что что- то пришло, но без номера заказа. Коробка с заказом была распакована, до выдачи и по ФИО заказчика мне удалось получить свой интернет заказ. Впечатление о аптеке и обслуживании более чем неприятное.
Сегодня в одной из ваших аптек столкнулась с таким моментом, что половины моего интернет-заказа просто нет. И рецептурный препарат, который я специально везде искала, заказала и приехала за ним через пол города его нет! Самое интересное, что с такой проблемой была не я одна и бедному персоналу все что остается это разводить руками, потому что у них нет в аптеке необходимых препаратов.
Объясните мне, пожалуйста, для чего вы подтверждаете заказ ПОЛНОСТЬЮ!!!!, отправляете сообщение о том что заказ готов к выдаче, а по итогу в аптеке другая информация, у них список без половины моего заказа, который они подготовили.
Я не могу понять почему вы позволяете себе такое безобразное, халатное отношение по отношению к людям, которые специально едут в определенную аптеку, а также к своему персоналу, которые делают двойную работу и которому приходится выслушивать недовольство покупателей??!!
Персоналу аптеки хочется пожелать только выдержки! А чудикам, которые подтверждают заказы в интернете, пора бы уже голову включать!
Отвратительная аптека. Заказал лекарства через их сайт, пришло СМС, что всё собрано и готово к выдаче. По факту оказалось, что данные лекарства по штрих коду не "бьются"....предложили продать БЕЗ упаковки (нужна им для ревизии) и только за наличку БЕЗ ЧЕКА! Естественно отказался. Вот такая 'чудная" аптека.