Кухня вкусная, жаль что гулять по территории нельзя, я в шоке, только для проживающих. Очень красивая территория, я по газонам не ходила, а гулять нельзя, абсурд - 5
Лель - это уютный, шикарный ресторан, который может порадовать своих гостей прекрасной кухней, шикарными видами, что среди прекрасных елей и цветов, что в уютных залах. Если вы решили отпраздновать торжество или просто встретиться с друзьями, то Лель лучший выбор! Нам тут безумно нравится
Прекрасная атмосфера,всё очень красиво чисто,кухня слабенькая,для ресторана с таким размахом,совсем простая и неочень вкусная кухня,и качество продуктов оставляет желать лучшего,кухня на низком уровне,не сочитается с прекрасной чистой территорией и общим дизайном и замахом автора!
Добрый день, с другом заказывали столик, как только пришли сели за столик ждали 15 минут официанка так и к нам не подошла, пришлось итти за ней. Закалки холодную закуску сельдь с картошкой, принесли мороженную селёдку, такое очущение что от кого-то осталосль заморозили и решили нам подать, просили заменить, заменили но принесли тоже самое. Очень плохое обслуживание, раньше было лучше
Приезжали 09.10.2020 забронировать банкетный зал. На что девушка ( банкетный менеджер) мне ответила, что у неё на нас нет времени, так я спросила сколько нужно подождать, сказала приехать на следующий день. Позвонил муж по телефону ему сказали подойти через пол часа. Прождали мы 40 минут, уже заказали еду и сидели там ждали. В итоге мы сели к другому банкетному менеджеру через 1,5-2 часа. Банкетный зал бронировали на будний день, никакой заинтересованности в продаже банкета не было. Персонал оставляет желать лучшего, еда вкусная, интерьер красивый, само место очень живописное.
Только из-за отношения к клиентам возвращаться не хочется!!!
3
1
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
August 22, 2021
Шикарный ресторан. Огромный плюс за расположение на берегу Демы. Природа, свежий воздух. Чувствуешь себя уютно.
Блюда на пять с плюсом.
Раньше всегда был доволен, но сегодня я оставил 2.5тысячи за якобы сломанный чайник который стоит то около 1000руб.,причём мы его не ломали, а списали на нас, был лучшего мнения
Заранее бронировали коттедж, чтобы отметить годовщину свадьбы. Когда приехали — он оказался занят. На наш вопрос «какого лешего так вышло?» администратор ответила а эти люди забронировали его на большее время чем вы и мы сняли с вас бронь.
Вы не позвонили и не предупредили нас что с нас сняли бронь, вы не предложили доплатить, вы просто по свински испортили нам годовщину свадьбы.
В нашем лице вы потеряли не 15-20 тысяч за один вечер. Вы потеряли постоянного клиента который принёс бы несоизмеримо больше, зато вы урвали сиюминутную выгоду сдав коттедж на чуть большее количество часов. Купите себе калькулятор и научитесь нормально относиться к людям и хотя бы информировать их о своих свинских решениях. Никогда сюда не вернёмся ни мы, ни наши друзья.